売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者様よりいろいろ対応していただきまして、感謝
物件購入にあたり、担当者様よりいろいろ対応していただきまして、感謝しています。
また機会ありましたら、お願いしたく考えております。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
不動産のご購入につき、手続きが多く、色々不安もあったことと思います。
新生活でお困りの事がございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
新人担当者のぎこちないなりに一生懸命さが伝わった
最初は、土地の評価がどれくらいか携帯で検索をしたのがきっかけでした。
リバブルさんの方から連絡をいただき話を伺うことになりました。
その時センター長と新人さんが一緒にきて、新人さんを担当にと指名いただき、正直大丈夫?と思いました。
ちょっとぎこちなく、話し方ももじもじで大丈夫かな?と思いました。
でも、先輩がちゃんとフォローしながら話しは進んでいきました。
新人担当者のぎこちないなりに一生懸命さがつたわってきましたので、これを、きっかけに経験を積み重ねて、プロになってほしいと思います。
新人を育てる力になれて嬉しいです。
店舗に車で来店した時、不便だし駐車場の台数が少ないと思った。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
T様には、お時間の日程調整や対応に関してご不安に感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた言葉を胸に今後とも一生懸命、お客様に対してよりよいサービス提供・接客に努めて参ります。
今後とも、私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
希望する条件も受け入れてもらえて良かったです
当初知人を通して他社に依頼していましたが、要望どおりいかず、東急リバブルに替えました。
自宅2軒が東急物件なこともあって迷いなく決めたら、希望する条件も受け入れてもらえて良かったです。
早期に買手がついたのですが、3ヶ月程販売活動をしてもらえたので納得して売ることにしました。
売主である母もリバブルにして良かったと喜んでいます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。無事ご決済まで完了できましたこと、うれしく思っております。少し時間がかかりましたが、最終的にお客様のご希望の条件にて、ご売却のお手伝いができましたので、ほっとしております。
これからも何かございましたら、是非当社をご用命下さい。
売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたい
マンションの売却と土地の購入が同時の話となりますが、これから売却を完了させ、建屋の代金の支払を行わなければなりません。
問題があった場合、建屋の代金の支払いにも影響が出ますので、これからの売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたいです。
センターからの返答
この度はご購入に関しましてはおめでとうございました。
しかし、これから新築を建築していきますので、しっかりと建築されご売却のお引き渡しが完了して、その後までしっかりとしたサポートが出来ればと思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
また機会があったらお願いしたいと思います
今回東急リバブル北千住を通して、好きだった物件の購入ができて、本当によかったと思いました。
近所でお気に入りの建物があって、売却情報を待っていたところ、東急リバブル北千住様のサイトから見つけました。
その後のいきなりの見学要求、無理な値段交渉要求にもしっかり対応してくれた担当者様、本当にありがとうございます。
おかげ様で満足なお値段で大満足な物件の購入ができて、夫婦二人だけではなく、まだ小さい子供も喜んでました。
購入手続きも仮審査からローン実行日までの流れの日程を立てて、分かりやすく説明してくれました。
又、東急リバブルという不動産会社でよかったなと思ったことは家の購入だけではなく、購入後のリフォームや家財保険までワンストップ形でサービス提供があった事で、すごくうれしかったです。
いい買い物ができてうれしい気持ちで引っ越し準備をしています。
また機会があったらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
G様には、ご多忙中にもかかわらずローン等のお手続きを速やかに行っていただいたおかげで、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
そのような一連の進行の中で、私の対応についてご不安な思いを抱かせてしまった場面があったことについては反省しております。
今後の業務では同じようなことのないように心がけてまいりたいと思います。
また、何かございましたらご連絡いただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も何かの時はお願いするつもりです
長い間お世話になりましたが、他社への依頼は考えませんでした。
満足度が高かったからです。
今後も何かの時はお願いするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済の時は遠方よりお越し頂きまして、御足労をおかけ致しました。
今後お手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。
トントン拍子に売却する事が出来ました
複数の仲介業者に見積りを出してもらい似たような物で保留していたが、東急リバブルの担当の方だけが毎月連絡を下さり、5ヶ月目に次連絡が有ったらお願いしようと決心しました。
お陰様で見積り額より高めに設定し、トントン拍子に売却する事が出来ました。
初めての売却なので途中流れがわからず、売却が決まって契約までの間もまめに連絡を頂ければありがたかったと思います。
繁忙期で忙しいとは思っていたので仕方ないですね。
総合的に満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
売却ご相談中は何度も電話してしまい、若干電話をしすぎとも思っていましたが、是非取り組まさせて頂きたいと思ったからです。結果、K様にお喜び頂き嬉しく思います。
契約から引き渡しまで若干時間があり、連絡不足になってしまったことにつき、お詫び申し上げます。
今後ご相談がありましたらお気軽にお声をかけて下さい。最優先でご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少しご説明があるとよかったと思います
この度はご担当いただきありがとうございました。
ひとつずつ丁寧に進めていただき、ご説明も分かりやすかったです。
☆必要書類の枚数が違う(多かったため問題はありませんでした)。
☆ライフライン・住宅ローン完済手続きのアナウンスがない。
上記2点もう少しご説明があるとよかったと思います。
遠方に転居してしまいましたが、また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
お花も頂戴しまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターへご売却のご依頼賜り誠にありがとうございました。
また、ライフラインや住宅ローン完済手続き等のご説明が不十分な点があり、I様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。
I様からの貴重なご意見、本当にありがとうございます。
再度、東急リバブルをご利用していただいた際には、I様にご満足して頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
話し易く一生懸命になってくれるので良かったです
この度は、こちらこそ色々とありがとうございました。
当然かもしれませんが、バブル期とその前後の不動産業とは、全く世界が異なるぐらいの丁寧さを感じ、生き残る事の厳しさも同時に思いました。
週休2日で、PCの定時自動停止で社員思いですね。
担当者の方は、話し易く一生懸命になってくれるので良かったです。
経験の浅さは感じましたが、宅建を取得され今後の大きな活躍を期待しております。
父親(元リバブル社員―20年以上前?)の事を社員誰も知らなかったのは非常に残念でしたが、東急は私の誕生日10月9日、(10-9、トーキュー)でという事もあり、気に入っているので、またお世話になると思います。
店内で出して頂いたオシボリ、あれ良かったです。
店内自体が綺麗でした。
「御成約おめでとうございます」のお祝いメッセージも大変感動しました。
また遊びに行くかもしれませんが、担当者さん、その時も色々お話しましょうね。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
お仕事終わりのお疲れの中でのご訪問や電話にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約のお手伝いができうれしく思っております。
これからもお客様を全力でバックアップさせていただきますので何なりとご相談ください。
この度はありがとうございました。
感謝の気持でいっぱいです
両親が亡くなり、数年空家になっていた実家を売却しました。
交通の便は良いのですが、下町で密集地帯で、家の前まで車が入れないという物件でした。
解体するのも難しいという悪条件もあったのですが、営業担当者さんは色々考えて下さり、買主さんを見つけて下さいました。
こちらの無理も絶対に断る事なく、快く引受けて下さいました。
本来はこちらでやらなければならない家の荷物の撤去作業も、業者さんを紹介して下さり、立会までして下さいました。
途中で、私自身が(近所とのトラブル)くじけそうになった時もできる事を進めましょうとはげまして下さり、買主さんとの交渉も繰り返し行って無事に売却までたどり着けました。
査定から約9ヶ月本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそご親切に対応頂いたことに感謝申し上げます。
私自身で行えることには限りがありましたので、O様のご協力やご尽力があってのご売却であったと思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご連絡お待ちしております。