売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連携の見事さに驚きました
売却の意思決定から売却までとてもスムーズに問題なく進み満足しています。
又元々はリバブルの経堂（東京）の担当者さんへ大阪の本件に関してお尋ねしたところから始まったのですが、豊中センターへすぐに連絡していただき、その連絡の良さと連携の見事さに驚きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
ご縁があり、ご売却の相談を受けた際に、ちょうど購入をご希望されている買主様がいらっしゃいました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
大変満足しております
相談から契約までとてもスムーズで、売却期間も短く、大変満足しております。
ありがとうございました。
確定申告の相談も今後よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを心より嬉しく思っております。
媒介契約を頂いてから契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。更に、契約から決済までの間も必要書類の準備など迅速にご対応していただきまして、こちらの作業もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
確定申告の際もご相談頂きましたら税理士の先生などご紹介させていただきます。お困りのことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変良かったと思ってます
まず担当者さんには大変お世話になりまことにありがとうございました。
何かの縁で東急リバブルさんで家を売ることになり、どうしたものかと思ってましたが・・・・最初はせめて２軒くらいの不動産販売会社と考えてました。
しかし、担当者さんより、ぜひ東急リバブル１軒でお願いしたいという要望があり熱意を感じたので３ヶ月間、限定でそうしました。
結果は、大変良かったと思ってます。
今後とも何かの時は宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご縁を頂きましたこと大変うれしく思っております。
３ヶ月ギリギリでのご成約となってしまい、お待たせしてしまいましたが、
無事成約に至り私も安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さいませ。
満足しています
ほぼ希望の価格でスムーズなタイミングで売却でき、満足しています。
今回は業者様の力によるものが大変大きいと感じました。
センターからの返答
競合他社様の中から今回は、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。また、ご満足の頂ける結果で売却出来ましたことを幸いに思います。遠方にお住まいでしたが、お引渡し時もお越し頂き非常に感謝しております。また、お気軽にご相談くださいませ。
担当者さんこれからも頑張ってください
担当者さんの初めての契約物件ということでした。
当然不動産に対する知識はまだこれから付けていかれるという段階であり説明は正直わかりにくいというところもありましたが、真摯に対応はしてくださり、いかにも新人という感じで熱心にされていましたので、そのあたりは好感が持てました。
金銭的なことなどもわかりにくくはありましたが、新人の対応ということである程度は目をつむらせていただきます。
担当者さんこれからも頑張ってください。
今後何かありましたら東急リバブルさんを利用させていただきます。
会社の応対としては満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。S様のお役に立つことができて大変嬉しく思います。
成約までの間、住宅ローン等の資金面について、不十分な説明になってしまい申し訳ございません。
今後は、お客様がご不安にならないよう、資金面のご説明をできるよう心掛けてまいります。お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不安は有りませんでした
担当さんは、新人のようでしたが、しっかりとした先輩社員さんがタイミング良くフォローしており、不安は有りませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済の際にもお話させていただきましたが、U様は私が入社して初めてのお客様でした。至らない点も多くご不安にさせてしまうこともあったかと思います。申し訳ございません。今後はお客様がご成約まで何1つ不安の無いようなご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
受け身ではない姿勢の声かけがあればもっと良かった
初めての不動産の購入にあたり、分からない事ばかりでしたが、担当者の方が一生懸命対応して下さって、心配な事や不安な面をクリアしながら、納得して物件を購入することができたと思っています。
ありがとうございました。
接客面も印象が良く、安心して話を進める事ができました。
悪かった点をあげるとすれば、「何かお困りの事や、分からない事があればいつでも対応させて頂きます」という様な言葉を適宜頂いていましたが、何分、不動産について知識もあまり無く、分からない事が多かったので、何を聞けば良いのか分からない様な状況もありました。
そんなお客の先回りをして「こういった点で皆様質問されてこられますが○○様は大丈夫でしょうか？」等、の受け身ではない姿勢の声かけがあればもっと良かったかなと思いました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ライフプラン等、K様のご不安に思われている事を細部までお話いただけたことが今回のご成約につながったと存じます。お話しづらい事もあったと存じますが、ご協力頂き、ありがとうございました。
また、何を聞けば分からない状況があったとの事、大変申し訳ございませんでした。その都度、ご不明点等がないか伺うようにしておりますが、知らず知らずのうちに、受動的になっていたと反省しております。頂いたご指摘を改善する事で、一歩進んだ接客ができるように心がけて参ります。
ご新居はいかがでしょうか。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
翌月には売却手続き完了となりました早い
平成29年4月売却希望でFAXを送る。
（H28.7に東急リバブル御社よりの郵便物受取る）
翌日担当者来訪される。
翌々日相手が決まる（3名程の中より良い方を決めて頂く）。
最初の値より少額だが決める～翌月には、売却手続き完了となりました。
早い！！
思ったより高額で売却して頂き、買って頂いた方も良い方で担当者様との御縁で誠に有難かったです。
有難とう御座居ました。
（其の内アパートの入居者の相談をと思っております。）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
ご縁があり、ご売却の相談を受けた際に、ちょうど購入をご希望されている買主様がいらっしゃいました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
スピーディーにご対応頂き助かりました
スピーディーにご対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度は豊中センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
近年はCMでのメディアへの露出、関西圏で店舗数の増加等、知名度の向上を図っております。
豊中市（桜塚エリア）での豊富な取引実績、確かな販売力を元に日々営業活動に取り組んでおります。
K様のご期待通りでのご成約に至ったことは大変嬉しく思っております。
引き続き、機敏な行動力、当地域に対する熱意を持ち頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
不安なく売却することができました。
初めての不動産の売却でしたが、いろいろと説明して頂き、不安なく売却することができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、
誠にありがとうございました。
Ｈ様は常に迅速にご協力・ご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
お部屋の大改装が完了しましたら是非、一緒にご見学に行きたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
