売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良い物件を紹介して下さって、大変満足
とても良い物件を紹介して下さって、大変満足しております。
次回取引する機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、また、お忙しい中ご丁寧にアンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今回は当社ユーザー様からのご紹介ということもありまして、スムーズにお取引も進みご満足頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お声掛けください。
思いのほか、早く売買が成立して助りました
思いのほか、早く売買が成立して助りました。
やはりうわさ通り、東急沿線近辺においては、強みがあるのかと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
当初は賃貸するか売却するかご検討いただいておりましたが、結果、ご希望の売却にてお取引が出来、ご納得いただけたことを大変嬉しく思います。
買主様も希望のマンションが購入できたことも大変喜んでいらっしゃいました。
今後もまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
売主居住中の物件で契約から引渡しまでに4か月以上空いていましたが、引渡しの見積金や持参品等の連絡を中々いただけず、困りました。
引渡しの10日前に、当方からメールで依頼したところ、すぐに対応していただきましたが、大きな金額であり、また役所で取得する書類等もあることから、遅くとも1か月前にはお知らせいただきたいと感じました。
また火災保険についても、書面だけでなく詳細に説明してほしかったです。
ただ居住中にリフォーム業者さんの現調に入らせいただく際に何度も仲介していただいたり、引き渡し後にカーテンを別の現場から調達していただいたり、当方からの相談や依頼には迅速にいつも対応してくださるので、その点は大変感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡し時の詳細な内容のご説明や保険の見積もりのご説明が足りておらずA様にご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
A様には、何度も弊社をご利用頂いておりますので、今後何かお困りのことがあれば今後の反省を生かして、より迅速にご対応させて頂ければと思います。
今後とも機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
最後までほぼ安心して手続きを進めることができた
このたびは大変お世話になりました。
「東急」の名前がついているだけあって、最後までほぼ安心して手続きを進めることができました。
物件の検討は10ヶ月ほどかけていたので、諸条件をふまえた上で丁度よい物件に出会ったと思っております。
当方自身で探し当てた物件でしたが、購入となると、不動産取引きに抜けが生じないか心配はありました。
そこで、知名度の高い御社にてお願いをしようと考えた次第です。
担当の方については、多少お若いという部分もあって、頼りなさを感じることもありましたが、真面目な対応であったことで、信頼できると思っています。
今後も機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、お引渡し後も「緊急対応24」等、便利なサービスがございますので、また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応して頂けたので、信頼出来ると思いました
ご無理を言ったりしましたが、誠実に対応して頂けたので、信頼出来ると思いました。
この度は有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、不動産売買のお取引で、東急リバブルにてお取引をさせて頂き、誠に有難うございます。
売却と購入の同時進行ということで、かなり労力が必要になる部分も多くあり、お時間面でも当方へご協力を頂き誠に感謝しております。又、ご機会等ございましたら、是非とも、東急リバブルへご連絡を下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
他社と比較し評価額タイミング連絡手法等優れていた
他社と比較し、評価額、タイミング連絡手法等優れていた。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
友人が勧めてくれたことを深く納得しました
売買の流れや私が不安な点の説明や、契約時の説明等はすばらしかったです。
営業職の方はどこか強く出なければならない場合もあることとは考えますが、それがあまり感じた事がなく、信頼できました。
私は不動産売買経験者の友人にリバブルとは利害関係なしに勧められての来店でしたが、友人が勧めてくれたことを深く納得しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却自体は色々ご相談させて頂いたり価格面でもご協力頂いたと思います。
いつもお忙しいところ迅速にご連絡頂いた事も感謝しております。
とても良い買主様に購入して頂き私もうれしく思っております。
長くお住まいだったご自宅をきっとこれからも新しい家が支えてくれると思います。
ありがとうございました。
担当者殿には感謝申し上げます
一度不成立になりましたが、二度目は満足する金額で売却する事が出来ました。
担当者殿には感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルに売却の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
一度、不成立という不甲斐ない形になりましたが、最後までご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
期待満額とは行かないものの、ある程度満足の行くお取引きを御紹介頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売活動、ご契約からご決済と、遠方の所を度々お時間を頂き、お手数をお掛け致しましたが、書面での事前送付とお電話での詳細なご説明を心掛けさせて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました。
ただ、当方の意を汲んで適切な結果を出していただくのに、少し時間がかかり気を揉むことがありました。
又、これはどの不動産店も同じことが言えるのかもしれませんが、取引完了すると（手数料を全額支払い完了）、気が抜けるのか、もう手が離れたという意識が全面に伝わってくるのを否めません。
地域密着型でビジネス展開されるのなら、その辺りのマインド面も、しっかりと御社で共有されることを願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はご購入に際し、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
スムーズな対応でのサービス提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはすぐに改善し、また弊社内でもしっかりと共有させていただきます。
真摯に受け止め、お客様満足度向上の為より一層精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
