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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年7月23日

お手数をおかけしたにも関わらず対応して頂きました

2ヶ所の売却と1か所購入で、色々お手数をおかけしたにも関わらず対応して頂きました。
担当者の異動も重なり、時間を作って頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
お姉様のマンションご売却含めて、3物件のお手伝いをさせて頂き、無事にお取引が終了して安心しております。
Y様から信頼を頂いたこともあり、二人三脚で頑張れたと思っております。
新居では、何かお困りのことがありましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年7月21日

適確な顧客反応のご報告にいつも励まされました

売却でお世話になりました。
現状分析の適確さと丁寧なフォローに、日を追うごとに信頼感が増していきました。
売却は、ご担当者と売却主の呼吸も大事と思います。
適確な顧客反応のご報告に、いつも励まされました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却活動だった為、ご不安な面もあったかと思いますが、無事にご成約となり、私共も非常にうれしく思っております。
Y様には私共のご提案を快く受けていただきましたお陰で、お客様にもご紹介がしやすく、成約へと結びついたと思います。
今回もありがたいお言葉をいただき、今後の励みになります。
ありがとうございます。

K様
K様 2023年7月19日

忙しいのに満点近い対応でした

忙しいのに満点近い対応でした。
担当者さんは満点近いけど、他の店で話した人は担当者さんみたいではなかった。
普通の感じ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
最初にK様とお話させて頂いたのは、店頭で全く別件での立話でした。
その後、紆余曲折もありお母様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂くことができて光栄でした。
ご納得いただきご成約させて頂けたのもひとえにK様のご協力があってこそでした。
心より感謝申し上げます。
お住まいもお近くとなりますので、お見掛けしましたらご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月18日

また機会があればお願いしたいです

また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご購入手続きも精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月17日

的確でスビーディな対応に満足している

様々な質問・要望に対して、的確でスビーディな対応に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月17日

丁寧かつ真摯に対応いただきました

今回の販売に関して、丁寧かつ真摯に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
融資審査に時間を要し、ご心配をお掛けしたかと思いますが、無事成約を迎える事ができ私も安心致しました。
また、残置物の撤去等ご協力もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年7月16日

更にスムーズに進める事が出来ました

前回のお取引から引き続きお願いしました。
担当者さんには、事前に次の取引に関しての相談に応じて頂いておりましたので、こちらの現状を加味した上でいくつかのパターンをご提案いただく事で、今回は更にスムーズに進める事が出来ました。
当面、自身の取引は無さそうですが、周りにいる不動産に纏わる相談をしたい人を紹介したいと思いますので、引き続きご対応を宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
前回同様、Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
いつもご家族仲睦まじい姿を拝見し、お会いするたびに元気を頂いてました。
なかなかお会いする機会がなくなってしまうのが寂しい気持ちです。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月14日

販売相談から受け渡しまでについては十分満足

販売相談から受け渡しまでについては十分満足。
不満足な点があるとすれば、相続不動産の相続税計算における評価額(売却金額ではなく相続税法上の評価額)についての質問に回答はなく、移転登記をした司法書士法人に問い合わせてわかった次第。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
相続税の概算に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今後のお客様へのご対応にご活用できるよう精進します。
O様とA様とは不動産以外のお話も頂き、楽しくお引渡しまでお手伝いさせて頂きました。
残置物撤去の際も長時間お立会い頂き、大変助かりました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年7月11日

お願いして良かったと思います

理由の説明はあったが、値引き交渉の前に値引き額の提示を買い主にしてしまっていたので、そこは事前に一言欲しかった。
ですが、売買をリバブル及び担当の方にお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
お住み替えもあり、引渡しが長いということもありましたが、お時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また、ご指摘のように、買主様から値引き依頼がある前の段階で、事前にお打合せができればスムーズだったかと思います。
空室になったタイミングですぐのご契約の運びになり、大変嬉しく思います。
お引渡しは無事に終わりましたが、何かございましたら、買主様のフォロー等をしっかり対応して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月11日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
何も分からないところから始まった家の購入でしたが、不安なく行えました。

東急リバブル

センターからの返答

T様には当初お問合せいただいた物件から色々な物件をご案内させていただきましたが、最終的には当初お問合せいただいた物件にお決めいただきました。
T様のライフスタイルを考えても今回の物件はぴったりの物件だったと思います。
これからのご生活がより良いものとなることを願っております。
何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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