売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当の方には大変お世話になりました

担当の方には大変お世話になりました。

何度も内見に付き合っていただきました

購入に至るまで、何度も内見に付き合っていただきました。
相談にも親身になって対応いただき非常に助かりました。

引き渡しの最終確認のやり方や条件面で少し不満

販売活動力は他社と比較しても、ネットワーク、活動量が多く、引き合いが増加したことは良かった点です。
また、細かく連絡をいただいて状況を確認することができました。
悪かった点としては、希望金額よりも大幅に下げる結果となり、売り側より、買い側の意向が強かったと感じます。
また、引き渡し最終保証確認ですが、引き渡し後に、不良をうったえる可能性があれば、必ず立会いのもと、引き渡し条件を伴う必要があると考えます。
今回、初めて売ることを行いましたが、スムーズに不安なく行えたことは良かったですが、引き渡しの最終確認のやり方や条件面で少し不満がありました。

本当に、ありがとうございました

検索サイト掲載から１番目の問い合わせで即決購入という、仲介の御社にとっては上客だと思いますが、銀行ローン選定に時間がなく、ネット銀行からの借入れは叶わず、御社提携の銀行から時間の都合上、借入れが出来なかったことは、スケジュール的に問題があったと思います。
また売主側が手付金支払い後におこした壁紙の一部破損については、買主の立場に立った対応ではなく、場の終息を第一とした対応で残念でした。
（結果としては、売主負担として費用面の負担はなくなりましたが）
ただこれは、大手の御社は、１人の営業マンが抱える物件数も多いと思いますし、細かな対応は難しい部分であると感じる点です。
それ以外については、気になる点はなかったと思います。
担当者さんは、ビジネスマンとして熱意があり、仕事に対して情熱もあり、久々に活力をもらった気がします。
本当に、ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
ステキなマイホームで充実しております。
以上。

明るい笑顔でとても丁寧に接客して頂きました

明るい笑顔でとても丁寧に接客して頂きました。
電話対応もすばらしいもので好感をもてました。
質問にも丁寧にわかりやすく回答頂き、担当者様には大変お世話になりました。
ただ、運転だけはもう少し・・・という感じはありました。
店頭について、清掃はすばらしかったですが、少しせまい感じがしました。
長い打ち合わせで、飲み物のおかわりがほしかったです。
他社Ｚへいく際、現地集合はないなあと感じました。
最寄の店舗を利用するメリットがない。
また担当者様と何年後かに取引できれば幸いです。

紹介の頻度も適切でした

物件を探し始めて半年が経っていたが、希望の条件に合う物件を他社よりもいち早く紹介頂けて良かったです。
紹介の頻度も適切でした。

最後まで気持ちよくできたことに感謝します

3社に査定をお願いしましたが、土地の査定だけでなく、税金や特例なども合わせ表にしたりして説明してくれたり、こちらの知りたいことがとてもよくわかったので、東急さんに決めました。
質問などもしやすい応対で、最後まで気持ちよくできたことに感謝します。

親身になって相談に乗ってくれた

良かった点
・親身になって相談に乗ってくれたこと。
・HomePageの写真を良い写真（うつりの良いもの）に変えてくれるなど、工夫をこらしてくれたこと。
悪かった点
・小さなまちがいを認めないで強気な態度に出る点。

色々と不安に思った時期もありましたが、終り良し

ほぼ予定通りに売却が済み、ほっとしています。
ご担当者をはじめ、東急リバブル様のおかげだと思います。
全体的には満足をしていますが、販売状況については、もう少しまめに連絡を頂きたいと思う事もありました。
また、販売戦略についても、もう少しアドバイスを頂きたいと思うこともありました。
が、当初のお話の通り、年明け1月からは問合せが増え、無事に売却できたのは、ありがたい事だと思っています。
色々と不安に思った時期もありましたが、終り良しで、東急リバブルさんには感謝です。

平易な表現で追加説明をしていただけると尚よかった

希望額で売却できるか不安もありましたが、お陰様で納得できる値段で成約できました。
ご担当者様を始め、サポートをして下さったスタッフの皆様に改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
一点、不動産に関する専門用語の類については、素人でも理解できるよう平易な表現で追加説明をしていただけると尚よかったです。