売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

総合評価としては良くやってくれたと思います

総合評価としては良くやってくれたと思います！

私も気持ち良く購入させて頂いたと思います

担当者様は、ほどよいＰＲで、ガンガンとＰＲして来る方が多い不動産系の営業とは違いました。
私と合わせてくれたのか又は、そのような営業なのかは、わかりませんが、気が合った方だったので購入させて頂いたと思います。
以前、担当者様にはお話しましたが、10年程前に購入を考えた時の営業とは違いました。
（気が合わないと購入しませんでした。）
お客様目線に合わせた営業の方だと思います。
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います。

総合的に良かったと思います

総合的に良かったと思います。
今は快適に過ごしております。
大変お世話になり有り難うございました。

都度、担当の方は誠意を持って対応してくれました

今月、買い主様への引き渡しが完了しました。
売却を決め、東急リバブルの担当方と打合せをしたのが昨年。
約10ヵ月の売却までの期間、幾度となく当方からの質問等に、都度、担当の方は誠意を持って対応してくれました。
この10ヶ月の間、当初の売却予定価格から3度の価格変更があり、どうなる事かと不安も有りましたが最終的には、私と妻がまあまあ納得できる価格でのGOALとなり、感謝しております。
東急リバブル泉中央店の責任者の方と、担当者さんに再度、御礼申し上げます。
ありがとうございました。

リフォームの知識がもう少しあった方が良いと思う

物件の説明は丁寧でしたが、リフォームの知識がもう少しあった方が良いと思います。

おかげ様で納得して購入することが出来ました

担当の方には何度も内見案内していただいたり、売主と価格の交渉をいただいたり、何かとお世話になりました。
おかげ様で納得して購入することが出来ました。
これからもがんばって下さい。

取引内容が一度の説明で把握しきれない事があった

・担当者の仕事は大変だと思いますが、仕事帰りにも連絡をとれたので、助かりました。
・親の転居と同時だったので、取引内容が一度の説明で把握しきれない事があった。

少しでも高く売りたいですので本当にありがたかった

住み替えの件でお世話になりました。
売却するよりも、先に買いたい物件が見つかってしまう、買い先行の状態でした。
当初はたくさんの不動産会社からお話を伺い、どの不動産会社に任せようかすごく悩みました。
しかし、東急リバブルの方の熱意が伝わったのと、他にない立替払いというシステムに魅力を感じ、専任としてお任せ致しました。
売出は強気で出してみようとのことでしたが、やはり高すぎたのか、タイミングが悪かったのか、成約には至りませんでした。
ただその間もきちんと連絡を入れてもらえたので、不満はありません。
結局、買い物件の支払期日が迫ってしまい、立替払システムを利用することになりましたが、こちらを利用できて本当に良かったです。
年末年始を挟んだので、本社とのやりとりが煩雑のようで、支払日がギリギリになってしまったのはヒヤヒヤしましたが・・・・。
本来なら下取価格で急いで売ることになるはずなのに、お陰でゆっくりと物件を売ることができました。
数ある売却物件の１つにすぎないかもしれないですが、私共にとっては大切な資産です。
少しでも高く売りたいですので、本当にありがたかったです。
そういったことを理解した上で、担当の方には仲介していただけたと勝手ながら思っています。
リバブルさんにお任せして良かったです。
最後に担当者さん、ありがとう！！

東急リバブルは全般的におとなしい印象を受けた

過去に2度他社Ｚ社と取引したことがあるが、Ｚ社と比較して東急リバブルは全般的におとなしい印象を受けた。
Ｚ社のセールスは積極的に提案やアドバイスをしてくれ、説得力とやる気を強く感じさせ、これが信頼に繋って成果となった。
結局営業は人と人の付き合い方で決まるので、相手に信頼されることが重要だ。
東急も相手の不安を除き信頼を得るため、少し強引なくらい自分を前面に出して営業活動をすることが成果を上げると思う。
また、東急はすばらしいサービス制度（あんしん仲介保証など）を提供しているので、これをもっとアピールした方が良いと思う。

店舗により担当者が異なっていた点が不満でした

売買の担当者が大田区、世田谷区で店舗により担当者が異なっていた点が不満でした。
協力し合って連絡頂いていた様には思いましたが、信頼感を得るのに時間を要したと思います。
旧宅で取りはずせなかった表札がどうなったのかの連絡を頂けていない様です。