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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月13日

親身になって代理で立ち会いなどして頂いた

遠方から首都圏の物件取引でしたが、親身になって代理で立ち会いなどして頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のほど誠におめでとうございます。
また、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたが、いつも早急にご対応いただきまして大変感謝しております。
引き続き、何かございましたらご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月12日

丁寧且つ迅速な対応で、非常に満足しております

丁寧且つ迅速な対応で、非常に満足しております。
特に、ご担当者様には頭が下がる思いです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お忙しいところ私のご連絡や依頼事項にすぐにご対応いただき、取引が大変スムーズに進みました。
私としても大変助かり、頭が下がる思いです。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたらいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年5月6日

全体的に迅速かつ丁寧な対応をして頂きました

まだ業務経験が浅い担当者さんでしたが、全体的に迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
こちらの要望に対しても速やかに回答して頂き、わかり易い資料でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
まだまだ経験が浅く、拙い点も多かったと思いますが、S様から心温かいお言葉を頂けまして大変光栄に思います。
私自身S様のおかげで多くの貴重な経験をさせていただいたお取引でした。
本当にありがとうございました。
今後ご売却をお任せ頂けた暁には、今よりも立派な営業マン及び1人の人間として成長できた姿をお見せできますよう日々尽力して参ります。
また、今後不動産のご購入ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年5月6日

質問に対する回答が素早くかつ的確でした

わたしが海外在住ということでいつもよりもやや複雑な手続きが発生したと思いますが、担当者さんはいつも質問に対する回答が素早くかつ的確でした。
なお私は、今回の売却物件を貴社グループ会社を通して賃貸しておりましたが、貴社グループ会社の賃貸中の対応についてはやや不満でした。
照会事項がある際、何度かマンション名を間違ってメールが送られてきたり、非居住者の源泉税についての質問も税理士や税務署へ聞いてほしいの一点張りでした。
それと比較しても、今回の担当者さんの対応は別格で素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、賃貸募集から弊社グループ会社をご利用いただいておりましたが、当時の担当の対応が悪かったとのこと、Y様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
同じグループで働く者として、私からも謹んでお詫び申し上げます。
今回の不動産のご売却は、Y様が海外にお住いということもあり税務上や登記上についてもご不安があったかと思います。
私自身も安全にお取引を終えられるよう確認を徹底し行ってまいりましたが無事にお取引が終えられた背景には、Y様の迅速なご対応があったからだと思っております。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2023年5月4日

とても親身になってくれました

担当者さんは、とても親身になってくれました。
また何かありましたら、担当者さんへお尋ねしたいと思います。
思ったより売れるまで時間がかかったのが残念でした。
数社まとめて物件の査定を依頼した時に、初めから御社へお願いしていたら、もっと早く売却できたのかな?と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
少しご売却までお時間を要しましたが、C様のご協力があり、無事にお取引出来ました。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、是非、お声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月3日

親身になっていただき満足でした

親身になっていただき満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
E様のご協力があり、無事にお取引が出来ました。
ご満足いただけたとお褒めのお言葉もありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月30日

こちらの要望通りに売買契約が出来た

こちらの要望通りに売買契約が出来たので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご要望・ご期待に沿えたこと嬉しく思います。
今回のご売却を含め、不動産のお取引の際には、弊社にお声掛けいただき感謝しております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月28日

いつも満足です

3度目のお願いになりました。
いつも満足です。
次があったら、またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも、大変お世話になっております。
この度もお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

レスポンスが良かった

レスポンスが良かった。
悪いとこは特になかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にお住まいのお取引を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
またレスポンスの早さをお褒め頂き、ありがとうございます。
S様とは、ご購入された物件が存するエリアとは違うエリアの物件のご内覧で初めてお会いさせて頂きました。
初めは広く物件をお探しされていましたが、少しずつS様の理想のお住まいに近づいていき、最終的に素敵なお住まいを見つけられたこと、非常に嬉しく思っております。
私にS様をご担当させて頂き、誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、どんな些細なことでおお気軽にお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2023年4月27日

希望通りのチラシを作って頂いた

当方不動産取引には不慣れで、先行きが読めず疲れる局面もありましたが、ご担当の方に若々しく元気に明るく応対して頂いたお陰で元気づけられました。
電話やメールで面倒な事をお願いしても、直ぐ対応頂きました。
パソコン技術を駆使してこちらの希望通りのチラシを作って頂いたり、大量のチラシを配布頂いたお陰もあり、無事に売却できました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の仲介に、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際に、我々の提案に対して常に素直なお考えや想いをぶつけて下さったことで、私も「何とかY様の気持ちに応えたい」という気持ちが強まりました。
難しい判断をして頂いた局面も多々ありましたが、最後まで一緒にご成約までサポートさせて頂けて本当に良かったです。
またご不安な点、ご不明な点等ございましたらご気軽にご連絡お待ちしております。

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