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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月21日

感謝の気持ちで一杯です

今回の担当者さんは、購入と売却の両方をお願いしましたが、どちらも本当に親切に、丁寧に対応してくださり、感謝の気持ちで一杯です。
仕事の関係ですぐに連絡がとれなかったり、平日に休みが取れず身動きがとれなかったりしましたが、こちらの実情をよく理解してくださっていて、本当に助かりました。
また、1つ1つの説明がとても分かりやすく、先の見通しをもたせてくれたり、準備する書類が混乱せずに済んだりなど、不安な気持ちを感じることがなかったのも担当者さんのおかげだと思います。
もし、次の機会があれば、また担当者さんに1番に連絡をさせて頂くつもりです。
東急リバブルと担当者さんをはじめ、皆様に感謝です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回の様に以前ご購入をお手伝いさせていただいたお客様より、再度ご売却をお任せ頂けるような取引をさせていただいており、私自身もとても嬉しく思います。
今後もお気軽に何かあればご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月15日

本当に感謝感謝の連続でした

不動産の販売その他相談したいときに直ぐにかけつけていただき、アパート管理会社との連携も密にやっていただくなど、安心してお任せできました。
買手の方に渡す資料等も、私が提出することなくやっていただき、本当に感謝感謝の連続でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有1棟アパートのご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
販売期間が長期に渡りましたので、販売期間中には契約直前でのキャンセルや、収益物件を取り巻く市場環境の激変があったりと、当初期待していた価格から大きく下回る成約価格となった点は心苦しく思っております。
しかしながら、無事にご契約することができて、また、Y様よりありがたいコメントを頂き、大変うれしくホッとしております。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月14日

家族全員、大変満足しております

初期の相談から最終的な決定、手続きまで、大変丁寧かつ親身に対応いただき、安心して契約まで進めることができました。
家族全員、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社でのお取引をお選び頂き誠に有難うございます。
また、アンケートのご返信頂きまして誠に有難うございます。
今回O様のご購入のお手伝いをさせて頂き大変光栄でした。
お喜び頂いたことが何より嬉しいです。
今後も何かお困りなことがございましたら何なりと気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

K様
K様 2020年12月11日

早く見通しが立ったことから気持ちも楽になりました

引越しをして少しして、マンションの売却もしくは貸し方について考えていたころ、近くのリバブルから案内封書が届きました。
何件か候補があった中から、土地の条件など周囲の環境を把握していらっしゃると思われることを考え、まず相談という形で訪問させて頂きました。
残した家具の処分の問題もあったのですが、細かいことも含めて良く対応して下さいまして、思ったより早く見通しが立ったことから、気持ちも楽になりました。
日程の調整など、面倒なところも配慮頂いていたと思います。
又、税金についての説明は、前もって準備するのに重要でしたので、勉強にもなりました。
説明がなく知らないと大変なところですので、とても良かったと思っています。
手離したものですが、住いとしてしっかり役に立ち、良き方に渡っていただけるといいなと願っています。
今後、周囲で何か売買の話など出ましたら、紹介してみたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご協力頂きましたお陰で、お引渡しまで無事にお話を進めることができました。
お忙しいところ、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月10日

リバブルさんにお願いして本当に良かったです

この度は、担当者さんには本当にお世話になりました。
お取引中は、急な問い合わせ等にも嫌な顔(声)一つも見せず、我々からの質問や疑問はすぐに解決しようと行動してくれ、どれだけ助けられたかわかりません。
困っているときに頼れる、頼りになる担当者さんに対応して頂けたことが、家探しに当たり一番心強かったです。
入居まで沢山やらなければならないことがありましたが、仲介者さんに間に入って頂き、感謝しています。
何度か東急リバブルさんにも伺わせて頂きましたが、受付の方、皆さまとても親切に接して下さりありがとうございました。
最後まで気持ちよいお取引で、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
又、機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様にとりまして素敵なご新居にお住まい頂けたこと、とても嬉しく思っております。
ご新居でたくさんの思い出を育んで頂けることを心よりお祈り申し上げております。
今後何かお困りのことがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年12月8日

地元の状況をよく把握しているリバブル社で良かった

やはり地元の状況をよく把握しているリバブル社で良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、無事にご成約・お引渡しが出来た事を大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、日々、営業活動に精進してまいります。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月1日

満足の不動産購入ができたと思っております

要望した土地情報を提供頂き、また、価格の交渉にも尽力頂けた事で、満足の不動産購入ができたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、当社仲介にて土地をご購入してくださり、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が発令中で、今後の経済、不動産市場の見通しが不透明な中でご決断くださり、ありがたく思っております。
7月の物件お引き渡しから早いもので、今年も残すところ僅かとなってまいりましたが、もう間もなく建物が完成し、ご入居を迎えることかと存じます。
新しいお住まいでのI様ご家族皆様のご多幸とお子様の健やかな成長を陰ながら祈念申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月20日

全体的には良い取引ができたと思っています

最初は電話とメールでのやりとりでしたが、細かいことも連絡いただき、心配なく進めることができたと思います。
希望額での売却はできなかったものの、全体的には良い取引ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
販売開始当初は遠方にお住まいでしたが、度々のメールや郵送対応にも快くご対応いただき、契約手続きには奥様やお兄様にもご協力いただいたことで、スムーズなお手続きが可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、難しい状況下での販売となりましたが、お住まいのデザイン性の高い内装と開放的な間取りの素晴らしさがこの度のご縁に繋がったと思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年11月19日

誠にありがとうございました

・他社のことはわかりません。
・初回からとても好印象の電話対応。
・自身の意見を正直に伝えてくださいました。
・私の困り事など毎回聞いてくださいました。
・販売活動においても、結果が思うように出なくて報告しづらいことも、明るく前向きになるようなお電話でした。
担当者さんになって、たとえ短期で結果が出ずとも、長期で戦う覚悟が出来るくらい、良かったと思っております。
このような方が組織の上にたって、いいチームが出来ていくのだと思います。
担当者さんを育てた上司の方、それをささえる仲間があってのこそでしょうが、なかなかお会いすることのできない人材ではないでしょうか。
今後のさらなるご活躍を期待しております。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言の影響下でなかなか苦戦した時期もございましたが、お喜び頂けるような結果になり、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたら、どうぞお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月19日

スピーディに対応していただいたことには満足し感謝

土地家屋の売買契約が成立したので、現在の地に引越しを敢行いたしました。
ところがその後御社より、「隣家の承諾が得られないので、契約を白紙に戻す」との連絡がありました。
土地家屋が売れないというリスクがあるということが分っていれば、引越しをしなかったのに、なぜリスクがあるとのことを事前に知らせて頂けなかったのかと悔まれる日が続きました。
その後、御社の新しい担当の方が真剣に新しい買主探しに奔走され、隣家とも誠意をもって折衝に当っていただき、今回の成約に至りました。
最初のつまずきは非常にショックでしたが、その後真剣に、そしてスピーディに対応していただいたことには満足し、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、Y様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
最初のご契約が解除された後に担当をさせて頂き、当初の経緯も引き継いでおりましたので、少しでも早く良い条件をと、動いてまいりました。
隣接地との兼ね合いもあり、諸条件調整等、少し時間が掛かってしまいましたが、無事にお取引を完了させることが出来、良かったです。
今後もご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

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