売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さん最高でした！！

この度はご尽力いただきまして、ありがとうございました。
担当者さん最高でした！！

機会あればまた利用したいという思いが涌きました

利用者への対応面では、一般住宅販売、売買仲介の業務ノウハウが活かされており、安心感を覚えました。
東急リバブルと言えば一般住宅向けのイメージが強いので、当初、他社との差別要素をおたずねしたところ、しっかりした回答があり、お任せしてみようと思わせてくれました。
引き渡し前後の手続きの過程では、売主がやらなくてはいけないのではと思っていた各方面への連絡もしていただき、この過程ならではの負担が軽減され、それが非常にすみやかに手続きを進めていける要因となったと思います。
また、引き渡し完了後に、東急リバブルならではのサポートサービスを紹介いただいたり、プレゼントもいただき、機会あればまた利用したいという思いが涌きました。

迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております

今回は、所有不動産の売却と貴社所有物件の購入とを、同時に担当者さんにお願いしました。
大変好感の持てる接客対応で、とても迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております。
前回の売却時のアンケートにもお書きしましたが、初めて御社の売出物件を案内して頂いたのが、担当者さんでした。
その際も、こちらの要望や条件もよくきいて頂き、スピーディな対応で説明もしてもらいました。
当初は所有不動産の売却までは考えていなかったのですが、売却の方も迅速にお願いでき、購入手続もすべて（登記手続まで）年内で完了することができました。
本当に東急リバブルさん（＝担当者さん）に、売却から購入までお世話になり、ありがとうございました。
これも何かのご縁だと思っております。
今後共、宜しくお願い致します。

とても感謝しています

私の体調が優れぬため、決済時に指定の場所に行くことが困難であることをご相談したところ、行かないでも可能なように計らって頂き、とても感謝しています。
事前に弁護士と一緒に来て下さったり、当日は銀行からの送金で無事済ます事ができました。

常に誠意をもって対応していただき感謝しております

・査定依頼からその後の問い合わせなどへの対応が早く、助かりました。
・仲介保証などのサービスについては、パンフレットを見ても少しわかりづらい部分がありました。
・最初の売り出し価格と、現実的な査定価格が、実際にはどれくらい差があるものなのか、わかりづらい気がします。
また買い取り保証を受ける際は改めて査定が必要とのことでしたが、では、最初に売り出しに向けて提案された査定価格はどういう基準だったのかな？と思いました。
・全体としては満足しています。
特に担当の方は信頼できました。
常に誠意をもって対応していただき、感謝しております。

とても心強い存在であったことは間違いありません

これほど短期間にマンションの売却と120％満足の戸建ての購入ができたのも、担当の方のお力と感じております。
特に購入の際にはつまらない質問にも無駄なく答えていただいたこと、売主様との交渉の場ではとても心強い存在であったことは間違いありません。
挨拶などもしっかりされており、日頃からの教育が行き届いているなと感じました。
他社Ｚ社さんのように「こんな物件が出ました」のような営業ではないので、少し物足りなさを感じるカスタマーはいらっしゃるかもしれません。
後輩などで不動産取引になりそうな人がいたら、リバブルに、特に今回の担当の方には紹介したいと思いました。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。

販売計画の立案、販売プロセスの推進をして頂いた

物件の特徴、魅力、周辺環境、需給等、しっかり調査・分析をして、販売計画の立案、販売プロセスの推進をして頂きました。
ありがとうございます。

今後も引き続き担当者さんにお願いします

良かったです。
今後も引き続き担当者さんにお願いします。

貴社担当者様のご対応は他を圧倒して信頼、好感

不動産購入を検討し始めてから、様々な会社の担当の方とお会い致しましたが、総合的に貴社担当者様のご対応は他を圧倒して信頼、好感がもてるものでした。
縁があり、担当者様にお世話になって物件を購入できたことに、大変感謝しております。
これからも、知識を磨き、頑張って頂きたく思います。
他社様と比べ、組織の力・安心感を感じる場面はやや少なかったようには感じました。

信頼できる担当者さんのお陰で、不安なく契約

今回不動産の購入にあたり、東急リバブルの担当者さんには大変お世話になりました。
初めての不動産の購入ということもあり、人生の一大事でしたが、信頼できる担当者さんのお陰で、不安なく契約に至ることができました。
物件購入に向けて一年間、多くの不動産をみて回るなか、たくさんの仲介業者さんにお世話になり、業者さんも様々な方がいらっしゃることを知りました。
一度、別の会社の物件で、契約直前で購入を断念したことがありました。
大きな額の買物に契約が進むほど不安になり、本当にこれで良いのかと日々不安が増してゆき、徐々に値段があってないようなもののように感じ、当時の仲介業者さんを信頼しきれなくなり購入を断念しました。
しかし今回購入した物件は物件自体を気に入ったこともありますが、やはり担当者さんのおかげでほとんど不安になること無く契約の日を迎えることができたと思います。
我々のような素人は、不動産の価格や値段交渉など仲介してくださる方を信頼できるかが、非常に大切だと実感しました。
ひとつひとつ、素人にも解りやすい言葉で説明して頂き、契約書も全て丁寧に読み合わせしてくださいました。
どんな問い合わせにも、いつも丁寧に対応してくださり、強い味方がいるような感覚で、契約日まで安心して過ごすことができました。
物件を探し始めた頃担当者さんは、まだ買うか買わないか分からない、ただ見ているだけの我々にも誠実に接客して下さりました。
我々も好印象を抱き、「買うならあの方から買いたいね」と話しておりました。
欲しい物件と良い営業さんが一致するのは難しいと思っていましたが、今回気に入った物件が東急リバブルさんで取り扱いがあると知り、すぐ担当者さんに連絡させて頂きました。
どういった物の購入でも、金銭と物のやりとりだけではなく、その過程も思い出となります。
ましてや、一生住む家となると、その始まりの取引も良い思い出であって欲しいと願っていました。
今回東急リバブルの担当者さんによって叶えて頂くことができました。
また、何か不動産のことでご相談することがあれば、担当者さんにご連絡させて頂きたいと思います。
今回はどうもありがとうございました。