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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年6月10日

この度は本当にお世話になりました

この度は本当にお世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は誠にありがとうございました。
N様のご協力により、順調に契約・引き渡しまで行うことが出来ました。
買主様も非常に喜んでおり、円満に事が運びましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年6月8日

安くたたかれて手離したと思ってしまう・・・

仕方ないことだが旧宅が●●●●万円で販売されており、私が売却したのが●●●●万円で、なんか複雑な気持ちになった。
もう二度とすることはないと思うので関係ないが、安くたたかれて手離したと思ってしまう・・・。
でも後悔なんかはしておりませんが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお時間のない中でのお住み替えということで、T様にとって非常に大変だったかと思います。
後悔はしていないというコメントをいただき、非常に嬉しく思います。
また不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2019年6月8日

ただ、担当者様で良かった

担当者の力量・経験に頼らない売却戦略を期待。
コモディティ化していると感じます。
東急リバブルと言えば…が分からない。
ただ、担当者様で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私共からのご提案に関しても、N様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2019年6月8日

引き渡しとともに手続きを行える様にしてほしい

今回の物件は太陽光発電付きの物件でしたが設備の手続きが売主、買主ともに書類や書名など必要のため引き渡し後にわかったため、かなり時間を要しています。
この様な事がわかっているのなら、引き渡しとともに手続きを行える様にしてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
太陽光発電の名義切り替えに、お時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

M様
M様 2019年6月7日

些細な事でもすぐにお返事を頂けて安心しました

些細な事でもすぐにお返事を頂けて安心しました。
電話やメールですぐに連絡が取れて、対応も迅速だったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから、契約、物件の決済までタイトなスケジュールでしたが、スピーディーにご対応いただき無事にお手続きが完了できました。
ありがとうございました。
また、お住いいただき不明な点等はお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2019年6月6日

リフォームに関して雑な部分が多かった

子供達が担当者の方が好きで安心感がありました。
困った時も親切に対応頂けました。
リフォームのかべの張り替えが雑だったのは残念でした。
それ以外もリフォームに関して雑な部分が多かったと思う。
事前にこちらが気づく前に対応頂きたいレベルでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入いただいたご新居のリフォームについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後の商品開発の向上に努めてまいります。

M様
M様 2019年6月6日

終始不安なことなく取引できて感謝しています

買い替えに伴う売却だったため、販売開始時期など難しい要望を多く出したにもかかわらず、無理な提案などをされることは一切なく、説明などもこちらの希望をしっかりと聞きとったうえで行っていただきました。
平日なかなか時間がとれない中、マメにメール等でご連絡いただいたり、内覧後の先方の様子なども冷静にお伝えいただき、終始不安なことなく取引できて感謝しています。
担当者Aさん始め、支店長さんや他の方々、最初にお話させていただいた担当者Bさん、どなたもとても対応のよい方ばかりでした。
初めての不動産売却で不安もありましたが、東急リバブルにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えのお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく存じます。
お引越し後のお片付けなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2019年6月6日

メールでお願いしたことは、すぐ返信していただいた

メールでお願いしたことは、すぐ返信していただいた。
保険なども早め早めに連絡をいただき、よく検討できて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
売主様のご事情で、ご契約からご決済まで1年弱の期間がございましたが、終わってみればあっという間でした。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2019年6月6日

気持ち良く購入が出来ました

気持ち良く購入が出来ました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
滞りなく進めることができたのも、お客様のご協力があったからこそでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年6月5日

首尾よく売却できてよかった、と思います

首尾よく売却できてよかった、と思います。
お世話になりました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当初販売するに当たり、当社のご提案もご満足して頂けたとの事でしたので私も大変うれしく思います。
又、不動産のご相談、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非当社へご紹介を頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

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