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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月17日

自分も勉強になりました

とても親身になって親切に応対してくれて、自分も勉強になりました。
担当者さんどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御売却のお話を頂きまして有難うございました。
土地柄、色々な要件を整える必要がございましたが、売主様、買主様に御協力を頂きまして、無事に御決済を迎えることができました。
こちらこそ、有難うございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お力になれればと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年7月11日

誠実な対応に心から感謝しています

売却までの間何度も足を運んでいただきこちらの状況に合わせて常に行動してくれました。
誠実な対応に心から感謝しています。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にはご案内時のご協力、お心遣いもあり、無事ご売却を完了しました。
不動産のお話はもちろんのこと、飼っているペットのこともたくさんお話させて頂き、お会いするのが非常に楽しみでした。
ぜひ次の売買があれば、その時も精一杯頑張りますのでお声掛け下さい。
また、不動産の売買情報をご紹介いただいた場合、または弊社にて再契約に至った場合は、様々な特典をご用意しておりますので、お気軽にご相談・ご紹介下さい。

O様
O様 2018年7月10日

色々なサービス・サポートが受けられたのもよかった

売却と購入が速やかにできましてありがたかったです。
いつもハキハキと受け答えしてくださり、お願いしたことも気持ちよくしてくださいました。
物件購入する際も、私のほうが早く決めなければとあせっているようなときも、冷静になるようにあせらないように言ってくださりよかったです。
最初から最後まで一度もいやな思いをせず速く買い換えができましたのは、担当者はじめ店舗・会社のおかげと思っており感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
色々なサービス・サポートが受けられたのもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社、鴨居センターをご利用頂きありがとうございます。
今回のお取引は、お買換えで、先に売却が決まってしまい、購入を急ぐ必要がありました。

物件を色々とご紹介させて頂きながら、進めて参りましたが、担当者である私が焦ってしまうと、当然にO様も焦って物件を決めなければいけない気持ちになってしまうと思いました。
あえて、気持ちに余裕を持たせて、購入物件の吟味をして頂いたことが、今回満足のいく購入に繫がったと思っております。

売却・購入とお買換えの場合、調整する事等が多く、お客様にご負担がかかります。
なるべくご負担をかけないように、動いて参りました。また、O様よりお褒めの言葉を頂き、非常にうれしく思います。ありがとうございました。

Y様
Y様 2018年7月9日

大手ならでは良さが感じられました

今回は偶然、探していた物件を折込みチラシで見かけたことがきっかけで貴社とのご縁ができましたが、貴社とお取引きができて大変満足しております。
御担当者さんには、親切かつ丁寧にご対応いただき、尚かつ、物件購入、売却まで想定外に早く、スムーズに話が進みました。
ホームページに掲載した写真も実物以上に良く、見え上手に撮っていただき、訴求力がUPしたと思います。
他にも、安心サポート点検、火災保険の手続きサポート、リフォームのサポートなど、前回の街の小さい不動産屋で購入した時にはなかったサービスがあり、大手ならでは良さが感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御住み替えの御相談を頂きまして有難うございました。
お客様にとって、御購入、御売却がスムーズに進み、またお取引内容につきましてもご満足を頂けましたこと、担当としてとても嬉しく感じております。
また、当社のサービスについてもご利用を頂きまして有難うございます。
様々なサービスを通じてご満足頂けるように、引続き努めていきたいと考えております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年7月2日

思ったより早く売却できまして感謝しております

担当者さんの適切で丁寧な対応で、思ったより早く売却できまして感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
早期に御売却ができ、お喜びを頂きまして、私も嬉しく存じます。
また何かございましたら、お力にならせて頂ければと考えおります。
宜しく御願い申し上げます。

O様
O様 2018年6月26日

何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました

先ずは、テレビCMが親しみやすくていいですね。
店は明るく清潔で、スタッフも感じが良かったです。
担当者は気負いがなく、何でもざっくばらんに話しができて好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座います。
店舗やCMについてのお褒めの言葉、非常にうれしいです。
何度もO様のご自宅へお邪魔させて頂き、美味しいコーヒーをご馳走になったのが思い出に残っています。
これからも長いお付き合いになると思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2018年6月23日

大変好感がもてました

大変好感がもてました。
特に連絡場所が父と娘の離れた2ヶ所で、ほとんどの資料を2部作って頂き送ってもらいました。
大変だったと思われます。
本当に有り難うございました。
駐車場も最後まで心配して頂き申し訳ありませんでした。
前の不動産会社で約一年売却を始めても反応がなく、困ってましたが丁度その時、知人の紹介でリバブルさんを紹介されました。
お陰様で早く、希望通りのマンションに引っ越す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、新居のマンションも大変気に入っていただきまして、私も嬉しいです。
希望通りのマンションと言っていただけると、本当にマンションを探してきた甲斐がございます。
ご自宅のご売却もスムーズに進めることができて良かったです。
今後もお役に立てることがございましたら、是非ご用命ください。

S様
S様 2018年5月30日

大変御世話様になりました

今回不動産購入につきましては大変御世話様になりました。
昨年より物件の御案内等御親切に御世話になり、やっと好物件にめぐり合うことが出来ました。
今後共よろしくおねがいいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントをありがとうございます。
ご自宅のお買換えについてお役に立て、大変光栄に思います。
お忙しい所、お時間をとって頂けましたので、大変スムーズにお取引を進めさせて頂く事ができました。今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。

S様
S様 2018年5月23日

とても親身に対応してくれました

とても親身に対応してくれました。
新しい家の購入で少し悩みましたが、担当者が色々と動いてくれたりしてくれたお陰で、すんなりと契約する事ができました。
ありがとうございました。
又、機会が有ればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
契約から引渡しまで非常にタイトなスケジュールでしたが、S様にご協力頂き、取り引きをスムーズに進めることができました。
またお力になれることがあれば、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年4月27日

「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった

「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった様に思う。
引越し先を探す際にサービスで案内して下さったが、写真を撮って下さったり、現地周辺の地図を下さったのは契約の話を持ち掛けられる時(日)だけだった…。
決済の日ぐらいは仕事の掛け持ちはせず送り迎えして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂きありがとうございました。
電話対応や、決済日の送り迎えに対応できず申し訳ございません。
A様にはご相談の段階から成約に至るまで半年以上お付き合いいただきありがとうございました。
またお手伝いできることがあれば、ぜひご用命ください。
宜しくお願い致します。

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