売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

会社としての対応は不満が残る

担当者さんの接客対応はすばらしいものがあり、居住マンションの売却にあたっては、他の不動産業者の申し出を断り、担当者さんにお願いしたほどである。
しかし、東急リバブルの会社としての対応は不満が残る。
他社は、最初の応対時に手数料を２％にするなどサービスに力を入れているが、東急リバブルの営業方針には、購入・売却の活動をスタッフまかせになりすぎている印象が強い。
もう少し、会社として積極的な営業姿勢を検討すべきではないでしょうか。

感謝の気持ちでいっぱいです

このたびは大変お世話になりました。
ご担当者様は明るくてレスポンスも早く、常に迅速な対応をしてくださり、お陰様で早くに売却をすることができました。
売却後も、お仕事の範疇ではない当方の新居引越に向けていろいろ気にかけてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
貴社にご依頼し、また対応が担当者様で良かったと心から思いました。
ありがとうございました。
最後に新居にステキなお花を贈ってくださり、サプライズのようで感動しました。
本当にありがとうございました。

迅速に売却でき大変満足しています

担当者さまに、査定から売却まで、非常にスムーズに進めていただきました。
期待通りの価格で迅速に売却でき、大変満足しています。
知人が売却する際も、担当者さまをぜひご紹介させてください。

非常に信頼できる担当者さんでした

問い合わせから取引終了まで、非常に信頼できる担当者さんでした。

安心してお任せすることができました

最初から最後まで、とても丁寧に行き届いた説明・ご対応いただきました。
おかげ様で無事に売買も済み、本当に感謝いたしております。
長期にわたり、売買活動のアドバイスや想定できる全ての出来事の先読み、その解決方法など、わかりやすくできるだけ負担が少ないように考えていただき、安心してお任せすることができました。
担当者様、本当にありがとうございます。
次回も是非宜しくお願い致します。

本音でお話しする事が出来たと思います

今思うと予算に対してかなり厳しい希望条件を提示していたと思いますが、様々な視点から沢山の物件をご紹介頂いたと思います。
引渡しまでの間少しバタついた点もありましたが、こちらの仕事のスケジュールにもご理解頂き、契約締結や支払手続きなど柔軟にご対応頂き本当に助かりました。
ご担当者様の親身なご対応や年代的な親近感もあり、夫婦共々本音でお話しする事が出来たと思います。
住み始めてまだ数ヶ月ですが、良いタイミングで良い物件に巡り合わせて頂けたなと、大変感謝しております。
また売買等の際には是非ご相談させて頂きたいと思います。
この度は本当に有難う御座いました。

東急線沿線物件だった故か、流石のご対応でした

東急線沿線物件だった故か、流石のご対応でした。
お見積り額を筆頭に、数多の他社提案・条件とは一線を画す、満足できる内容でした。
小さな事にも細かくご配慮いただき、誠に有難うございました。

要望も細かく迅速に対応して下さいました

コロナの影響で予定より遅く売り出したのですがすぐに買手が決まり、要望も細かく迅速に対応して下さいました。
近隣の物件情報を頂きながら話し合いで売価を決め、概ねそれに近い価格で成立致し、また、引越の不用品を相手業者の方が無料で処理して下さったので助かり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

希望する取引が実現できたことに感謝しています

銀行やハウスメーカーと適切に連携し、おかげで当方の希望する取引が実現できたことに感謝しています。

粘り強く交渉して頂きとても感謝しています

契約後のローン審査、引渡しにかけて、こちらの無理なお願いにも最大限対応くださいました。
売主との骨の折れる調整も、買主側の不利益にならないよう粘り強く交渉して頂き、とても感謝しています。
さらに期待する点を挙げるとすれば、税制面での専門的アドバイスまで頂けると良かったと思います。
国税庁に問い合わせ頂いて回答するなど尽力くださったのですが、後日になって、やはり昨年末までに居住していない場合には現行のローン減税対象にならないことがわかり、残念でした。