売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

取引全体を通して必要な時に十分なアドバイス

不動産の購入は初めての経験でしたので、わからないことだらけでしたが、担当者様がとても丁寧に分かりやすく説明してくださったので、安心して取引を進めることができました。
我が家には小さな子供が２人いてとてもさわがしいのですが、担当者様は私達がゆっくりお話を聞けるようにいつも配慮し、お心遣いしてくださいました。
とても感謝しております。
取引全体を通して必要な時に十分なアドバイスを頂きました。
今後も何かありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思います。

建設的なアドバイスをしていただきたい

今回、担当者さんからではありませんが、当初よりお値下げの提案を繰り返しいただきました。
私共としましては、売却を急いではいないのでまずは少しでも物件の印象を良くする努力などをして、気に入って購入を考えて下さる方が現れるのを待ちたいと思い、はっきりとそうお伝えしておりました。
にもかかわらず、物件の限界についてのご指摘、そして再三の値下げのご提案をいただき、そこまで強くプロの方に言われるということはそれほど見込みのない物件なのだろうか、我々の提示した金額はそれほど現実離れしたものなのだろうか、と不安な気持ちになることもありました。
幸い早い段階で物件を購入して下さる方が現われ、しかもこちらの提示した額でよいということになり本当にほっといたしました。
しかしやはり、売却物件をご担当いただく方には少しでも物件の良い面に目を向けて、売主の要望も考慮に入れた上で、建設的なアドバイスをしていただきたいと思います。

相談にのってくれ、色々な提案・調整をしてくれた

他社、とくに街の不動産屋は、事務的に、大変りっぱなもっともらしい資料を作って持っていらしただけでした。
実際のこちらの希望に沿った、提案出来る物件がないのだろうと思っています。
御社は担当者Ａさん、担当者Ｂさんが相談にのってくれ、色々な提案・調整をしてくださった。
大変有難かった。
色々な物件を見せてもらった時も、手配が早く、担当者Ｂさんのフットワーク、その上の担当者Ａさんの指示も適切であった。
担当者Ｂさんの元気さ明るさ、担当者Ａさんの経験がとてもうまくマッチングしていて、大変助けられました。
本当にありがとうございました。
追伸
私の甘さで引越しが間に合わなかった折、担当者Ｂさんの適切な判断・指示を頂き、おかげ様で買主さんにお約束した日に引越しが出来ました。
他支店のスタッフも手配され、その日に終了しました。
お名前は存じあげませんが、ここにお礼を申しあげます。

入居後のフォローもあって助かりました

こちらの何気ない質問にも丁寧に答えて下さって説明もわかりやすかったです。
スケジュールについても紙にまとめて下さってよく理解できました。
入居後のフォローもあって助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

誠実であり且つニーズへの対応がスピード感もあった

担当者の対応が素晴らしいと感じました。
誠実であり且つ、ニーズへの対応がスピード感もあり良かったです。
また、営業担当の皆さんも良く教育されていると感じます。
どなたとお会いしても気持ち良かったです。

心より感謝致しております

媒介契約から引き渡しまで、始終信頼できる担当者様で、おかげ様で、ストレスなく気持ちよく住み替えすることができ、心より感謝致しております。
こちらの都合でご迷惑をおかけすることがあった際も、とても暖かい対応をしていただきました。
リバブルさんにお世話になるのは今回で2回目（売却、買入で3センター）ですが、担当者さんによって、サービスの質、対応が全く違うと感じました。
また何か機会があれば、今回の担当者さんご指名でお願いしたいです。
有り難うございました。
決済当日、数年前に購入でご相談したことのあるリバブルさんの別のセンターの方から、ご案内したい物件がございますがまだお探しでしょうか…というような内容の電話があったのには少し呆れました。
（今日売却の決済中です…とお伝えしました…）
社全体での情報共有など全くされていないのでしょうか。

ていねいなご対応で感謝しております

この度は、物件の売却及び購入に際してご尽力いただき、ありがとうございました。
ていねいなご対応で感謝しております。
一点、現地を確認した際、物件の内容について伺ったところ、現地のスタッフ様から欲しい情報をいただけませんでした。
物件の詳しい内容は、購入する際のポイントになるかと思いますので、できるかぎり詳しい情報を用意していただけるといいかと思います。

最後まで安心してお取引ができました

ご担当者さんの誠実なお人柄と豊富な知識により、最後まで安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
家族で感謝しております。

安心して希望する内容でお取引きができました

売却、購入共に担当者さんには大変お世話になり、とても感謝しております。
途中でご担当が変わり、後任ということでやりにくい面もおありだったかと思いますが、大変親身になって相談にのっていただいたり、高齢の母にもわかりやすく対応くださったおかげで、安心して希望する内容でお取引きができました。
当面は不動産売買の予定はないと思いますが、次の機会も担当者さんにお願いできればと思います。
出張が多くずい分とご迷惑やご心配をお掛けしたと思いますが、いつも笑顔で対応くださり、改めてお礼申し上げます。
以下、貴社アンケートについて。
転居が前提のビジネスなので郵送ではなくメール、webの活用を（併用でも）ご検討下さい。
購入時のアンケートは高齢の母の所に送られ紛失しています。
リマインドは私宛にメールで来るので困りました。
出張が多く長いと郵便対応は負担が大きく、不親切だと思います。
買主用もこちらに再送いただければ回答します。