売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼出来ると思いました
担当者さんはとても丁寧な方で、良くも悪くも、すごく買主にも売主にも中立な対応をされていると思いました。
ただ、うちにとっては買主側が知りたい情報を、あまり売主様が教えて下さらなかったのが、少し残念に思いました。
他社様には結構、買主にとって都合の良い事ばかり言われる担当者もありましたが、貴社担当者さんはそういった事もなく、より信頼出来ると思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。ご指摘と有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました事項に関しましては改善し、今後に生かして参りたいと思います。
お褒め頂きました点につきましては、さらに磨きをかけるべく精進して参ります。
お近くですので、またお会いする事もあるかと思います。今後ともよろしくお願い致します。
対応が誠実で安心感をもつことができました
・一山一谷ありましたが、状況をよく判断いただき、的確なアドバイスをいただきました。
・対応が誠実で安心感をもつことができました。
センターからの返答
M様
この度は不動産売却について、東急リバブルにご相談いただき誠にありがとうございました。
販売活動をご一緒させていただく中で、ご内覧の際など、セールポイントを売主様から買主様に積極的にお伝えいただけたこと大変心強く、また、何よりそのお気持ちが売却に結びついたのだと思っております。ありがとうございました。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです
コロナで大変な時期によく対応してくれました。
数社回って困っていたところ、欲しい物件情報を詳しくおしえていただきました。
特に、値段交渉で的確な助言をいただき、かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
知人からのご紹介でお会いさせていただき、今回ご縁をいただけた事、とても嬉しく思っております。
ご契約後もお引渡しまでの間に色々なことがありましたが、Ｍ様にはいつも快くご対応いただき、無事にお取引を完了することができました。
微力ながらお手伝いすることができたいへん嬉しく思います。
私にとっても、とても思い出に残るお取引きでございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
何から何まで大変お世話になり大満足しています
何から何まで大変お世話になり大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターにてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご満足の頂けたお手伝いができ、喜ばしく思います。
今後も不動産のことで、何かご相談事があればいつでもお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
納得しつつ安心して話をすすめることで購入ができた
購入物件が中古の為売り主さんとの交渉が不安だったが、その点、冷静な判断と補修負担の調整など、あらゆる可能性をもっての説明で、納得しつつ安心して話をすすめることで購入ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、私の不動産人生のなかでも特にご縁を感じるお取引でした。
ご契約までにも物件に不安点が出たり、イレギュラーな出来事も起こりましたが、Ｙ様のご協力もいただきながら無事にお引渡しまで完了することができました。
お引渡し後もご協力事項が出てきてしまいＹ様にはご負担をかけてしまいましたが、私は今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
的確なフォローがあったこともとても安心できました
初めての物件購入で、かつ急な展開だったため、勉強不足であった私たちにとことん何度も同じような質問にもご回答いただき、周辺の相場をペーパーで提示いただいたりしました。
転勤の可能性があり、売却できないと困ると考えていることに、とても親身に相談にのっていただきました。
また、必ず上司の方々が同席してくださり、的確なフォローがあったこともとても安心できました。
上司の方々と担当者さんの関係も良好であることが感じ取れたので、良い環境の会社に任せられて、信頼して進めていただけました。
担当者さんには、引っ越し後のフォローまで親身にご対応いただき、大変助かりました。
仲介するだけでなく、満足してもらいたいと思う気持ちを持っていることが伝わってきて、担当者さん、東急リバブルさんにとても好感が持てました。
今後また売却や他の物件の購入の機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
※東急リバブルさんは関係ないのかと思いますが、一点だけ不満だったのは清掃です。
食洗機や換気扇フィルター、ベランダや棚の中等、明らかに清掃がきちんとされていない箇所がありました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
書類の準備等も早々に頂き非常に助かりました。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
迅速な対応で頼りになる担当者でした
迅速な対応で頼りになる担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、早期のご売却を希望されておりましたので、弊社としても迅速に動くように心掛けました。
無事にお取引を終えることができましたのも、Ｙ様のご協力のおかげでございました。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に感謝の念に堪えません
東急リバブル様への依頼をしようと思った時は、新築から2年住んで転勤の関係で売却活動をしていた我が家はすでに半年以上空き家となっており、藁をもすがる思いで査定依頼をしました。
他にも何社様かに問い合わせをしていましたが、後に大変お世話になる貴社担当者様は最も自信に溢れており、「任せて下さい、きっとご希望に叶う結果につなげます」と言っていただいたことが、不安な日々を過ごしていた我々家族にどれだけ励ましを与えてくれたことか。
活動当初よりお願いしていた他社様に対する漠然とした不安感も合まって、すぐにお願いすることにしましたが、「契約から手続きの流れ」「家具を配置するなどの提案」「売却活動の経過報告」のいずれも担当者様の対応は非常に満足いくもので、信頼してお任せしておりました。
何より感動しましたのは、お世話になる当初に仰っていた「この物件でしたら３ヶ月以内に結果を出します」と言っていたことを実際に実現いただいたこと。
本当に感謝の念に堪えません。
ローンもなくなり、また新たな気持ちで生活に臨めます。
これからもなにかあればぜひ担当者様、リバブル様にご相談に乗って頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様
お世話になります。この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
当初の売出し開始から時間が経過していたことや遠方からの売却活動でご不安も多かったことと思います。
私が会社の制度やサービスを使って出来る最善のご提案と、密な連絡・報告を心がけて販売活動を行ってまいりました。
その結果、無事成約に至ることが出来大変嬉しく思います。
お取引後も西宮に来られた際、ご来店いただきご挨拶くださったこと大変嬉しく思いました。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。よろしくお願いします。
可能な限りの面談、丁寧な説明、価格交渉
この度は、素敵な物件に巡り合わせていただき、ありがとうございました。
他にも気になる物件はありましたが、担当者の方の熱意と物件の環境、間取り、築年数などをふまえ、早期購入に至りました。
コロナでなかなか大変だったと思いますが、可能な限りの面談、丁寧な説明、価格交渉などをしていただき満足しております。
ずっとここに住む予定ではありますが、もし売却購入する際は東急リバブルさんを利用したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナウィルスの影響がある中、ご契約から住宅ローンのお手続きなどご協力いただき、スムーズにお引渡しまで行うことができました。
いただいたみかんもおいしくいただきました。誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。何卒、よろしくお願い致します。
当方が希望する対応を迅速に行って頂いた
現賃借人である建設会社に買い取りの打診等、当方が希望する対応を迅速に行って頂いた。
経過報告も細やかで「相場の現実」に対する納得もできた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご納得のいくお取引を行うことができ、安堵いただけたこと大変嬉しく存じます。
売却にあたり、遠方より西宮までご足労いただく事が度々あったにもかかわらず、快くご対応いただけたこと、本当に感謝いたしております。
今後とも、不動産売買のご用命は東急リバブルにお任せ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
