売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
折り返しの連絡が最も早く丁寧に説明
一括査定サイトを通じて依頼しましたが、折り返しの連絡が最も早く、丁寧に説明していただきました。
不動産売買は素人なので、しっかりコミュニケーションをとっていただけて安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブル新川崎センターをお選びいただき誠にありがとうございました。無事にお引き渡しまで終えることが出来ましたのも、ご多忙の中、横浜までお越しになっていただいたＳ様のご協力あってのことだと思っております。
今後も良いお付き合いができればと思っておりますので、ご相談に乗れることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
スピーディーに対応していただけた
スピーディーに対応していただけたので満足しています。
値段の交渉は希望通りにはなりませんでしたが、誠意をもってご対応いただけたかと思います。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これから、ご新居の建物新築工事が始まると思いますが、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽に御連絡頂ければ幸いです。
O様のご新居にお伺いするのを楽しみにしております
強引な押し売りもなく大手の風格も感じました
全般的に非常に迅速に対応して頂けました。
土地からの取得で、注文住宅でしたが、不安がある中で私たちを適切な方向へと導いて頂さり、感謝しております。
他方、強引な押し売りもなく、大手の風格も感じ、安心してお任せすることができました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
注文住宅のお打合せにも参加させて頂き、N様のこだわりが反映されたご新居になられると思いますので、完成されるのが私も今から非常に楽しみです。
ご質問等、ございましたらお気軽に御連絡くださいませ。また、建物が完成されましたら、改めて訪問させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました
メール、電話で非常にていねいかつ素早くご対応頂き本当に助かりました。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初回にお問合せ頂いてから、川崎市内や横浜市内のいろんな場所にご一緒し、マンションや戸建、あらゆる物件をご見学頂きました。
その際、Ｍ様ご家族の楽しそうな様子を見守るのが、私には非常に心地よい時間でした。
お子様のＨちゃんも人懐っこく、お風呂場や洗面所の鏡で一緒にたくさん遊んだのは、とても良い思い出です。
これからも、素敵な新生活をお楽しみください。
最後に、次回不動産売買の機会がございましたら、またお声かけいただけますことを、切に願っております。
決済能力の確認をもっと厳格化するよう強く希望
本社に報告がいっているとは思いますが、買主側の業者のいい加減な対応で大変なストレスを抱えましたが、担当者様のフォローで事なきをえたことを大変感謝しております。
しかしながら、担当者様個人の資質云々ではなく、御社の規定そのものが買主の決済能力をとことん確認しないとダメ的なスキームになっていれば、これほどのストレスを感じることもなかったのではと思います。
不動産の契約は幾ら相手との合意がなされたとしても決済がされなければ何の意味もありません。
私は売主だったので余計にこう思っているだけかもしれませんが、ローン条項など買主は過保護と言わざるをえない程保護されているのに売主には何の保護もありません。
売主のラストリゾートは売主側の仲介業者さんしかいません。
今後は御社は買主側の決済能力の確認をもっと厳格化するよう強く希望します。
（相手が大手の業者さんなら、そこまで必要はないでしょうが、その辺の業者ははっきり言って不真面目で不誠実でいい加減な業者が多いので）
センターからの返答
このたびは弊社を通じご所有不動産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
共同仲介時の融資の可否の確認については、私自身、相手方に承認通知書等の書面での提出や金融機関へのヒヤリング等を行うべきであったと痛感しております。
無事に決済まで進めることができましたが、M様に多大なご心配とご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後共同仲介時だけに限らず、売主様のパートナーとして確認するべきところはとことん確認し、売主様へ報告することを怠らず、細心の注意を払って取引を行うよう努めてまいります。
些細な事でも結構ですので、お困りごとがありましたらいつもでご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
突然伺ったにも関らず、親切に対応
お店の外のチラシを見て、フラっとお店に入ったところからお付き合いが始まりましたが、突然伺ったにも関らず、親切に対応して頂き、好感を持てました。
取引中も、タイミングごとで電話を頂き、状況の確認や売主さんとの連絡が出来て良かったです。
お店のほうも話しをしている間、子供が遊べるスペースがあって良かったです。
担当者さんには本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お仕事もお忙しい中でＫ様には色々とご協力いただきましたこと御礼申し上げます。
これからもお近くになりますので、何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
売却も１～２週間で決まりました
連絡させて頂いてから、非常に対応が早く、売却も１～２週間で決まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社新川崎センターにご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
良い買主様に巡り合えたこと、H様のお住替えのお役にたてましたこと嬉しく思います。
今後もお近くになりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございます
特にありませんが、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には夜遅くまでご対応いただきまして、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱意を感じました
依頼をwebにてさせて頂いてからすぐにお電話頂けたのがとても熱意を感じました。
センターからの返答
この度は弊社新川崎センターにご売却のご依頼をお任せいただきありがとうございます。
スピード対応は一番に心がけていることですので、その点ご評価をいただきましたこと嬉しく思います。
今後ともエリア関係なくお手伝いができればと思っておりますので、その際は是非お声掛けくださいませ。
言葉不足が原因ではあるが、残念に思っています
スムーズで素早い売却活動に感謝しています。
値つけに際して、何の気なく口にした「最低でも…」の金額が売却金額に反映されている様に思うところがあり、私の言葉不足が原因ではあるが、残念に思っています。
それ以外は的確なアドバイスや対応にとても助けていただき、お礼を申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定においてご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見直しなどの説明・ご提案を事前に行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
