売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却相談から決裁までの時間が早かったことが評価
売却相談から決裁までの時間が早かったことが評価できた。
センターからの返答
この度は、当社にて2度目のお取引をいただき誠にありがとうございます。
今回は色々と書類手続きのご協力をいただき、S様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
何かご不便等ございましたら私の方はS様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
契約以後の対応があまりにも”いい加減である”
御社の担当者（私が気分を害しているので名前も書きたくないので）の方は、最初の問い合せから契約に至るまでの間は、良く対応してくれたと思いますが、契約以後の対応があまりにも”いい加減である”。
ある日に内装のリフォームの見積りを予約したのに当日になっても誰も来ず、当方から連絡すると”忘れてたとの事”。
私は未だ住んでいない、なにもない購入先で待ちぼうけ！
当人は一度の約束忘れと思ってる様子だが、その前にも一度あり、２回もその様な事があれば私も怒り心当です。
雑談時等にも、担当者にも話をしたのですが、実家の空家も数年内に売却予定なので、”良い仕事をしてくれたら、又、お願いする事もあるかも”と話していたのですが、御社とは、無いと思います。
良い意見、悪い意見色々あるでしょう。
どの意見を掲載するかはもちろん、御社の決裁であり、姿勢でしょう。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご尽力のもと、スムーズなお取引をすることができ、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後の、リフォームのお見積もりの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めて参りますので、引続き、宜しくお願い致します。
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。
センターからの返答
Ｎ様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却にあたりかなりのお時間を頂戴しましたが、その時間についても前向きにお考え下さいました。
いつも協力的でした。
そのこともあり、無事にお話しが進められたのかと存じます。
このたびは誠にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
本年2度目の不動産取引でした。
前回と同じ担当の方で、安心してお任せすることができました。
ご対応、ご説明も前回同様、非常にていねいで、取引金額にも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
再び当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足していただけるお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
お力添えできますように誠心誠意対応させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
何より売主の心に寄りそって下さいました
謹啓
このたびは本当にありがとうございました。
買い主様から手つけを受取り、売主の母が亡くなると言う、まさしく経験が無い案件を、担当者Ａさんは時間をかけ、又残された相続人の気持ちを察して配慮下さいました。
本当に咸謝申し上げます。
又、渋谷営業所の担当者Ｂさんにも本来入所予定でした施設での案内で、母に寄り添って下さり何回も何回も足を運んで下さいました。
母に変わり咸謝申し上げます。
他者さんは売る事に力を入れて強引な不動産屋さんが多い中、知識やマナーや全てが東急さんにはあり、何より売主の心に寄りそって下さいました。
何かあれば又宜しくお願いします。
ありがとうございました。
今後の御発展心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
振り返りますと、当初ご売却（お住替え）のご相談を承らさせていただきましたのが2年前の5月でした。
Ｉ様（お母様）のお住替え先やご売却条件のお擦り合わせ等、幾度とお打合せを重ねさせていただき、本年にしてようやく結実出来ましたことは、私も営業冥利に尽きるお手伝いだったと心より感じております。
ご契約進行途中にＩ様（お母様）にご不幸があり、私も営業マン生活初めてのことだっただけに、ご相続されたご子息様に対しお声掛けする言葉も浮かばず、売主様にとって最適なご提案が何なのかの考えが出てこず不安もありましたが、Ｉ様の奥様には大変なご尽力とご協力をいただきまして、先日無事にご決済を迎えることができました。
また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
本当にありがとうございました。
とても手際が良かったので大変助かりました
不動産を売却するにあたり、3件の不動産屋さんに声をかけて評価をしてもらいました。
それぞれに良い点と悪い点があり、しっくりときませんでした。
売却予定のマンションの管理会社と東急リバブルさんが提携されていましたので、電話をしましたら、すぐに来られて評価して頂きました。
金額的には他社より一番高くはありませんでしたが、売却する気概が感じられましたので依頼してお世話になりました。
とても手際が良かったので大変助かりました。
センターからの返答
Ｇ様
このたびは、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｇ様のご尽力のもと、とてもスムーズにお取引させて頂き、とても感謝致しております。
なお、お引渡しは完了しましたが、他にも不動産についてのお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、引続き宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました
私は、不動産の事についてはまったくの素人で、全て、担当者様にお任せでした。
その結果スムーズに成約出来ました。
本当に有り難うございました。
担当者様、これからも川崎センター、Ｎo．1の営業マンでの活躍を応援しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、当社にて、ご売却およびご購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の希望に副う物件をご購入頂き、またＴ様の希望に副うスピードや金額でご売却することができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して色々と相談できました
担当者さんはとっても気さくで、何もわからない私達に分かりやすく説明してくださり、安心して色々と相談できました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、当社に売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
契約に向けた準備やお引渡しに向けたお部屋の片付けなど、色々とご尽力頂いたり、大変お忙しい中、時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、買主さんの事も気遣って頂くなど、随所にてご協力頂き、とてもスムーズに手続きをすることができました。
今後もなにかございましたら、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、引続き、宜しくお願い致します。
希望等に対しても快く速やかに対応して頂きました
この度の土地売却案件では、大変お世話になり厚く御礼申し上げます。
商談中、私どもの希望等に対しても快く速やかに対応して頂きました。
又、私どもの知らない分野の説明・提案・販売状況説明など、親身になって動いて頂きました。
途中、土壌汚染問題が発生し、長い商談に成ってしまいましたが、センター長にも再三足を運んで頂きました。
会社（店）のチームワークを感じました。
今後の御社の増々の発展をお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様。お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
また、この度はご売却活動にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
土壌汚染の問題含め、私共も経験したことのないようなアクシデントが起きましたが、S様は売主様の代理人というお立場ながら、四方八方手を尽くしてご尽力いただき、結果として買主様へのお引渡しを無事に迎える事ができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回経験させていただきました事を今後の糧とし、私も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
