売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんを紹介しようと思います
気になっていた物件の金額が下がったことを知り、夕方に連絡をしたところ、翌日に内見の調整をしていただけました。
結果的にすごく気に入ったので、その場で購入の申込みをしました。
担当者さんはこの地域に土地勘があり、こちらの質問に対して丁寧に答えていただけました。
マイホームの購入を検討している友人がいるので、担当者さんを紹介しようと思います。
センターからの返答
この度はご自宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が楽しく過ごせるお家を見つけることができ、本当によかったと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願いします。
迷いなく購入を決意できました
不動産購入契約のほどありがとうございました。
担当者様には大変にお世話になりました。
私共の一つ一つの質問にわかり易く丁寧にご返答頂き、信頼感・納得感が都度増してゆきました。
担当者様からご紹介頂く物件ならば間違い無し、との確信が持てるようになって行きました。
購入した物件に関しましても、私共の難しい要望にも完全合致した物件で、迷いなく購入を決意できました。
更に、契約申込の際、別の購入希望者様の存在の連絡を頂きましたが、売主様からの好印象を補って頂いたのは担当者様のお人柄のお蔭と思っております。
売主様からの好印象があったからこそ、私共を選んで頂けたと思っており、担当者様には誠に感謝しております。
コロナ禍での接客など気遣いが多くなりお忙しいとは思いますが、健康にご留意してお仕事頑張って下さい。
東急リバブル様の増々のご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様の理想の暮らしを実現することが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
ご新居でのご生活が快適になられることを、陰ながら心よりお祈り申し上げております。
お世話になりありがとうございました
販売初日に契約成立するとは思っていませんでした。
買い手が旧知の友人で、当マンションの管理会社と言うラッキーが有った事は有ります。
担当の方が確認をされた事が良かったのだと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
今回は、K様とも買主様とも色々な縁がございまして、
スムーズな成約に至り、私も嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
最初から最後まで沢山お世話頂きました
親族から担当者様を紹介頂き、最初から最後まで沢山お世話頂きました。
物件だけではなく、私共の私用な質問にまで丁寧に親切にお応え頂き、参考かつ実用に生かすことができて、大変助かりました。
物件もとても気に入り、又相方様への交渉等もスムーズに行って頂き、安心して購入、新居を構えることができ、たいへん感謝しております。
主人は慣れ慣れしくあだなで呼ぶくらい担当者の方を慕っており、好感の持てるかたでした。
ありがとうございました。
又、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご親族からご紹介をいただき、様々なご事情がございましたが、無事にご希望の物件に巡り合うことができたと仰っていただき、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
N様ご家族のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
丁寧な説明で助かりました
家の売却の為の借地権付きの土地購入だったので、手続きや書類が倍増し混乱したが、丁寧な説明で助かりました。
センターからの返答
この度は、複雑な書類が多い中、ご来店等ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も、お客様への分かりやすいご説明を心掛けて取り組んで参ります。
全面サポートして下さった担当者さんに感謝
ネットでの査定申し込みから実際にお会いし、売却までの手続き全てに対し丁寧で親身な接客だったので、安心してお任せしていました。
個人的な事情にも多大にご配慮頂き、担当者さんで本当に良かったと思います。
買い手が知り合いの業者様だったこともあり、トントン拍子に話が進み、非常に目まぐるしい３ヶ月半でしたが、全面サポートして下さった担当者さんに感謝しかありません。
ただ一点、非常に残念で、苦い印象しか残らなかった決済日を体験し、日本の不動産業がまだまだ男社会であり、男尊女卑を痛感するとは思っていませんでした。
女一人で決済日に参加することを非常に悔しく思いました。
署名の為だけにその場にいたお飾りパンダのようでした。
こんな感想を書くこと自体面倒がられるかと思いますが、一意見として今後同じような思いをする人が出ないようにご配慮頂ければ幸いです。
失礼致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
T様におかれましては、弊社にご来店いただくことも多く、ご協力いただきありがとうございました。
おかげさまで無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
ご意見いただいた事項につきましては、お取引きの関係者が多く、男性の多い状況となってしまいました。
こちらは真摯に受け止め、今後に活かすよう取り組んで参ります。
少し残念かなと感じました
東急リバブルのご担当者様については、契約までの流れの中ではとても良くして頂きました。
担当者様との相性も合ったかと思いますが、物件を紹介して頂ける際も、良いものは良い、ダメな部分はダメと、内見している際にも率直な意見交換が出来ました。
また公開前の段階で良い物件を紹介して下さったりして頂き、大変満足しております。
契約～引渡しまででは、税金のことや細かな日程調整のことでたびたびご連絡差し上げたにも関わらず返信が遅かったり、こちらからご連絡しなければ回答を頂けない、ということが1～2度ありました。
その点について、別のお客様をご担当される時は無いよう期待しています。
担当者様へのことではありませんが、入居後、前に住んでいた方の荷物が残っていたり、それを粗大ゴミとしてこちらが処分しました。
その辺りの事項は聞いていませんでしたので、少し残念かなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却を考え遺品整理込みで売却する事にしました
相続不動産の遺品整理等をするため、行くのに時間がかかりなかなか進まないのと、マンションの維持管理に出費もかさむので、売却を考え遺品整理込みで売却する事にしました。
不動産の売却など初めてなので、マンションの管理会社に相談したら、東急リバブルの青葉台センターを紹介され、担当者さんの対応が素晴らしかったので、即決で売却する事にしました。
又機会があったら相談しようと思います。
センターからの返答
I様、この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただきました当初に、ご不安に思われていたことをクリアにすることを第一に考え、ご提案させていただきました。
結果的にI様ご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
スピーディーに対応していただき、スムーズに進めていただくことができまして感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズに取引が完了し、うれしく思います。いろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
