売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かった
・対応が早かった。
質問や不安を電話すると、すぐに対応してくれたので、スムーズに取引できた。
・不動産取引は初めてだったので、当方には知識や経験が無かったが、必要な時、必要な分だけのアドバイスがあり、それが過度でもなく、好印象だった。
・フットワークが良い担当の方だったので、私達は取引に関して、負担が少なかったのではと思う。
・銀行のローン担当者や、ハウスメーカーの担当者とのやりとりもフォローしていただいた事により、私どもはやりやすかった。
・リバブルさんに行く際、どうしても、手続き時間が長くなりがちだが、子供がその間、飽きないように工夫（飲み物、おもちゃetc・・・・）してくれた事により、子供がリバブルさんに行くのを楽しみにしてくれ、親も行きやすかった。
・契約書の説明では、専門用語も分かりやすくていねいに一条・一条説明してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご紹介出来た事、最後まで安全に諸手続きを進められたこと、大変うれしく思っております。
手続きにあたり色々とご協力及び気を使って頂きスムーズに進めることが出来ました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
これから建物着工ですので近くを通った際は建築状況を拝見させて頂ればと思います。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
現在、家族で新生活が始まっておりますが、無事売買成約も済んでいるため、安心して新生活を始めることができております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、I様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
とても安心感がありました
こちらが素人なので仲介して頂いてとても安心感がありました。
ありがとうございました。
東急リバブルの担当者さんにお願いできて本当によかったと思っています。
センターからの返答
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
またご売却には色々とご協力いただく事が多々ございましたがすぐにご対応いただき、大変助かりました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
「早く現金化したい」という考えを汲んで対応
当初の見込みとは異なり、売却までに３ケ月という時間がかかり、価格も大幅に落としての成約になりましたが、最終的には、市況から見ても妥当または好条件の契約内容で売却でき、こちらの「早く現金化したい」という考えを汲んで対応いただけたのだと嬉しく思います。
他社の営業の話では、「東急リバブルさんは、新築の販売には力を入れているが、中古物件の販売は二の次・・・」という評判のようです。
その評判を払拭するような取り組みを今後、期待します。
センターからの返答
3か月間ご売却をお任せ頂き、期間内でご契約が出来、U様にも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また、私としても当マンションは3件目の成約となりましたが、成約事例・不動産市況を見ても良い事例かとおもいますのでお手伝いが出来良かったです。
また不動産のお取引でお手伝いが出来ることがございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
パーフェクトです
パーフェクトです。本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
H様のご売却のお手伝いが出来本当によかったです。
また、いろいろなお話しが出来、またお会いすることが少なくなりますので寂しい気持ちがありますがご希望の金額で早期売却ができH様にも喜んで頂き私もうれしく思っております。
また何かございましたら私までお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております
父を見送り、母を見送り、古くて小さな家でしたが、色々な思い出のある家を売却するのはとても辛いものがありました。
それでも意を決してインターネットで検索すると、最初に表示されたのが“東急リバブル・綱島センター”でした。
そして最初に電話に出られたのが担当者さんでした。
家に来て下さり、話を聞いていただき又、解りやすく説明をしていただき、30分後には“全てお任せしよう”ととても安心した気持になりました。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております。
関った業者の方々も良い方達でした。
引越の際、ご近所の方々にお別れのご挨拶をした時には、“東急リバブル”に依頼する様にと宣伝をさせていただきました。
悪かった点、意見、他社との比較等があった方が会社の発展向上にお役に立つかもしれませんが、いっさいございません。
心穏やかに新たに生活がスタートできたのは、東急リバブルのスタッフの方、そして担当者様のお陰と思っております。
ありがとうございました。
東急リバブルの大ファンです！
センターからの返答
ご依頼を頂いてから２週間足らずで早期成約をご提案できたことは大変うれしく思っております。
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
またご売却には色々とご協力いただく事が多々ございましたがすぐにご対応いただき、大変助かりました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
色々ありがとうございました
夜遅い時間の電話やメールの対応をしていただき助かりました。
また、価格交渉や土地増幅の申請手続き等、色々ありがとうございました。
ただ、担当者さんには大変お世話になりましたが、今回のように自分達でインターネットを通じて探した土地の仲介なのに手数料が高いなあと思います。
実質2ヶ月のお付き合いで、そこまでの働きがあったのだろうか・・・と感じてしまいます。
手数料の業界の上限というのは知っているので、担当者さんに対してではなく不動産業界への批評ですので、誤解のないようにお願い致します。
センターからの返答
この度、お土地探しからハウスメーカーの選定含めて毎週の様にお打合せさせて頂きありがとうございました。
実際のご入居は、約1年後にも関わらず、土地の売買契約、ハウスメーカーとの請負契約されて早い段階でご決断されて大変だったかと思いますが、土地の価格、ハウスメーカーのキャンペーン価格等により通常より価格面のメリットを感じられてのご判断だと思います。
私たち不動産仲介会社も土地決済だけで終わりでなく、建物完成時まで、またその後も何かあればご相談頂けるように精一杯対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
他社に比べて、スピード感、営業力を感じました
見積りを依頼した当初より、他社に比べて、スピード感、営業力を感じましたので、今回の契約に進んでいます。
今後も他社を凌駕する実力を維持、向上していただくことを、遠い地ではありますが、楽しみにしております。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくとおっしゃっておりました。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
感謝しております
初めにお会いした時に、ソフトな対応をしていただき、とても気持ちがやすまりました。
分らないことがあるとその度に、きちんと答えて下さり安心できました。
売却先も、思っていたより、ずっと早くさがしていただき、感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の思い出の詰まった不動産をご希望条件で早期成約させていただくことができ、大変嬉しく思っております。
お客様のお気持ちを考えて、K様にとってどのような販売活動が良いのかを心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
短期間のうちに売却先を見つけて頂きました
貴社の豊富なクライアント・ネットワークを活用しつつ、短期間のうちに売却先を見つけて頂きました。
価格も妥当で、全体として手続きは効率的かつ正確で、満足すべき成果を挙げて頂きました。
担当者さんのご尽力、有難うございました。
副所長からも、貴社の強みに関し、事前に適切な説明を頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
短期間でのご成約になり、K様にもお打合せ等快く対応していただいて大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
