売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧かつ親身に対応して頂きました
いつも丁寧かつ親身に対応して頂きました。
購入するマンションの駐輪場がいっぱいで困っていた時も、近くのアパートのオーナーさんに交渉して、駐輪場を貸して頂けることになりました。
本当に有り難かったです。
また、売り主さんと交渉して下さり、値下げもして頂きました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
少しでも、I様にとってより良いご条件でお取引できればと思い努めて参りましたので、ご満足いただけましたら幸いで御座います。
是非、今後もご質問ご要望等御座いましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
本当に予想以上の早さで売れたので大満足です
他社でなかなか売れずにスイッチしてお世話になりましたが、担当の方は「自分に売れなければ他に売れる人はいない」と絶対的な自信を示してくれたので期待感と安心感がすごかったです。
実際に非常に積極的に動いてくださって本気度が伝わりましたし、本当に予想以上の早さで売れたので大満足です。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご主人様・奥様共にお忙しい中、売却活動等のお打ち合わせの時間を頂けた事、お二人のご協力があって、ご売却が出来ました。
今後その他不動産に関する事等で、ご相談したい事等がございましたら、お気軽にお電話ください。
すぐに駆けつけ、一緒に解消できるように努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
予定以上の素敵な物件に入居でき、たいへん満足
短期間での忙しい時期にもかかわらず、こちらの都合に合わせていただきながら、無理なく、スムーズな手続き、契約をさせていただきました。
予定よりは高額な買い物になりましたが、ローンも組めるようにしていただき、予定以上の素敵な物件に入居でき、たいへん満足しています。
予想外だったのは固定資産税。
私の頭からすっぽりと消えていたのが悪いのですが、年間でいくらかかるのか伺っていなかったので、後になって毎月（年間÷１２で貯めています）の出費が増えたのが計算外になってしまいました。
担当者様
本当に何から何まで、超多忙の私に合わせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お仕事が本当にお忙しい中、アンケートのご協力も頂き有難うございます。
固定資産税の件ですが、もっと強調してお伝えをしておければよかったと思っております。
今後は、取得時の費用だけでなく取得後のランニングコストについても、しっかりとご理解いただけるご案内をするように努めて参ります。
先日ご連絡させて頂いた際、快適にお過ごし頂けているとのお言葉を頂き、私も大変うれしく思いました。
今後長くお住まい頂きたく思っておりますが、生活の中でご不便等ございましたらお気軽にご連絡ください。
また機会がありましたら取引をお願いしたい
物件紹介から購入までスピーディに対応していただけました。
また機会がありましたら取引をお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
Ｗ様は時間的な余裕があまりございませんでしたので、気にいる物件と早いタイミングでめぐり会うことができて本当に良かったと思います。
今後も不動産のことで分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはしっかりとよくご対応して頂きました
担当者さんはしっかりとよくご対応して頂きました。
ありがとうございました。
他社とは取引なしですので比較はわかりません。
センターからの返答
当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
お引渡し後、提携企業の不手際でご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も迅速な対応を心がけてまいります。
きめ細かい部分までサポートができるよう、従事してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
タイムリーな情報提供と速やかなワークに満足
タイムリーな情報提供と速やかなワークに満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご来店時に不動産以外のお話で盛り上がったことが今でも良い思い出になっております。
今後も私にお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただき、大満足です
インターネットの住宅情報サイトのページからメールを送らせていただき、すぐに返事の電話をいただきました。
本当にすべてにおいて、親切丁寧に対応していただき、大満足です。
もし、私の知人で住宅購入を検討している人がいれば、ぜひ、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に関して、ご満足いただけたようで、非常にうれしく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げfます。
また機会があった際には最初に相談に伺いたい
不動産の売買は、一般的に多く経験するものではなく私も初めてで、突然、電話での飛び込み依頼でしたが、とても良くしていただいたと思います。
正直比較対象が無いので、私の評価させていただいた内容が妥当か分かりませんが、担当者様、販売店スタッフの方々、皆さん好感が持てました。
また機会があった際には最初に相談に伺いたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
T様には本当に良くして頂き、色々と学ばさせて頂き本当に感謝しております。
お打ち合わせの度に、笑顔にして頂き、毎回楽しくお打ち合わせすることができました。
今後もどのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
同じ担当者さんには二度と担当してほしくない
・売り主(私)の担当なのに買主の事しか考えていない様な気がした。
・どうしてもこの段階(１年も前)で売ってしまおうとの考えがみえみえだった。
・同じ担当者さんには二度と担当してほしくない。
・管理職のフォローでなんとなく心がおさまりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思う
長い間、東急リバブルの紹介で、賃貸に出していた一軒家を売却することにしました。
賃貸中も色々と東急リバブルにお世話になり、お礼を申し上げます。
私達夫婦が元気なうちに売却しようと、家族の承認もあり、ひき続き東急リバブルにお願いしました。
スタートは昨年の夏、記録的な猛暑の中でした。
蒸し暑い、室内の点検や、あき家の草ぼうぼう、蚊にくわれながらの管理に、ほんとうに頭が下がりました。
私共も、何度も経験があるので、その苦労はよくわかります。
その事を申し上げると、担当者さんは「いや、何でもないですよ、いつもやっていますから」とおっしゃって下さいました。
一寸、ほっとしました。
価格の設定もおまかせしました。
長い間持ち家でしたので近隣の状況はよく知っていたので、納得のできるものでした。
わたしは猛暑で体調をくずし一度も現地に行きませんでした（主人は行きましたが・・・）。
思いのほか、早く契約がきまり、５ヵ月後には総て完了しました。
長い間、愛着のある家でしたので、とてもよい方を紹介して下さり、私共もとてもうれしく思います。
次の方が、新たな生活をスタートされる事を心から応援したいと思います。
そして、担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思います。
センターからの返答
アンケートのご返信、ありがとうございます。
弊社を何度かご利用いただいているということで併せて感謝申し上げます。
不動産のお取引の中では当たり前と言われる作業の数々だったかもしれませんが、お褒めのお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
買主様も非常に喜んでおられましたし、とても気持ちの良いお取引きだったと存じます。
また不動産に関してのご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
