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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年12月1日

税の相談会みたいな事をしてほしかった

税金の事がよくわからないままなので、どの店舗でも税の相談会みたいな事をしてほしかったです。
税の相談会をされている他不動産屋さんもあったので。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
税務相談に関しまして細かな説明不足に伴い、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回、ご指摘頂いた内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯尽力させて頂きます。
また、何か不動産の事でお困りでしたら、弊社にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年12月1日

よく対応してくれました

よく対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
多くの手続き、ご連絡にご対応いただきありがとうございました。
無事にお取引が出来て私もうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年12月1日

実際の売却価格がずれていたのが残念だった

最初に提示いただいた価格に比べ、実際の売却価格がずれていたのが残念だったが、全般的は満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたが、無事にご売却を終えることができましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、お客様に安心を与えられるように努めてまいりますので、今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

E様
E様 2024年12月1日

譲渡所得税についての案内や説明がありませんでした

確定申告や譲渡所得税についての案内や説明がありませんでした。
よってそれについての設問は「どちらでもない」とさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から「大切なご所有不動産」のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
確定申告や譲渡税についてサービスが行き届かず失礼いたしました。
今後はお客様満足度向上のため、よりサービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なお言葉を賜りましてありがとうございます。
これからも末長くお付き合いの程お願いいたします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年12月1日

ていねいに対応していただきました

よかった点
とてもていねいに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様からのご質問事項など、管理人、管理会社に迅速にご確認頂き、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。

F様
F様 2024年11月30日

必要なことは丁寧に説明していただけました

今回初めての住宅購入だったためわからないことだらけで、概ね必要なことは丁寧に説明していただけました。
ただ、手付金を支払った後の決済までの説明が、私が少し勘違いしていたせいもありますが理解が足りなかったので、もっと具体的に言ってほしかったです。
こちらは決済日までに支払いをすればいいのかと思っていたので、自分の仕事の都合のいい日を想定していたのですが、実際には決済日に手続きをするようなメールと書類が届いたので、少し困惑しました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済までのスケジュールについてご説明が不足しご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、リフォーム等がございますので、またF様のお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年11月30日

感じが良く対応もとても良かったです

感じが良く対応もとても良かったです。
話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お取引させていただき、ご満足いただけて非常にうれしく思います。
今後も不動産売買のお話がございましたら是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月30日

対応がとてもよかったです

最初の電話での対応がとてもよかったです。
お任せしても良いのではと感じ、お願いをしました。
お会いしてからも丁寧に説明いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきありがとうございました。
K様とは初めてお電話させていただいた時から情報のすれ違いがあり最初は苦労した事を覚えています。
お取引の途中からは非常にスムーズに進むことができて良かったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月30日

大変助かりました

事前にメールにて確認の気遣い、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約後、N様が速やかに住み替え先を決めていただいたおかげで、当初よりも早くお引渡しを終えることができました。
改めて大変感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月30日

保証などのサービスが充実している

売主側の不動産屋さんに比べ、保証などのサービスが充実していると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、売却に続き購入についても弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご案内時から決済まで多大なるご協力をいただき私も勉強をさせていただきました。
今後も何かありましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

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