売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

分かりやすく丁寧に対応していただきました

相談から引き渡しまで、分かりやすく丁寧に対応していただきました。
一生のうちに何度もあることではありませんし、決心のいることですので、急かされることなく的確なアドバイスをしていただき、きちんと考えて決断することが出来ました。
おかげさまで、スムーズに次の生活に進むことができています。
ありがとうございました。

営業活動の進捗状況も小まめに連絡して頂いた

専用庭が非常に広い物件なので、それを上手にアピールして頂きました。
その結果、想定以上の価格でその庭を気に入った買主様へ売却する事が出来ました。
また、営業活動の進捗状況も小まめに連絡して頂いたので、安心してお任せする事も出来ました。
将来、不動産取引をする際にはいの一番に相談したいと思います。
ありがとうございました。

安心しておまかせ出来、ありがたかったです

相続した実家の借地権の親族間譲渡を依頼し、あまり前例がなかったようで、お手数をおかけしました。
地主さんとも取引、面識もあったようで、安心しておまかせ出来、ありがたかったです。
東急さんに依頼する前に、土地の件で弁護士に話を聞きに行った時に、不動産のＤＭが届いてと話をしたところ、「東急は、良いと思いますよ」とおすすめしていただきました。
ＤＭは、他２社からも届きましたが１回のみで、東急さんは一番早くから３回も届き（依頼中にも）、早さと回数はどこに頼もうかと迷っている人にも良いと思います。
担当者さんの知識や営業活動、取引の満足度についての回答の未記入部分は、依頼内容が一般の売買ではない為、答えていません。

他社さんのご対応と比べると断然安心感があります

今回、東急リバブルさんでお取引させて頂くのは夫婦合わせると4回目なのですが、その中でも担当者さんは穏やかかつ聡明な方で、より安心してお任せすることができました。
当初、違う店舗の方にお願いしておりましたが、担当地区が遠かったこともあり少し手薄に感じてしまったので、途中オファーのあった他社さんに変更した経緯がございます。
ですが、結果が出なかったりご対応に不信感があったので、リバブルさんに戻ってきて、また担当者さんにお任せすることができ、良かったです。
正直、売却金額は希望通りになりませんでしたが、条件の面など大変尽力して頂き、感謝しております。
一点、残念だったのは電気がずっと付けっばなしで変だと住民から通報があったと管理人さんから連絡があり、その件についてお伺いしたところ、“新人の方が部屋を見てみたいとのことで、見に行って付けっばなしで帰ってきた”とのことで、必ずブレーカーを落として帰ってきて欲しいとお願いしていたのでがっかりしました。
また、それを正直に答えてしまう担当者さんにも苦笑しましたが、誠実なお人柄ならではかと思います。
ですが、リバブルさんに対しては最初にお願いした店舗の方も2週間以上換気扇など付けっぱなしで2回目なので、売却が長期の時は経費もかかるので気をつけて頂きたいと思いました。
また、当初から「頂き物なので売却後は持ち帰ると伝えていた照明」が持ち帰る段階で割れており、他社さんも出入りしていた事もあり、絶対に何も証拠がないのですぐ諦めましたが、買い主さんの申し込みが入った後に、新人さんが興眛本位で見に行って・・・と聞くと、うちは全く疑っておりませんが、場合によってはモヤモヤしてしまうかも・・・と思いました。
背が高いか、椅子を使わないと届かないので本当に疑ってはいません。
むしろリフォームの業者と打ち合わせで入った先方様が、電気類をやり直すとのことだったので、触った可能性があり、可能性があるのはそちらかと思います。
色々申し上げてしまいましたが、大手ではない他社さんのご対応と比べると断然安心感があります。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

マンションの売却を東急リバブルに依頼して良かった

マンションの売却を東急リバブルに依頼して良かったと思います。
思ったとおりの金額とタイミングで売却できて満足しています。

管理委託会社との連絡、対応等適切に実践

管理委託会社との連絡、対応等適切に実践していただき、助かりました。
大変に満足してます。

取り引きの流れがよくわかり、信頼がもてました

紹介の銀行担当者いわく、フットワークが良く迅速に対応して下さるとのこと。
お会いすると、とても丁寧に順序よく説明があり、取り引きの流れがよくわかり、信頼がもてました。
住んでいると分らなかった問題点など、クリアしなければならない事も多々あってお手数をかけましたが、お互いに連絡を取りあいながらスムーズに進めて頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

やさしく対応して下さり感謝しております

この度は大変お世話になりました。
担当者さんとは、２年程やりとりをしてきましたが、人柄が良く信頼出来る方でしたので、担当で本当に良かったと思います。
最後の決済時に、私の遅刻と権利証を忘れるという失態を起こしてしまった際にも、冷静な判断と、的確な指示をして下さり、頼りになる方だと思いました。
又、やさしく対応して下さり感謝しております。
本当にありがとうございました。
無事に終えることが出来て良かったです。
また何かありましたら、その際は宜しくお願い致します。

難かしい用語なども噛み砕いて説明くださり全て納得

今回、結婚を機に住み替えをすることとなり、他社を通じて購入した後に、売却をするという流れでした。
なるべく早く売却をしたいという希望に沿った提案をスピーディにしていただいて、とても良い形で契約でき、感謝しております。
購入の際の他社の対応に不満があり、東急リバブルさんに見積りをお願いし、最初の担当者様の説明が非常にわかりやすかったので、東急さんにお願いしようと即決しました。
その後の手続きや、登記などの難かしい用語なども噛み砕いて説明くださり、全て納得できました。
大変お世話になり、ありがとうございます。

短い時間の中でスムーズにお取引を進めていただけた

短い時間の中でスムーズにお取引を進めていただけたので助かりました。
対応も若々しく気持ちが良かったです。