売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
親身になって相談に乗って下さり、ありがとうございました。
又、何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
前回に引き続き、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
常に先回りして何事もご案内頂き不安が次々解消
不動産購入は一生に一度のことなのでとても不安でしたが、常に先回りして何事もご案内頂き不安が次々解消され（不安に思う暇もなく）気が付いたら引き渡しが完了していました。
本当に見事なお仕事ぶりでした。
大変感謝しております。
ご自分の購入時の体験を話して下さるので、より安心感がありました。
引越しが終わり新居での生活にも大変満足しています。
全てがスムーズで私がとくに恵まれていたのかもしれませんが、私のように良い取引ができる方が増えるよう益々ご活躍下さい。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと、私も自分のことのように大変嬉しく思っております。
今回、スムーズにお取引を進められたのは、ひとえにH様に迅速なご対応・ご協力いただいたことが大きかったと思っております。
お仕事でご多忙中のところ、色々とご無理を言ってしまい、ご面倒をお掛けいたしました。誠にありがとうございました。
H様とご新居での新生活等について現地でお話させていただいたこと、ご案内中にお聞きしたお仕事のこと、ご趣味のこと、私も大変良い思い出となっております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件見てから一週間で契約しました
物件見てから一週間で契約しました。
希望の地域のマンションを東急リバブルのみで気にしてました。
友達の関係もあり近くにさがしていてちらしを見て発見！
しかも、家も同時に売却出来即購入となった訳です。
引越したばかりで、現在もまだまだ新生活が夢のようです。
一軒家からマンションに変るぎりぎりの年令でしたが希望をもって頼りました。
あざみ野センターの担当者さんにも色々御親切にして頂きました。
お優しい方ですネ。
ありがとうございました。
最後に老人にとってはパソコン検索よりちらし情報です！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事、お引越しが終わり私も安心しました。新居につきまして、快適にお住まい頂いているようで、私も嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
「パソコン検索よりチラシ情報」とのご意見ありがとうございます。
今後も幅広い広告媒体でお客様へ情報を届けたいと思います。
説明、接客態度もとても良い印象でした
女性2人での申し込みということもり、他社では相手にされていない様に感じることもあったが、東急リバブル様ではよく話を聞いてくださったと思います。
途中自分なりに物件を調べるために、仙台駅の東口にある東急リバブル様にも足をはこびました。
その時担当していただいた方の名前は書きませんが、「物件をみつくろって自宅へ送ります（郵送します）。」という約束の期日を大幅に遅れて資料を郵送されました。
長町南の店舗で、お茶等出していただいたスタッフの方は丁寧でした。
他、社員の方々は自分の担当客じゃないからなのか、笑顔もなく、ただ淡々と部屋に案内された印象です。
自分達の担当者さんには大変感謝しています。
仕事とはいえ、よく話を聞いてもらえましたし、説明、接客態度もとても良い印象でした。
ただ、担当者さん本人も後から仰っていましたが、物件案内時疲れていたのか、こちらの話を聞いているのかな？と感じる時があったり、表情も疲れているようでした。
長々と、自分が感じた事を正直に書きましたが、総合的には東急リバブル様と担当者さんにご縁があって本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社店舗へのご来店をいただき誠に有難うございました。
お話をお伺いしたところ、A様ご来店当初は、先に他の不動産会社を回られてきた後だったようでしたが、各会社の対応面に対し不信感を持ってしまわれたようでした。
その為、恐らくは不動産会社に対してや、この度応対させていただいた私に対しても同様なお気持ちだったかと思います。
また、弊社の一部スタッフの対応に対しての失礼もあったと思います。
その為、私は誠意持った対応を行おうと心掛けようと思い、ご対応させていただきました。
ただ、途中業務が立て込んでいた時期もあった為、ご指摘いただいた通り、表情にゆとりが無かった時もあったかと思います。
ご心配をおかけし大変失礼いたしました。
この度、弊社販売物件をご購入頂きまして、本当に有難うございました。
マンションでのご生活や周辺の環境には慣れましたでしょうか。
この度のA様とのご縁を大切にして、今後もお付き合いさせて下さいませ。
担当の方が明るく、楽しく取引ができました
担当の方が明るく、楽しく取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル府中センターにて大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様がご子息様と来店されご相談を頂いた日を思い出します。
Ｓ様にはいつも明るくお声掛けいただき、無事にご成約いただいたことを大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
まかせて安心、という感じでした
・自分もこの年になると大半の人が年下になったりするのですが、年に関係なく、その道でしっかりやっている人と取引きができてよかったと思いました。
・家を売るという、そう何度もする事がない事で、はじめてで知らない事ばかりでしたが、何事もなく無事やりとりが終わりそうです。
まかせて安心、という感じでした。
・ぶっちゃけ、東急リバブルさんから、どの位で売れるのか、元住人として気になる所はあります。
さしつかえなければその時がきたら、ざっくりでも教えてもらいたいものです。
いろいろお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
家を売る、買うことは人生のなかで何度もないことで初めてのお客様が多いので、分かりやすくご説明また、安心してお取引ができることをいつも心掛けておりましたので、Ｓ様が安心してお取引をすることができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからリフォームを行い販売をしていきますので、成約になりましたらお声かけさせていただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
価格も対応も、本当に申し分なく対応して頂きました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私の長年の悩みでした不動産が、御社のご協力の元、予想以上のスピードで売却することができました。
価格も対応も、本当に申し分なく対応して頂きました。
アポなしで訪問したにもかかわらず、親身になってお話しを聞いて下さり、事務所スタッフさんの対応も良く、何も不安なくお任せすることができました。
今では東急リバブル様に頼んで、本当に良かったと思っています。
そして、今後、不動産で悩んでいる方が周りにいたら、自信を持って、東急リバブル様をすすめたいと思います。
今回お世話になりました。
担当者様には、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今年の春は、いつもより明るく迎えることができました。
札幌センターの皆様、これからも良きアドバイザーとしてのご発展をお祈り致します。
センターからの返答
K様、この度はご売却おめでとうございます。
特にスピード感にご満足を頂けたとの事、営業担当として大変誇りに思います。
ご売却活動は、二人三脚で進めていくものですので、この結果はK様のご尽力のお蔭だと思っております。
いつも迅速にご対応・ご協力くださり、本当にありがとうございました。
突然のご来店でも全く問題ありません。
弊社は随時、ご売却・ご購入の相談を承っておりますので、不動産のことでお悩みの方がいらっしゃれば、是非、お気軽にお越し頂くようお伝え頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
トントンと希望の物件にめぐり会う事が出来ました
・今回は友人がマンションを購入した際に担当した方を紹介してもらい担当して頂きました。
・連絡したその日のうちに候補物件リストをいただけて、物件見学も効率よく、トントンと希望の物件にめぐり会う事が出来ました。
・居住中の中古マンションでは売り主様から複数回物件を見せていただけ、リフォームや修繕について検討しやすく購入の決め手のひとつになりました。
・実際にリフォームを終え住み始めてみると、売り主様も気づいていらっしゃらなかった経年劣化が見つかりちょこちょこ直しが必要となりました。
（キッチンシンクの手元灯のカバーがプラスチック部分の劣化で割れて、落ちてきたり・・・。洗面台の洗面ボウルにひびが見つかったり・・・。）
ついリフォーム費用をおさえめに考えてしまいましたが、一度にできた方が良かったな、と思います。
経年劣化で起こりうる事を色々アドバイスいただけると、より良いかなと思います。
センターからの返答
この度は、ご紹介にて弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
とても良いお部屋をご購入頂けたかと思いますが、後になり色々と修繕が必要な点が発見されたということで大変申し訳ございませんでした。
今後はこういったことが無い様に気をつけるのと合わせ、今後起こりうる可能性についてもご説明をさせて頂くように致します。
また何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
常に丁寧に対応して頂き満足しています
常に丁寧に対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は弊社でご契約を頂きまして誠に有難うございます。
今回媒介期間ギリギリの３ヶ月でのご契約となりましたが、もう少し早くご売却できれば良かったと反省しております。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回初めての不動産購入でしたが、担当者様のご丁寧なご対応のおかげでスムーズに対応出来、感謝しております。
また今回リノベーションも行うのですが、リノベーション会社との調整事項にも親身にご対応していただいて、本当に助かりました。
素晴らしい方にご担当いただけて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお住まいのお探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思います。
リフォーム会社との手続きの件でご不安な部分も多々あったと思いますが、６月の完成が待ち遠しいですね。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
