売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ガツガツしていなくて私には適度でよかった

あまりガツガツしていなくて私には適度でよかったです。
せかされると嫌になるタイプなので。
もくもくとすべてのことを進めていてくださり、いろいろな配慮もそっとしてくださって、頑張ってるアピールはないけれどしっかりこなしてくれるのは好印象です。
気づかれない可能性もありそうですが・・・。

不安に思うことなく取引を終える事ができました

売り出し中の際は毎週経過報告の連絡をくださったりと、いつも親身に対応してくださいました。
不安に思うことなく取引を終える事ができました。
本当に感謝しております。

今も心の隅に「？」として残っています

●良かった点
ＬＩＮＥを使えたことがとても良かった。
担当者Ａさんと家族とグループでやりとり出来たので、迅速だし画像や書類も見やすいし、常に全員で情報共有出来たし、良いことずくめでした。
Eメールや電話でのやりとりと比べると、ストレスが１／２０くらい減った感覚です。
●残念だった点
担当者Ａさんには大変お世話になり、なんの不満もありません。
しかし、最初は以前より取引のあった大岡山の担当者Ｂさんにお願いしていたのに、「武蔵小杉店じゃないと値引き交渉が出来ない」と言われ武蔵小杉店に変更になったことは、今も心の隅に「？」として残っています。
●ホームページ（スマホ）の気になる点
地図のページから物件情報をチェックしていたのですが、地図上を移動するのに、指２本で移動しないといけないのが使いにくいです。
他社Ｚ社の地図は、指１本で移動出来てラクです。
ちょっとした違いのようで、そうじゃないような気がします。

スムーズに売却できた

他社と比較する間もなく、スムーズに売却できた。

御社の担当の方は自然にフォローして下さる

御社の前に他の不動産屋さんにお願いしていましたが、一般的にこうです・・・と言った感じで、私の物件に親身になって頂けていない様な気がしました。
しかし、御社の担当の方は自然にフォローして下さる感じで、自分には合っていると思いました。

適度な距離感があってよかった

我々の要望をよく聞いて、長い間よく面倒を見ていただきました。
こちらはのんびりしているので、適度な距離感があってよかったです。
悪かった点は特にありません。

希望通りの金額と期日でしっかり対応頂きました

希望通りの金額と期日でしっかり対応頂きました。
ありがとうございます。

担当者の方との偶然の出会いを感謝している

テレビコマーシャル等で知名度は十分でしたが、借地権の扱いという専門的な対応で不安はありました。
最初の飛び込みで取り敢えず様子を見ようと思いましたが、受付された担当者の方の借地権に関する取り組む姿勢に好感を持ち、進めていく気持ちになりました。
商談を進めていく中では、価格・税金・解約条件・スケジュール等わかりやすく説明を受けられたと思います。
実際、他社で売却価格が●●●万円高く提示されましたが、本担当者を信用し、思い出の一杯ある大切な土地と建物の仲介を御社にお願いしようと家族で決めました。
先日、最終的な契約手続きが行われ、ようやく安心でき、担当者の方との偶然の出会いを感謝しているところです。

もう少し落ち着いて考えたかった

物件の申込みは、もう少し落ち着いて考えたかった。
急かされた感じがありました。

献身的な対応に是非任せたいという気持ちになれた

以前は賃貸管理や売買に関しても、家主の気持ちや借り手の希望などに応えるというより、自社のシステムの考えやサーズが優先されて、信頼にはつながらなかった。
その後東急さんにご縁を頂き、献身的な対応に是非任せたいという気持ちになれたことに、とても満足しています。
良きご縁は良き縁につながることを信じて、皆様には基本を忘れずにお客様の立場に立って努力を惜しまず、『信頼を得るビジネス』を頑張ってほしいと心より願っています。
私どもの物件に関わって下さった賃貸と売買の方々に心より感謝申し上げます。