売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全てにおいて安心してお任せする事ができました

まず最初に、今回、東急リバブル様、担当者様に、売却をお願いしまして、大変満足しており、お礼を申し上げたいと思います。
売却決定迄、ほぼ１０ヶ月位要してしまった為、他の案件より販売活動に沢山のご苦労がおありだったと思います。
最初の査定価格が予想より高かった為、期待が膨らんでしまい、３ヶ月毎の更新時に、価格を下げるという、慣例の様な事に、当初抵抗を感じたのですが、担当者の適切なタイミングとアドバイスで、売却の時期を逃すことなく、成約に漕ぎつくことができたのではないかと思っています。
また買換えでしたので、売却、購入、双方について、手続等が多かったですが、きめ細やかな対応をして頂きました。
全てにおいて安心してお任せする事ができました。
引渡し時期が３月末となってしまいましたが、引越難民になる事無く、早めに御手配下さったにも拘らず、当方の不手際で、カオスの様な引越日当日になってしまいました。
それでも無事、お引越ができ、お引渡しが出来たのは、担当者様のお陰と思っております。
本当にお世話になりました。

売却後の税金がもっと明確になると助かったのだが…

査定額が最も高く、努力はしてもらってました。
でも、やはり価格を下げるような、ニュアンスが感じられ、毎週レポートがもらえたのは良かったが、何で契約に結びつかないのか説明がなかった。
売却後の税金がもっと明確になると助かったのだが…
まだ残金の処理が完全に終わっておらず、前の管理会社からの入金金額、日時が現時点でも明確になっていない。
待っていて下さいとの連絡のみは、ちょっと残念な部分です。

分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております

契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。

知人等にも東急リバブルさんを紹介したいと思います

今回売却するにあたってネットより数社へ査定依頼をした時、東急リバブルさんが一番早かったこと、自宅査定額も他社より高く評価頂き、自宅近辺にも詳しかったことなどもあり、決めさせて頂きました。
担当者さんも落ちついていて、穏やかな対応で、是非お願いしたいと思いました。
売却期間も希望の時期があったので、それも考慮して頂き、１年近くまめに連絡も下さり、途中、売れるか不安になったこともありましたが、いつも冷静に対応して下さり、担当者さんにお願いして本当によかったです。
最終的に、とてもよい買い主さんだったことも、本当にうれしく思いました。
また、何か機会がありましたら是非お願いします。
知人等にも東急リバブルさんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。

安心して最後までお取引ができました

担当者さんには全てにおいて、短期的な予定や長期的な計画などを、丁寧に説明して頂けました。
また、的確かつ迅速に対応して頂き、こちらの忙しい時間にも柔軟に対応して頂き、仕事を優先しながら今回の売買ができました。
夫婦共々大変感謝しております。
とにかくメールなどの対応が早く、安心して最後までお取引ができました。
また機会がございましたら、是非担当者さんにお願いしたいと強く思っております。
購入後も、フォローメールやメンテナンス等のご提案など引き続き対応して頂けて感謝しております。

信用できる企業との印象を受けました

振り返ってみると、媒介契約を結んだ2ヶ月後には売却、更にその2ヶ月後には引き渡し、引越しとスムーズな流れでした。担当者は新人でしたが、落ち着いていて肝が座っているように感じました。一生懸命で細やかな配慮を示して下さり、持病を伝えると店舗での手続きの時、こちらの体調に合わせ簡易ベットを置くのを許可して下さったり、休憩の声がけをして下さったり早く帰れるようにして下さったり、実にありがたかったです。担当者と共に来られた教育(?)担当の方が営業の鏡のような人でした。余裕をもって到着し時間どおりに来られ、明るくさわやかな笑顔で要点を簡潔に話し短い訪問。スピーディで洗練された対応で安心、信頼して話を進める事ができました。他社と比較すると、企業としてCSR（企業の社会的責任）によく通じ、社内研修での成果が個々の営業の人に浸透していて、信用できる企業との印象を受けました。物件を気に入って下さった良い買主の方とのご縁もあり、大変満足のゆく結果となりました。担当して下さったお二人に、心からの感謝と今後のエールを送りたいと思います。

連絡等も迅速でスムーズに売却が進みました

とても誠実な対応をしてくださり、連絡等も迅速でスムーズに売却が進みました。ありがとうございました。

人間的に好感を持ちました

担当者さんについては人間的に好感を持ちました。

状況に応じて適切に対応してもらったと感じています

私は、初めて投資マンションの購入を考え相談しましたが、状況に応じて、適切に対応してもらったと感じています。
投資マンションに限らず、不動産の購入や賃貸については、さまざま法令、慣例等があり、素人には理解できない（気が付かない）ことも多いと思います。
一般的には不動産仲介会社は仲介するだけですが、東急リバブルさんは、アドバイザーとしても客観的な意見をいただき、ありがたく感じました。
不動産投資については、物件の購入後もさまざまな形で、思いもよらないようなことが露見する場合もあり、東急リバブルさんに相談させていただくこともあろうかと思います。
今後ともお付き合いさせていただきたく思っております。

今回は途中で担当は変更していただきました

今回と前回は同じ方にご担当いただきましたが、大変不満が残りました。
基本的な約束を守れないことが多々あり、必要書類の伝達ミスや、連絡なし等の状態がひどく、やむを得ず今回は途中で担当は変更していただきました。
正直社会人としての基本中の基本が全くできておらず大変驚きました。
担当変更後は大きな不満はありません。