売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域の不動産情報を詳しく教えて頂けた
物件の良い点も悪い点も隠さず伝えてくださり、地域の不動産情報を詳しく教えて頂けた。
取引するなら東急リバブルでと思えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
不快感を覚えたこともなく売却終結を迎えた
以前、貴社の別支店にお世話になり、良好な対応に接したこともあり（不動産取引が頻繁にある訳ではありませんが）、業者の選定については最優先にしておりました。
結果として貴社新百合ヶ丘センターにお世話になり、他社の勧めも多々ありましたが、具体的な説明を戴く迄に至りませんでしたので、相対的な評価は難かしい面がありますが、絶対的にはアンケートの各項目に記載のように充分満足出来るものでした。
ご担当者様の適宜のアドヴァイス、データの提示等、判断材料の提供にも満足しており、店頭受付のスタッフ、飲物の提供をして戴いたスタッフの対応その他、不快感を覚えたこともなく、売却終結を迎えることが出来ました。
有難うございました。
末筆ながら貴社益々のご隆昌をお祈り致し、新百合ヶ丘センター担当者様、他従業員各位のご健勝を伴せてお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
少し離れた場所にお住まいのなか、いつもお時間のご調整をいただけましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てますことがございましたら何なりとお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。
実家の販売も他社から東急リバブルに変更しました
冷静な対応、私の理解に苦しむ事について、後から必ず説明をしていただき、良かったです。
その姿勢から、実家の販売も他社から東急リバブルに変更いたしました。
是非実家の売却と、購入中古マンションの税務署への手続きのフォローを助けていただくと幸いです。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
ご売却についてもご成約となり、担当としては一安心している所です。
お仕事のお忙しい中かと存じますが、ご新居が日々の癒しになることをお祈りしております。
ご売却の引き渡しに際してもまだご準備等あるかと存じますが、引き続きのご協力をお願いいたします。
この度は、お取引いただきありがとうございました。
おかげで円滑にまとまり売却の運びとなりました
今回自宅土地売却に関するすべての事において、新百合ヶ丘センター担当者さんには大変お世話になりました。
最初に公開から売却までの流れを丁寧に説明してくださり、さらに立地条件や相場価格から納得できる売出し価格の算出やご近所へのご挨拶、途中経過の報告等本当に頼もしく信頼できました。
あわせて、隣接の私道地主との交渉も双方に配慮し、誠意と好感を持って対応して頂き、おかげで円滑にまとまり売却の運びとなりました。
買主の方との契約や引渡しに際しては、事前の打合せで必要書類のチェック。
買主との銀行を介したお金の流れ等を細かく説明してくださり、当日は不安なく進めて頂きました。
買主側の不動産担当者との格段のレベル差を目の当たりにし、東急リバブルにお願いして本当によかったと夫婦共々話しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今は、引越し後の生活を家族全員楽しみにしています
この度、マンション購入の際には、大変お世話になりました。
我が家にとって、初めてのマンション購入だったので、何も分からないまま御社にお願いしました。
不動産の購入はとても大きな買い物で、不安もありましたが、担当者さんをはじめ、他のスタッフの方々にも現地の見学から、リフォームの相談、税金やローンのことなど色々なことに対応して頂きました。
今は、引越し後の生活を家族全員楽しみにしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、F様の初めてのマンションの購入に携わらせて頂き、大変うれしく思っております。
購入からリフォームに至るまで大変多くのお時間を頂いたにも関わらず、ご家族皆様でお時間をご調整頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大変仲が良い姿に私もいつも心を温められておりました。
新居でも是非幸せな時間をお過ごしください。
また何かご縁がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
おかげ様でとても素敵な家を見つける事ができました
売却から購入までスムーズに進めて頂き、ありがとうございました！
おかげ様でとても素敵な家を見つける事ができました。
これからもお仕事がんばって下さいね！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｅ様のご売却から新居のご購入までお手伝いができ、大変光栄に思っております。
お仕事がお忙しい中、資料の準備などを行っていただきありがとうございました。
引き続き、お近くにおりますのでどのようなことでもご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
素人目には分からない事も教えてくれました
この度は、東急リバブルさんのご担当者様に対応して頂き、本当に良かったと思っております。
当方の条件をお伝えし何件か内覧させて頂いて、決めたのが今の住まいです。
日当たりの問題、駐車場、駅からのアクセス等もマッチした物件でした。
専門家の目線でチェック、良い点、悪い点、素人目には分からない事も教えてくれました。
その甲斐もあり、契約するのにあまり時間を要しませんでした。
契約にあたり、必要書類の情報、銀行さんとの日程調整など、細かく対応して頂いた事もあり、無事に契約完了する事が出来ました。
東急リバブルさんに相談して本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
最初にご条件をお伺いさせて頂いた際に今回の物件が一番良いと思いすぐにご紹介が出来たことが良かったのかなと思います。
こちらからの要望にもすぐにご対応いただけましたので大変助かりました。
また何か不動産のご相談やそれ以外でもございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズに行うことができた
フルリフォーム物件で施工前の購入をし、条件について、売主と交渉が複数回あったが、いずれも間に入っていただいたおかげでスムーズに行うことができた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
リフォーム前の物件ということもあり、売主様側との行き違いなどもありましたが、最終的にはご満足頂き、こちらも大変うれしく思います。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
あからさまだなーと感じる場面が何度かありました
私が若いからでしょうか、買手様から名刺も頂けず、愛着持って住んでいた家（マンション）でしたので少し不安になりましたし残念でした。
売却にご尽力頂いたことには本当に感謝しています。
しかし、途中でリバブル担当者にとって不都合なことになるとあきらかに声のトーンが変わって不きげんな様子になったり、なんだかあからさまだなーと感じる場面が何度かありました。
そこが改善されたらもっとお客様から頼られると思います。
担当者さんのこれからのご活躍お祈りします。
どちらとも言えないに多く丸がつきましたが、３＝ふつうということですので…よろしくお願いします。
色々お世話になりましてありがとうございました。
知り合いもおりますので何かのおりには紹介させていただくと思いますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意向に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後また私がお手伝いできることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
丁度よい形でユーザーサイドにたった対応
・変に強い売りこみも無く、丁度よい形でユーザーサイドにたった対応をしていただいた。
・物件引き渡し前後の対応に関し、もう少しフォローしていただけると助かると感じる部分があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
またご指摘の件については、100%のご期待に応えられず申し訳ございません。
今後もご不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
