売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メール等も迅速に対応して頂けた為、安心感があった
担当書の方には親しみが持て、気軽に相談する事が出来た。
メール等も迅速に対応して頂けた為、安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
住宅ローン等のお申込みでは色々ご対応いただき誠に有難うございました。
今度ご自宅にお邪魔させていただければと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な人柄と丁寧な説明で信頼できる担当者でした
誠実な人柄と丁寧な説明で信頼できる担当者でした。
購入物件に関して、１回目の内見でトントン拍子に契約が決まってしまったが、契約後に物件の壁や床の状態を改めてチェックしてみて、もう少し値切れたのではと思った。
その点を内見時にアドバイスしてもらえたら、落ち着いて部屋の状態を確認できたかなと思った。
購入後の設備不具合の対応には迅速に動いてくださり感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
いくつかご内見頂く中でご希望に近い物件が見つかり、とても気に入っていらっしゃったご様子でしたのでそのように感じさせてしまい残念です。
室内のご確認が十分にできなかったとのことで、配慮が足りず誠に申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
常にていねいな対応をして頂きました
売却物件と自宅が遠距離のため、いろいろとお願いした事がありましたが、心良く実行して頂きました。
とともに、必要な連絡調整等も都度実施して頂きましたが、常にていねいな対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
遠方より何度かご足労いただくこともございましたが、N様のご協力もあったおかげで無事にお取引を行うことが出来ました。
なかなかお会いするのは難しいかもしれませんが、N様とは良いお付き合いが出来ればと存じます。
今後、不動産に関する事でも、些細なことでも何でも構いませんので、もし機会がございましたら、ぜひ私にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。
迅速にご対応頂き、安心して任せることが出来ました
担当者さんには、本当にお世話になり、ありがとうございました。
初めてのことで、分からないままどんどん進んでいき、途中不安にもなりましたが、その都度担当者さんに質問し、迅速にご対応頂き、安心して任せることが出来ました。
若いのに落ちついていて、知識も豊富で、丁寧で、でも少し慣れてくるとプライベートな話もしてくれて楽しかったです。
メールの返信も早い、何かあると自宅に来てくれる、フットワークが軽く頼りにしてました。
リフォーム完了後も来てくださるとのことなので、楽しみに待ってますね。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらからお願いしたことを少々忘れがち
良かった点
身だしなみや言葉づかいなど好感が持てた。
何度も内覧のお願いをしてしまったが、心良く対応してくれた。
売主様が遠方だったが、嫌な顔せずその遠方の間を往復してくれた。
「大変だろうなぁ」と思い、多少の不足部分は笑って許せた。
悪かった点
こちらからお願いしたことを少々忘れがち。
連絡がなかなかこず、こちらから催促をすることが何度もあった。
「売ったらこれか…」と残念に思ってしまった。
銀行の担当の方がベテランで知識も豊富で、失礼ながら、担当者さんに聞くよりそちらに聞いた方が早いなと思うことは、直接連絡を取って聞いてしまっていた。
高い買い物をするのに、こんなにこちらが動かなきゃいけないものなのか？と家族でモヤモヤすることが多少あった。
今後改善されればいいなと思い、厳しめのコメントになってしまいましたが、担当者さんには頑張って頂いた点も本当にたくさんありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを次に活かせるよう、日々精進して参ります。
今後、何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
熱意を持って取り組んで頂きました
売却物件を相場よりも高く売りたいという要望に対して、貴社担当者さんはどの仲介業者の担当の方よりも熱意を持って取り組んで頂きました。
一般的な相場から査定額を決めるのではなく、物件の特長や私の想いを組んだ査定額を出してくれ、出しただけではなく、最後までその額に近い価格で売却しようと努力してくれました。
また、要所要所でのセンター長様のフォローも適確で素晴らしく、悩んだ末に東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社・私にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足頂くことができ、心より嬉しく思います。
また、今回のお取引は私の自信にも繋がりました。
今後M様のお力になれることがございましたら、ぜひご用命くださいませ。
親身に対応してくれました
親身に対応してくれました。
頼んでよかった。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
買主様もご入居され、今までは賃貸のためできなかったDIYを楽しまれているそうです。
T様も無事お買い換えが完了し良かったです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応で本当に助かりました
すべてに満足しております。
高齢の為こちらもご迷惑をおかけしたと思いますが、丁寧なご対応で本当に助かりました。
心より、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力がありスムーズに最後までお取引きができました。
本当に感謝しております。
また何かありましたら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断
ＨＰにて物件を見つけ、店舗に参りました。
初回からセンター長様にごあいさついただき、ていねいな印象を受けました。
担当者様には良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断できました。
また、我々が分からない点について、様々な情報を提供いただき、営業マンとしての付加価値を感じました。
短期間にてスムーズに手続きできたことも、的確なアドバイス、段取りを進めていただけたからであると感じます。
現在、家族一同、毎日充実した生活ができており、担当者様はじめ東急リバブル様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西葛西センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉を頂き、あわせて感謝申し上げます。
少しでも、Ｉ様のお力になれておりましたら、幸いで御座います。
なにか、またお手伝い出来ることが御座いましたら、何なりとお申し付けください。
全力でお手伝いをさせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
