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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年4月12日

案内を頂き他を見ることは無かったです

東急リバブルさんに伺い、担当者さんから懇切丁寧に説明・案内を頂き、他を見ることは無かったです。
まだリフォームは終わっていませんが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
最終的にS様にご満足いく物件をご購入頂けて私も嬉しく思います。
リフォームの件では、いろいろとご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
私がご紹介したリフォーム会社ですので、引き続きリフォーム会社の担当者にはしっかりと進めるよう指示して参ります。
また近くに行った際には、ご挨拶にお伺い致します。
この度は、有難うございました。

K様
K様 2022年4月10日

説明頂ければもっと良かった思います

とても明るく元気で、誠実かつ暖かな対応のため、安心できて大変良かった思います。
売却後の税金届出内容や対策について、更に詳しく指導・説明頂ければもっと良かった思います。
また他社の情報説明はほとんどなかったので、こういう場合他社ではこれこれですが、当社ではこういう利点があります的な説明があれば、更に安心感を与える事ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、人柄はお褒めいただきましたが、税金や他社情報など、説明不足な点があり、申し訳ございませんでした。
今後はより比較できるような説明を心掛けます。
今後ともよろしくお願いいたします。

D様
D様 2022年4月7日

担当者様にはお世話になりました

担当者様にはお世話になりました。
また何かあれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
不動産をご売却にだしてからすぐのご契約になり手続きがバタついてしまいましたが、D様にはいつも早期にご対応いただき、スムーズにお引き取りをすることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月7日

手続きを完了していたが全てやり直す事になった

全般的には満足のいく対応をして頂いたと感じている。
一点だけ、住所が当初聞いていたのと変更になったことを聞いたのが決済日で、それまで色々な手続きを完了していたが全てやり直す事になった。
もう少し早く連絡して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
住居表示がお伝え内容と異なっており、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
次回お手伝いさせて頂く機会を頂くことが出来た際は、このようなことがないよう細かく確認して進めますので、宜しくお願い致します。
大変申し訳ございませんでした。

M様
M様 2022年4月6日

少し高く交渉して欲しかった

売却代金をもう少し高く交渉して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生で数少ない不動産のご売却に関わらせて頂けたことに深く感謝申し上げます。
頂いた有難いお言葉を糧として今後のご対応に活かし、またご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽に当社へご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月2日

どう動けばいいか分かりやすかったです

震災による交通機関のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
事細かな詳細もその都度連絡頂き、こちらもどう動けばいいか分かりやすかったです。
全体的に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を介してお取引頂き、誠にありがとうございました。
震災のトラブルもございましたが、ご事情がある中、柔軟にご対応頂けたことで、スムーズなお取引ができたと思っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。

Y様
Y様 2022年3月30日

迅速、確実、丁寧だと思います

迅速、確実、丁寧だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
迅速に販売活動ができたもの、Y様のご自宅が室内状態や立地条件などが非常に魅力あるものだったからこそだと思います。
次のお住み替え先についても、弊社の賃貸部門でお手伝いさせて頂く事ができ、一貫して弊社をご利用頂いた事、非常に感謝致します。
またお住み替えの際には、是非とも弊社をご利用頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

T様
T様 2022年3月30日

高めの売り出し価格を受け入れてくれた

高めの売り出し価格を受け入れてくれたこと。
実際の販売額はさげたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
約8か月の販売活動にて、捗々しい成果を出すことが出来ず申し訳ございませんでした。
無事に、ご売却が完了して良かったです。今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月29日

親身になっていただいて感謝しております

いつも親身になっていただいて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のご売却に携わることができ、大変光栄に思っております。
Y様のご協力のもと、契約から決済までスムーズなお取引を行うことが出来ました。
いつも迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、ぜひまたご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2022年3月28日

安心感があり、満足できる購入ができました

何もわからないところからスタートして、丁寧に対応していただき、大変感謝しています。
何かあっても相談できる安心感があり、満足できる購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
無事にお引越しが終わり、大変嬉しく思っています。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
M様のお取引をお手伝い本当にうれしく思っております。
また、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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