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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年7月20日

ていねいなご対応で感謝しております

この度は、物件の売却及び購入に際してご尽力いただき、ありがとうございました。
ていねいなご対応で感謝しております。
一点、現地を確認した際、物件の内容について伺ったところ、現地のスタッフ様から欲しい情報をいただけませんでした。
物件の詳しい内容は、購入する際のポイントになるかと思いますので、できるかぎり詳しい情報を用意していただけるといいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社としても、売主様(建売会社)への働きかけができた部分があったと思います。
不足があった部分については、申し訳ございませんでした。
また、不動産でお困り事等ありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年7月19日

最後まで安心してお取引ができました

ご担当者さんの誠実なお人柄と豊富な知識により、最後まで安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
家族で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お買換え先のお引越しと、ご自宅のお引渡しのスケジュールを調整する際に、U様にもお手続きをご協力頂いた結果スムーズに進めることができました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2019年7月17日

安心して希望する内容でお取引きができました

売却、購入共に担当者さんには大変お世話になり、とても感謝しております。
途中でご担当が変わり、後任ということでやりにくい面もおありだったかと思いますが、大変親身になって相談にのっていただいたり、高齢の母にもわかりやすく対応くださったおかげで、安心して希望する内容でお取引きができました。
当面は不動産売買の予定はないと思いますが、次の機会も担当者さんにお願いできればと思います。
出張が多くずい分とご迷惑やご心配をお掛けしたと思いますが、いつも笑顔で対応くださり、改めてお礼申し上げます。
以下、貴社アンケートについて。
転居が前提のビジネスなので郵送ではなくメール、webの活用を(併用でも)ご検討下さい。
購入時のアンケートは高齢の母の所に送られ紛失しています。
リマインドは私宛にメールで来るので困りました。
出張が多く長いと郵便対応は負担が大きく、不親切だと思います。
買主用もこちらに再送いただければ回答します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却を頂き誠にありがとうございます。
前任者の異動によりご自宅の販売を引き継がせて頂きましたが、とても素敵なご自宅でしたので是非自分でご縁をお持ちしたいと努めて参りました。
相場の変動の中で販売価格面でもご相談に乗って頂きありがとうございました。
また、新しいお住まいを探されるときは是非ご用命下さい。
必ずご満足いただけるお住まいを探して参ります。
また、弊社からのアンケートの件貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご条件に併せ適宜対応できるよう協議致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年7月16日

非常に親切、ていねいにご対応頂きました

非常に親切、ていねいにご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
引渡しまで無事に終わり、よかったです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年7月16日

これは納得して出した結論です

当方は先に担当者様を通じて団地の一世帯分を売却いたしました。
これは納得して出した結論です。
これに伴い、来春の確定申告が必要になりましたが、これに必要な税申告の諸手続きについて具体的に知りたく希望します。
勿論自分の手で手続きをする心算です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確定申告等についても当社にて無料の相談会を承っておりますので、ご案内させていただきます。
今後も何か不動産でお困り事等が御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月28日

リバブルのスタッフ対応が断トツに良かった

今回利用した二子玉川店は、広々として清潔感もありとても良かった。
子どもが飽きないように配慮してくれていて、子連れの夫婦には大変ありがたい環境。
すぐグズる子どもですが、担当者さんを気に入っていたので、来店する際の気が楽でした。
他、隣県の不動産などにも相談にいったが、リバブルのスタッフ対応が断トツに良かったのでそこで決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、大変感謝申し上げます。
ご案内をする度に可愛いお嬢様にもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご契約、またお引渡しまでに至らない点等あったと存じますが、いつも快くご協力して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年6月27日

本当に親身になってご対応下さいました

担当者様
この度は、物件の問い合わせ等、他社から面倒な変更をした私達に、本当に親身になってご対応下さいましたことを、心より感謝申し上げます。
ご担当頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お仕事中や貴重なお休みの日にもご対応頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月25日

連絡の内容、タイミング等、すべて適切

今回のご担当者様には大変お世話になりました。
連絡の内容、タイミング等、すべて適切で、また次の機会がありましたら、その際もお願いしたいと思いました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトスケジュールでしたので、お手続きなどお手数お掛けしました。
再度の機会がありましたら、是非ともお声かけください。
その際もご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年6月18日

小生が求めるものを担当者さんが具備していた

子供のマンション売却の際にも担当者さんにお世話頂きました。
その時から、次に自分自身でもそういった事象に直面した時には、又貴社にお願いしよう、又担当者さんにお願いしよう、と決めていました。
それは何といっても貴社の信用力に加え、担当者さんの熱意、真面目さ、見識、知識、情報量等々、小生が求めるものを担当者さんが具備していた事に他なりません。
これからは子供や孫の時代に移ってゆきますが、引続き宜しくお願い出来ればと思っています。
更に知人で同様の境遇に置かれた方には、自信をもって貴社並びに担当者さんを推せんすることでしょう。
色々に、無理、難題を申し上げたかも知れませんが…。
大変有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様にはお嬢様も含め何度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、こちらの要望に対しても迅速に対応頂いたおかげで、今回も無事に取引が終了したことを大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も頂き、恐縮でございます。
今後ともお知り合いの方含め、何かお困り事があれば、是非お気軽にご相談下さい。
全力でお手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2019年6月15日

大変、丁寧に対応して頂き深く感謝致します

今般は大変お世話になりました。
大変、丁寧に対応して頂き深く感謝致します。
契約時は御社の研修の方も同席されていましたが、良き上司の姿を直視出来たものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を再利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はご売却のみのお手伝いとなりましたが、早期にご契約まで至ることができご安心致しました。
またの機会がございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。

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