売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今はこんなことも対応していただけるんだなあと感動
中古物件のため、いろいろトラブルもありましたが、ひとつひとつ対応していただきました。
いろいろすぐに対応していただいたこと、すごくありがたかったです。
今はこんなことも対応していただけるんだなあ、と感動しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、F様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。いつも迅速に対応いただき本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、快適な日々を送ることができるよう願っております。
中古物件のため今後も何かお困りになることがあるかと思います。その際はお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親切に丁寧に案内していただいたと思います
最初の相談から引渡しまで、とても親切に丁寧に案内していただいたと思います。
短い期間でのお願いに対していろいろ応えていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産のご購入においては中々、ご経験があることではないので戸惑われることも
多かったと思いますが、Ｋ様のご協力がありリフォームからお引越しまで期限内に
間に合わせることが出来ました。
お取引は完了となりましたが、今後も何かお困りの事がございましたらお気軽に
ご相談ください。
有難うございました
〇売却と購入を並行して進めましたので、タイミングが最も難しいポイントでした。
〇当初は１年掛りでの売却を考えていたところ、１－２ヶ月で買い主様の候補が見つかりましたが、購入物件は全くの未定な状況。
〇あわてて物件を探し始め、候補先が見つかってからの対応がとにかくスピーディーだったと思います。
〇売り主であり買い主でもあった私共にとって、わからない事ばかりの取引でしたが、担当者Aさんに相談すればどんな事でも的確・適時にアドバイスを下さり、実行に移してくれるので、不安がありませんでしでした。
〇恐らく、不動産の売買はこれで最後だと思いますが、仮に再び機会が訪れたならばリバブルさんにお願いしたい、担当者Aさんに、担当者Bさんにお願いしたいと心から思っています。
有難うございました。
新居に是非いらして下さいね。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
マンションから戸建てへのお住み替えでしたが、Ｋ様のご協力がありお引渡しまでスムーズに至れたこと重ねて御礼申し上げます。
ご売却においては愛着のあるご自宅を大切に使ってくださる買主様が見つかり、ご購入においてはご希望であった広いお庭付きの一戸建てとご満足いただけるお住み替えをお手伝い出来て喜ばしく思います。
新居へもタイミングを見て伺わせていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんと知り合えて、本当に良かったです
昨年末にマンションの売却を決定し、２社程お願い致しましたが、コロナの影響もあってなかなか進展が有りませんでした。
他社Ｚ社さんと同時進行していましたが、なかなか売却出来ず状況などを考慮し、Ｚ社担当営業さんに契約解除をお願い致しました。
その時に、東急リバブル営業担当者さんも一緒に来て下さり、親身になって当方の話を聞いて、全面リフォームの件等のアドバイスを頂きました。
人柄も良く、東急リバブルさんに即決でお願い致しました。
半年以上経っても売却出来なかったマンションを、数週間で、希望金額で売却をしていただきました。
その後も、東急リバブル営業担当者さんにハウスメーカーの紹介等色々とご迷惑を掛けていますが、どんな事でも対応して下さいます。
東急リバブル担当者さんと知り合えて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
I様には、販売開始後も室内の調整や管理人さんとの打ち合わせ等、ご協力を頂きまして大変助かりました。
また、ご売却もご満足頂いたようで、大変うれしく思います。
これから建て替え等で忙しくなると思いますが、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
丁寧な対応ときめ細かなサービスを受けられました
初回問合せ時には、1時間後に訪問いただき、素早い見積り対応をして下さいました。
また、コロナ禍真只中の中、丁寧な対応ときめ細かなサービスを受けられました。
予定では3ヵ月の売却目標でしたが、世間の動きをみてもこの夏で売却できたのは、「東急リバブルさんだから・この担当者のおかげだから」と感じています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの大変な経済状況の中、いつも快く迅速にご対応くださりましたこと、改めて感謝申し上げます。
K様の大切なお住まいのお取引に関わることができ大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき大変助かりました
丁寧にご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
エリアが限定された中でのお探しでしたが、事前にお打合せを行い、Ｒ様のご希望条件を把握できたことでインターネット未公開の物件でのご成約でした。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
好感の持てる方で一生懸命対応してくれました
好感の持てる方で一生懸命対応してくれました。
ただ、もう少し、小さな事でもアドバイスをいただきたかったです。
購入物件の設備のチェックなど、連絡もバタバタすることが多かった様に思います。
高齢の両親の代理人として対応していた為、ちょっとしたことでも心配や不安がありました。
売主が代理人を立てている場合は、相方に細かな気遣いをお願いしたい。
営業所内の先輩、後輩のコミュニケーションがとれている様子は伝わってきて良かったです。
売却前の設備チェックや購入後のメンテナンスの保障など、他社にはあまりない物だと思います。
安心出来ますしありがたいです。
頑張っていらっしゃると思います。
今後も、色々なアイデアで個客満足に努めていただけることを期待します。
自分の持家も将来売却を考える場合は、リバブルさんにお願いしたいと思える全体的な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却資金でのお買換えでしたが、購入先もスムーズに決まり同時にご契約が行えたことはH様のご協力あってのものだと思います。
また、ご不安にさせてしまった点があったとのこと大変失礼いたしました。
ご指摘頂いた点の改善に努め、よりお客様へ満足いただけるよう精進して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、是非ご相談いただきたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命で明るい感じに好感をもてました
まるで孫の様な担当者ということもあり、一生懸命で明るい感じに好感をもてました。
ただ経験数が少ない分、不安に思う所が多々ありました。
高齢での住み替えだったので、細かな所にアドバイスをいただけたら良かったです（素人なので、小さいことでも）。
物件の事前チェックや、引越しの際の不用品の回収サービスなど、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不安に思う点があったようで申し訳ございませんでした。
より良い接客ができるよう、精進して参ります。
新居にて素敵な生活をお送りください。
この度は誠にありがとうございました。
１ヵ月もたたないうちに、売却が決まりました
今回、御社で購入した物件を売却することとなり、依頼させて頂きました。
購入の際もお世話になりました、横浜元町センターの担当者さんにお願いさせて頂きました。
新型コロナウイルスの影響で、もしかしたら売れないかもしれないと思っていましたが、依頼させて頂いてから１ヵ月もたたないうちに、売却が決まりました。
本当に驚きました。
担当者さんのおかげで何の不安も抱くことなく、スムーズに引渡し当日までむかえることができました。
ありがとうございました。
また、何か依頼させて頂く際は、ぜひまた御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、前回のご購入に続き再度当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の大変な状況の中、I様にご協力いただきスムーズにお取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
スムーズな転居ができ感謝しております
売却に続き、購入も相談にのっていただき、ほぼ理想的な住み替えができたと思います。
特に購入から転居までは不安も多く、想定外の事もありましたが、良く対処いただき、スムーズな転居ができ感謝しております。
センターからの返答
ご売却からご購入まで一連のお取引において、様々なお手続きにご尽力いただきありがとうございました。
同日に決済といういこともあり、それまでの準備やリフォーム会社との打ち合わせに多くの時間を割いて頂くことになり、大変お手数をおかけいたしました。
当日はスムーズに決済を行うことができ、安心しております。
今後、お住まいになられた中でお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
