売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決定までの速さに大変感謝しております
私は２年前同じ様に持家を売却しました。
その時の他社の対応内容と今回の御社との比較をします。
・売主と打合せ後、営業開始まで（ホームページ掲載まで）は、御社は１週間、他社は３週間かかった。
・物件チェックのお客様は、御社は４件ありましたが、他社は２件（？）でした。
・営業開始から契約成立までの期間は、御社は２ケ月、他社は１２ケ月。
・当初売価は、御社は他社と比べてかなり高額でした。
・契約価格も御社は当初売価の９２％、他社は当初売価の７９％でした。
・営業報告をいただいたのは御社は１週間毎、他社は２週間毎。
御社のスピードは他社との比較では大変良かったと思います。
決定までの速さに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
そして、感謝のお言葉大変うれしく思います。
良い条件でお取引できるよう努めたかいがありました。
前担当の異動により、引き継がせていただきましたが、担当変更報告の際も非常に快く受け入れて頂き、打合せも楽しく行うことができました。
お近くですので、不動産の事以外でも、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者さんで本当に良かったと思っています
東急リバブルさん、担当者さんで本当に良かったと思っています。
現在の状況などお話させていただき、親身になってアドバイスをいただいたり、活動報告もしっかりしていただいたり、仕事時間以外に道でお会いしても明るく話しかけてくれたり、こちらの事を考えて行動してくれる本当に良い方で、マンション売却で不安もありましたが、そんな不安も忘れてしまい、お願いして良かったと思います。
センターからの返答
あたたかいお言葉ありがとうございます。
無事にご契約～お引渡しまで完了でき、大変うれしく思います。
ご案内時も積極的にご協力頂き、お客様のお力添えがあったからこそ今回のお話が成就したのだと思います。
誠にありがとうございました。
またお会いした時にはお声掛けさせて頂きます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
色々な知識が参考になりました
色々な知識が参考になりました。
センターからの返答
この度は、大事な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
早期にご成約まで締結することができ、ご決済まで滞りなく手続きができました。
来年の確定申告する際、ご相談頂けたらと思います。
対応が早かった
・対応が早かった。
質問や不安を電話すると、すぐに対応してくれたので、スムーズに取引できた。
・不動産取引は初めてだったので、当方には知識や経験が無かったが、必要な時、必要な分だけのアドバイスがあり、それが過度でもなく、好印象だった。
・フットワークが良い担当の方だったので、私達は取引に関して、負担が少なかったのではと思う。
・銀行のローン担当者や、ハウスメーカーの担当者とのやりとりもフォローしていただいた事により、私どもはやりやすかった。
・リバブルさんに行く際、どうしても、手続き時間が長くなりがちだが、子供がその間、飽きないように工夫（飲み物、おもちゃetc・・・・）してくれた事により、子供がリバブルさんに行くのを楽しみにしてくれ、親も行きやすかった。
・契約書の説明では、専門用語も分かりやすくていねいに一条・一条説明してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご紹介出来た事、最後まで安全に諸手続きを進められたこと、大変うれしく思っております。
手続きにあたり色々とご協力及び気を使って頂きスムーズに進めることが出来ました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
これから建物着工ですので近くを通った際は建築状況を拝見させて頂ればと思います。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
現在、家族で新生活が始まっておりますが、無事売買成約も済んでいるため、安心して新生活を始めることができております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、I様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
とても安心感がありました
こちらが素人なので仲介して頂いてとても安心感がありました。
ありがとうございました。
東急リバブルの担当者さんにお願いできて本当によかったと思っています。
センターからの返答
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
またご売却には色々とご協力いただく事が多々ございましたがすぐにご対応いただき、大変助かりました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
「早く現金化したい」という考えを汲んで対応
当初の見込みとは異なり、売却までに３ケ月という時間がかかり、価格も大幅に落としての成約になりましたが、最終的には、市況から見ても妥当または好条件の契約内容で売却でき、こちらの「早く現金化したい」という考えを汲んで対応いただけたのだと嬉しく思います。
他社の営業の話では、「東急リバブルさんは、新築の販売には力を入れているが、中古物件の販売は二の次・・・」という評判のようです。
その評判を払拭するような取り組みを今後、期待します。
センターからの返答
3か月間ご売却をお任せ頂き、期間内でご契約が出来、U様にも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また、私としても当マンションは3件目の成約となりましたが、成約事例・不動産市況を見ても良い事例かとおもいますのでお手伝いが出来良かったです。
また不動産のお取引でお手伝いが出来ることがございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
パーフェクトです
パーフェクトです。本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
H様のご売却のお手伝いが出来本当によかったです。
また、いろいろなお話しが出来、またお会いすることが少なくなりますので寂しい気持ちがありますがご希望の金額で早期売却ができH様にも喜んで頂き私もうれしく思っております。
また何かございましたら私までお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております
父を見送り、母を見送り、古くて小さな家でしたが、色々な思い出のある家を売却するのはとても辛いものがありました。
それでも意を決してインターネットで検索すると、最初に表示されたのが“東急リバブル・綱島センター”でした。
そして最初に電話に出られたのが担当者さんでした。
家に来て下さり、話を聞いていただき又、解りやすく説明をしていただき、30分後には“全てお任せしよう”ととても安心した気持になりました。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております。
関った業者の方々も良い方達でした。
引越の際、ご近所の方々にお別れのご挨拶をした時には、“東急リバブル”に依頼する様にと宣伝をさせていただきました。
悪かった点、意見、他社との比較等があった方が会社の発展向上にお役に立つかもしれませんが、いっさいございません。
心穏やかに新たに生活がスタートできたのは、東急リバブルのスタッフの方、そして担当者様のお陰と思っております。
ありがとうございました。
東急リバブルの大ファンです！
センターからの返答
ご依頼を頂いてから２週間足らずで早期成約をご提案できたことは大変うれしく思っております。
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
またご売却には色々とご協力いただく事が多々ございましたがすぐにご対応いただき、大変助かりました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
色々ありがとうございました
夜遅い時間の電話やメールの対応をしていただき助かりました。
また、価格交渉や土地増幅の申請手続き等、色々ありがとうございました。
ただ、担当者さんには大変お世話になりましたが、今回のように自分達でインターネットを通じて探した土地の仲介なのに手数料が高いなあと思います。
実質2ヶ月のお付き合いで、そこまでの働きがあったのだろうか・・・と感じてしまいます。
手数料の業界の上限というのは知っているので、担当者さんに対してではなく不動産業界への批評ですので、誤解のないようにお願い致します。
センターからの返答
この度、お土地探しからハウスメーカーの選定含めて毎週の様にお打合せさせて頂きありがとうございました。
実際のご入居は、約1年後にも関わらず、土地の売買契約、ハウスメーカーとの請負契約されて早い段階でご決断されて大変だったかと思いますが、土地の価格、ハウスメーカーのキャンペーン価格等により通常より価格面のメリットを感じられてのご判断だと思います。
私たち不動産仲介会社も土地決済だけで終わりでなく、建物完成時まで、またその後も何かあればご相談頂けるように精一杯対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
