売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄は良さそうだった
話がこじれたとき「じゃあもうおります！！」とまじギレしたのにはびっくりしたがまぁ立場上仕方がないかとも思う。
人柄は良さそうだった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
ご指摘されたことでご気分を害されたことをお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
隣地の売買ということで、売主様との条件調整において、かなり苦労しましたが、ご理解くださり重ねてお礼申し上げます。
新居の工事が無事に完了することを陰ながらお祈りしております。
ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました
ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いをさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらぜひお声掛けいただければと思います。
引続き、よろしくお願いいたします。
こちらの思いをくんでいろいろとサポート頂いた
当初、問い合せをした際は、積極的なセールスをされないのかなと思うような感じを受けたが、こちらの意思を感じて頂いてから対応が変わったような気がしました。
その後は、こちらのからの問い合わせやペースに合わせて頂いたのか、また契約まで（引渡し）の期間があったので、かなりゆっくりなペースで契約まで進みました。
こちら側もこのペースで良いのかスケジュール感やいつ何をしていいのか、するのか不安を感じながら過ごした期間も有りました。
身内に不幸が有ったことも有り、マンション購入というこれまで経験のない買物に対し、非常に不安をもった時期も有りましたが、都度サポート頂いたという印象はございました。
担当者様の人柄なのか、こちらの思いをくんでいろいろとサポート頂いたという印象です。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長い期間があった中でリフォームの打合せやローンの打合せ等ご協力頂きありがとうございました。
また、お引き渡しまで長い期間があった中でご不安に感じさせてしまった事を反省し、今後の営業に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
あまりガツガツしない所に好感が持てました
若いですが落ち着いていてあまりガツガツしない所に好感が持てました。
決して完璧な対応という訳ではありませんでしたが、こちらの要求した事に対して、しっかりと対応していただいたと思います。
ミス？みたいな事もありましたが、上司の方々も交えて謝罪していただきましたし、故郷も近いこともあり私自身はとても話しやすかったです。
不動産の購入は初めてだったので、他に比較するものは無いのですが、将来的に今のマンションを売却する際は御社でもよいかと思いました。
この度は、担当者様はじめ、東急リバブル仙台駅前センターの皆様にはお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｃ様のご協力もあり取引をスムーズに終えることはありましたが、途中ご迷惑をお掛けした場面もあり反省しております。
今後、この反省を活かして改善に努めて参ります。
Ｃ様とはこれからが始まりです。
今後はご迷惑をお掛けしないように最善を尽くしますので何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで丁寧な対応でリバブルにお願いしてよかった
金額も小さい取引きでしたが、丁寧に対応いただきました。
昔、他社で購入しましたが、手続きの途中で担当者がかわり、お客として大切にされていないと感じる事がありましたが、今回は、最後まで、丁寧な対応で、リバブルにお願いしてよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了いたしまして何よりでございます。
また、至らない点も多かったとは思いますが、今後も不動産に関しまして、何かございましたら、ご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
もう少し物件の特長を理解して欲しかった
概ね売却はスムーズに行きましたが、もう少し物件の特長を理解して欲しかった部分はあります。
たばこのにおいがするのも、こういう営業をする上では問題ではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の不動産売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。ご売却相談からお引渡しに至るまで短期間で運べたことはM様のご協力があったからこそだと感じております。
M様からご指摘いただきましたたばこのにおいにつきましては、M様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。今後は、このようなことがございませんよう細心の注意を図り営業に努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれた
昨年末から販売活動を始めたが、2ヶ月くらいは問い合わせも殆んどなく売却できるか心配だったが、居住中にオープンハウスを企画してもらう等、センター長と協力して対応いただきました。
また売却保証期間の調整(見直し）もしてもらい、なんとか希望する価格で3月中に引き渡しもすることができて、大変満足しています。
また値下げして購入を希望されたお客様との契約がダメになった直後、新しいお客様と契約することができたのは、担当者が最後まであきらめずに粘り強く頑張ってくれたおかげだと思います。
ありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれる営業マンを目指して頑張って下さい。
センターからの返答
数ある不動産会社の中で弊社に販売活動のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様がキャンセルになってしまった後、引き続き販売をお任せいただけたおかげで、M様には良いご報告をすることができました。
弊社サービスの「リバブル売却保証システム」を利用したご売却で、お買い替えのスケジュールも進めさせていただきましたので、この経験を活かし、今後の接客に励む所存です。
この度は、ご売却おめでとうございました。
東急リバブル様のサポートが大変心強かったです
このたびは大変お世話になりました。
転勤先で、元の持ち家の売却を決めましたのでなにかと不安がございましたが、東急リバブル様のサポートが大変心強かったです。
また、マンション内に荷物を残しており、その処分に頭を悩ませておりましたが、業者さんをご紹介いただいたのが、何より助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お取引は終わりましたが、不動産のことに限らず税金等何かお困りごとがあればお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
細い疑問点にも素早く回答していただけました
こちらの細い疑問点にも素早く回答していただけました。
センターからの返答
T様
この度は東急リバブルを通じてお取引をして頂いて誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、契約からお取引までスムーズに進めることが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
大変助かりました
誠意ある対応をして頂き、契約に際してもていねいに詳細準備、ご説明頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターでお取引きいただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
販売期間が数か月かかってしまい、ご不安な思いをさせてしまったかと思います。
なかなか良いご報告をすることができず申し訳ございませんでした。
最終的には無事にご売却のお手伝いをさせていただくことができて嬉しく思っております。
今後、何か不動産のことなどでご相談がございましたら是非お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
