売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
定期的に通知を頂き安心できました
ていねいで親切な対応をして頂きました。
難かしい売却だったと思いますが、ねばり強くやって頂きました。
報告についても定期的に通知を頂き安心できました。
総てにおいて、完璧な対応をして頂いたと言え、感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐悦至極に存じます。常日頃、懇切丁寧にと取り組んでいることが、お客様のご安心に繋がったと嬉しく感じております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また、複数社様によるご売却でしたが、お客様とのご縁を頂戴できましたことに感謝申し上げます。
また、不動産にまつわるお悩み事などございましたなら、お気軽にお問合せください。一生懸命にご対応申し上げたいと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一般売買に関しては、リバブルの弱さを感じました
担当の方の個人的スキルは、業界レベルではかなり最高水準だと思います。
担当者さんはすばらしいです。
ただ私のような一般の人間が不動産売買するには、他社の①Z社②Y社③X社が情報量も多く、社員も慣れているので一般売買に関しては、リバブルの弱さを感じました。
これは会社の話です。
特に、高級エリアの港区でのリバブルの情報と対応への底上げに期待します。
今の状況は、ベスト５に入らない！！
担当者さんの能力を生かせる会社の環境づくりに期待します。
社員の良さが活かせてない？？
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社 麻布センターにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
H様には、港区内の投資用区分マンションをご購入いただきましたが、当初より直接ご来店いただき、購入検討の物件に対してのお問い合わせを頂戴いたしました。
その物件が東急不動産分譲の「BRANZ」シリーズの物件でしたので、H様からの私ども東急グループに対する期待を感じておりました。
結果的にはお問い合わせの物件が契約予定であったため、別のお部屋をご購入いただきましたが、お取引にはご満足いただけたようでして、私としても大変うれしく思っております。
また、当社に対しての厳しいご意見を頂戴いたしましたが、私どもに対しての期待と受け止めております。
営業担当者としても個人スキルのさらなる向上はもちろん、ライバル会社に負けないような組織、体制を作っていけるように努力してまいります。
今後も不動産に関するご相談があれば、お気軽にご相談ください。
ご要望、ご期待にお応えできるよう、迅速なご対応をいたします。
今後も東急リバブルを御贔屓にしていただけると幸いです。
常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さった
引渡し後にアクシデントトラブルがありましたが、常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さったので、安心して事を運べました。
今まで住んでいた家も迷うことなくお願いしようと思っています。
センターからの返答
Y様、引渡後のトラブルに関しましてご心配、ご不安を与えましたこと、仲介をした立場として申し訳ございませんでした。
そのような中でも引越を迎えられたことは、Y様のご協力無くしてできなかったことかと思います。
旧ご自宅の売却もございますので、トラブル無くスムーズな取引となるように全力で頑張ります。
この度はありがとうございました。
大変ご努力いただき感謝しています
担当者さんではなく、センターの事務だと思いますが、一部週間報告書の宛先の表示に残念だった事がありました。
短い期間で、担当者さんには大変ご努力いただき感謝しています。
ありがとうございました。
次回がありましたら又、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
定期連絡の宛先の表示について、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今回のお取引で私自身非常に勉強になりました。
お客様にも色々ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の方は親身になって対応して下さいました
担当者の方は親身になって対応して下さいました。
販売から1ヶ月半くらいでほぼ希望通りの価格で売却できたので、新居に引っ越す準備等もゆとりを持ってできました。
ただ残念な事はセンター長が一度も顔を見せない、また売却後にもマンションの売却を進める封書やハガキが何度も投函される事など、会社の仕組みがやや良くないのかなぁ？と思う面がありました。
基本的には満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
また次の機会があった時には同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご売却をお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のお住替え先への引越しスケジュールの調整や、ご希望していた価格の範囲内で売却をすることが出来た事について、私もたいへん嬉しく思っております。
本社からの度重なるＤＭ等につきましては、大変失礼致しました。
今後、同じことがない様に改善していきたいと思っております。
Ｎ様の貴重なお言葉を忘れることなく、日々精進して参ります。
今後、私で何かお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
地域密着型の営業活動により早期に売却ができた
取引を通じて誠実、丁寧にご対応頂きました。
大変スピーディーに売却できたことはご担当者様のご尽力のおかげです。
不安に思う点を質問しても迅速にご確認頂き、安心感がありました。
初めての不動産売却でわからないことばかりでしたが、無事に契約成立まで完了でき大変感謝しております。
他社へ売却をお願いしていた時には半年経っても契約に至らず、半ば諦めかけていましたが、御社の販売網や地域密着型の営業活動により早期に売却ができたものと思います。
重ねてになりますが、ご担当者様はじめ東急リバブルの皆様、どうも有難うございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてから1週間というスピード感でご売却できたこと大変嬉しく思います。
平日の案内にも関わらず、快く受け入れて下さり、お仕事の調整までして頂いたことがスムーズな売却に繋がったと思っております。
ご協力頂きましてありがとうございました。
お買換え先のお住まいもとてもお洒落な間取と内装で私も一目ぼれしてしまいました。
お引越しが落ち着かれた頃、またご挨拶に伺わせて頂ければと思いますので宜しくお願い申し上げます。
助けられることが多々ありました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
一つ一つ丁寧にご対応いただき、助けられることが多々ありました。
センターからの返答
この度はＯ様ご所有の投資用不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
共有名義でいらっしゃいましたが、窓口となりご尽力いただき感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝の気持ちでいっぱいです
昨年、とりあえず公にしないで東急リバブル様だけで3ヶ月という期間でお願いし、担当者様の熱意が伝わったのか、2ヶ月程で満足した金額で売却できました。
早く売却でき、夫婦でビックリしたぐらいです。
担当者様の一生懸命さが伝わり、また親身になってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に新しいマンションにも引っ越しでき、いろいろとありがとうございました。
万一またマンションを売却することがあれば、同じ担当者様に依頼したいと思います。
地元の他社様にも、一昨年前依頼した事もありましたが、東急リバブル様は接客がすばらしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様には契約後もお立会いのご依頼や質問事項についても、気持ちよくご快諾いただいたことに大変感謝しております。
取引もスムーズに行うことが出来てうれしく思います。
不動産につきましてご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
売却価格も売却時期も希望通りに進めて下さり大満足
売却物件が東急グループの管理会社だった為、関連会社である東急リバブルさんにお願いしました。
初めての売却でしたので不安なことがたくさんありましたが、担当者さんが丁寧に、わからない質問にもわかりやすく説明して下さり、とても安心して取引させていただきました。
売却価格も売却時期も希望通りに進めて下さり大満足でした。
子供が2人いるのですが、子供にも子供目線で気さくに話かけて下さり、2人とも担当者さんに会うのが楽しみで大好きな存在でした。
もし今後売買の機会があれば、信頼のできる東急リバブルさん、ご指名で同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問をさせていただきましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。私も、元気なお子様とお会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
また、当社をご利用いただける機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
気持ち良く契約が出来ました
担当者さんの真摯な対応に好感が持て、気持ち良く契約が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にお問い合わせを頂いてから、お忙しい中、A様に直ぐに動いて頂けたことが、今回、気持ち良く契約出来たと言って頂ける結果に繋がった要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、５年後、１０年後と今後もお役にたてることがございましたら何時でもお声掛け頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
