売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添って一緒に考えて頂いた姿勢に感謝しています
アンケートでも満足とさせて頂きましたが、売買に関する分からない部分も丁寧にご説明頂き、各種関係部署への連絡も安心してお願いすることが出来ました。
何かあった時はすぐに連絡を頂き、安心することが出来ました。
お仕事ではありますが、顧客のことを考えて行動してくださったことが強く伝わり、誠意を感じありがたかったです。
寄り添って一緒に考えて頂いた姿勢に感謝しております。
他社よりも、「やります」という気持ちも強く感じて、頼りになると思いました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご助力があり、スムーズなご売却が出来ましたこと、改めまして感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
総じて丁寧にご対応頂き満足です
総じて丁寧にご対応頂き満足です。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済、リフォームとご満足頂けるお取引となった事、大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
また次の物件を検討しています
今回で３物件目のお付き合いになりますが、対応は早く、不安なことへの相談や対処など些細なことまで親身になっていただきました。
また次の物件を検討していますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度の当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは3件目のお取引となり、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
納得いく取引ができました
査定から契約まで一貫して分かりやすく説明していただき、納得いく取引ができました。
担当者の方は、とても礼儀正しく明るく接してくれましたので、非常に好感がもてました。
こちらの質問にも、そのつど丁寧にわかりやすく説明をしてくれました。
東急リバブルさんにお願いしてよかった、と心から思えます。
センターからの返答
この度は売却のご依頼を日吉センターへ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご意向に沿ったご売却となりましたこと、また、大変ありがたいお言葉を頂き、私としても大変うれしく存じます。
N様とは公私ともにたくさんのお話をさせて頂き、ご縁を感じることも多くありました。
今後もお困りごとに限らず、お近くにお越しの際にはぜひお気軽に店舗にもお立ち寄りくださいませ。
どうぞ引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いろいろな確認とその他行き違いがありました
御社の社風なのか、担当の方や上司の方も穏やかで、大手他社の応対と全く違っていて、押し付けがましいところやしつこいところが無かった。
悪かった点は特に無かったのですが、契約締結前の説明を私と親戚にしなければならなかったとき、一緒にした方がよかったと思いました。
後で親戚から連絡があり、いろいろな確認とその他行き違いがありましたので、もう一度説明のようなことをこちらでしました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様のお役に立つことができ、私自身大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、以後改善するように努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
営業マンとして、とても良いです
営業マンとして、とても良いです。
センターからの返答
この度はお住替えについて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力のおかげで、無事お住替が完了できました。
この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても信頼してお任せすることができました
担当者さんには丁寧に対応いただき、とても信頼してお任せすることができました。
不安に思う部分のアドバイスなどもいただき、意思決定することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
Ｔ様には色々な場所の物件をご覧いただきましたが、ご納得いただける物件に巡り合うことができ良かったです。
お仕事でお忙しい中でも諸手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
予想以上の価格でしかも短期間で売却できた
今回は優秀な担当者に担当していただいたこともあり、予想以上の価格で、しかも短期間で売却できたため、大変変満足しております。
今回、住み替えでしたが、購入と売却を同じ会社にしたことで、購入と売却が同じ担当者でしたので活動をスムーズに進めることができました。
仲介手数料を割引きして頂いたことも、大変ありがたかったです。
登記権利情報の郵送の不安や税務相談の日程調整など親身に対応していただき、不安を解消することができました。
売却活動の合間に、趣味の話なども交わすことができ楽しく活動することができました。
売却活動前のハウスクリーニングで、水まわりなどの汚れが落ちてピカピカとなり、気持ちよく購入希望者を迎えることができました。
ありがとうございます。
不動産業界に期待することですが、買い替え時の諸費用が今よりも安くなる方向に向かえば、買い替えもしやすくなるかと思います。
・売却と購入を同じ会社に依頼すると仲介手数料を割引して頂ける。
・登記は自分で行えるのであれば自分で行う。
など今後に期待します。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
Y様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が速かった
時間に関わらず対応が速かった。
更に知識、経験を積んでもらえればと思います。
センターからの返答
この度は当社へ物件購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
W様におかれましては、地元で長くお住まいの馴染みあるエリアでのご購入とのことで、私自身も街に関する情報はW様から学ぶことも多く、大変ありがたい経験となりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、一つ一つの観点に迅速かつ丁寧にお答えできるよう、今後も努力を重ねて参りたく存じます。
引き続き、お力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。
仕事に無駄がなく、プロの仕事だと思った
物件を問い合わせた時、購入するか迷っていたが、購入の後押しをしてくれるアドバイスがあった。
仕事に無駄がなく、私側への手戻りはなくプロの仕事だと思った。
以前、別の会社で注文住宅の話を進めたことがあったが、リバブルと比べるとダラダラと長かったと思う。
それを思い出して、さすがリバブルだと思った。
購入者への情報は的確で、メール、電話の対応はとても満足のいくものだった。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｙ様と建売業者様のやり取りがスムーズに進み理想通りの建物になり私自身も一安心しました。
お住まいになってお困りごとがございましたらお気軽におっしゃってください。
次に３月１５日までに確定申告をしていただくことになります。
その際もご質問等ございましたらお気軽におっしゃってください。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
