売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと挑戦的なアドバイスをいただきたかった
価格面で、もっと挑戦的なアドバイスをいただきたかった。
センターからの返答
M様、この度は、お住み替えに際し弊社をご用命くださりありがとうございます。
各種販売プランをご提案させて頂きまして、結果として複数のお客様より申し込みを頂戴することができました。
複数お申し込みを取得することができた一方、価格面でもう少しチャレンジできるプランで強くご提案できたかもしれませんね。
以後、気を付けて参ります。
熱い日が続きますので、どうぞくれぐれもお体ご自愛くださいませ。
引き続き東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。
丁寧にしてもらいました
丁寧にしてもらいました。
センターからの返答
B様、今回弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関して、B様のお手間を最大限減らすべくご対応させて頂きました。
B様のご協力もあり、スムーズに契約から、ご決済まで進めることができました。
確定申告や今後のお手続きもございますので、お取引後もサポートさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても良かった
とても良かった。
センターからの返答
N様、この度はご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社様をお断り頂いた手前、責任もひとしおではございましたが良い結果を残せてホッとしております。
また、些細なことでもお困りごとがございましたらご相談くださいますと幸いです。
いい取引ができました
売主の私たちより熱心に、粘り強く取り組んでいただきました。
お陰でいい取引ができました。
引渡し時にも迷惑をお掛けすることになったのですが、嫌な顔ひとつせずに引き受けていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただきまして心より御礼申し上げます。
素敵なお部屋でございましたし、Ｓ様には１円でも高くご売却いただきたいと考えておりました。
お取引にご満足いただけたということで、担当者として、とても幸せな思いでございます。
またご縁があれば是非よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
有難うございます！
センターからの返答
この度は、弊社にお買い換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋にお住み替えいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお力になれるよう尽力いたしますので、お気軽にご相談下さい。
この度は、誠におめでとうございます。
流石プロだと感心いたしました
売却の相談から決済まで、約２か月という速さでした。
その間、当方の事務的煩わしさは皆無であり、取引開始から決済まで大変スムーズに進めていただきました。
また売却額に関しましても、当方の期待を大幅に上回る額で売却することができ、流石プロだと感心いたしました。
ご担当者様には初めから終わりまで懇切丁寧にご対応いただき、感謝いたします。
今後、また取り引きの機会がありました、ぜひ御社にお願いさせていただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度も弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
私自身、今回もT様ご所有不動産のご売却のお手伝いすることができ、そして無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、T様のご協力があったからこそでございます。
もし将来、T様が不動産を購入したいというご希望がございましたら、一生懸命お住み替え先をお探しさせていただきますので、その際には何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
一人の営業担当として信頼出来る
今回の契約一連を通して、まず対応して下さり有難う御座いました。
アンケートということで未来に向けて記入しようと思います。
営業担当者さんについて
担当者さんの営業力は、知識・経験ともに一切の文句の付けようがない。
一番私が評価したいポイントは、一人の営業担当として信頼出来る部分。
これは日々の誠実な対応、その後の実行動から判断出来るが、総じて非常に丁寧である。
知ってることはスピーディに教えてくれ、知らない部分はちゃんと知らないから調べると言ってくれる点。
また、良くないものを良い良いと勧めず、本当に良いものは良いという点も印象が良い。
複数の案件を持っていると思うが、ぱっと電話しても忘れないで、こちらが話したいことを聞いてくれるだけの記憶力がある点も非常に印象が良い。
あと、私の絶妙に微妙なタスクは無視してくる点も、なかなかの経験値を感じるｗ。
東急リバブル錦糸町店について
店舗は訪問していないのであまり記載する内容はないが、若手営業担当の育成には課題が大きいのでは？と思う。
今回の担当者さんのような営業担当が育つと、もっと良い街の暮らしにリバブルが貢献出来るのでは？と思う。
今回のアンケートにもリバブルを友人に勧めるか？と設問があったが、正直営業担当次第だと友人に答える。
それくらい人にバラツキがある。
店長やエリアマネジャー以上のマネジメント陣は、担当者さんをケーススタディして、若手営業担当の育成に活用していくべきでは？
それを錦糸町店の中の担当者さんのタスクとして振るのであれば、未来は暗い。
もっとマネジメント陣が大々的にするべき。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご指摘は会社として真摯に受けとめ、対応に努めてまいります。
今後とも些細なことでもお気軽にお申しつけくださいませ。
初動が早いことで媒介依頼を決めました
初動が早いことで媒介依頼を決めました。
また、基本的には連絡取りたい時に取り合えたので、動きとしては楽でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
W様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
気配りがあり、さすがプロだなという印象です
まず最初にお会いした担当者Ａさんが、数日で他の店舗に移られたのは驚きました。
お会いした時に移られる事をおっしゃっていなかったので、不信まではいきませんが、何かもやもやした感じがありました。
また振り返ってみると、最初に価格設定のお話しの時に、価格に関する私の考えを聞かれた覚えがありません。
まず御社側での価格設定が在りきで、そこからの選択になっていました。
私も不動産売却は初めてですし、舞い上がってしまい、現在の不動産価格が高値との事で、随分高い設定にしてしまったのは、悔やまれるところです。
自分の考えをその場ではっきり伝えなかった事に対する悔やみです。
しかし、次の担当者Ｂさんに私の考えをお伝えすると、すぐに買い取り先がみつかり、その後はとてもスムーズに売却が進み、トラブルもありませんでした。
細かいところまで気配りがあり、さすがプロだなという印象です。
まだ具体的に決まっていませんが、将来関西圏でマンションの購入を考えていますので、その際は御社に相談する可能性が高いです。
色々お世話になり、ありがとうございます。
センターからの返答
数ある不動産会社から当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、円滑に売却に至りました。お忙しい中ありがとうございました。
また、本件に限らず、不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでも私に、東急リバブルにご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して契約することができました
手続きの流れについて、こちらが気にしそうな部分について常に先回りして説明いただいていたので、安心して契約することができました。
また、連絡へのレスポンスも非常に早く助かりました。
次の機会でもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
初めての購入ということで無事にお引渡しができ安心致しました。
お仕事お忙しい中、各種お手続きいただきありがとうございます。
今後も不動産売買のことでご相談がありましたらお気軽にお声かけ下さい。
