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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2018年3月29日

ありがとうございました

媒介契約後、長い期間1人も見学してくれるお客様を紹介してもらえなかった事に不満がありました。
契約につながった方が最初の見学者でしたが、可能性があるお客様が現れてからの対応は素晴らしかったと思います。
色々な問題が出てきましたが、担当営業の方に骨を折って頂き、無事売買が成約できたと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、ご案内させていただく機会に乏しく、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
また、問題が発生した後もお忙しい中、多々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年3月28日

完ペキです。

完ペキです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お取引を振り返りまして、後日気になること等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2018年3月28日

感謝しております

短期間ながら「売却」と「購入」をスムーズにやっていただき、感謝しております。
住宅ローン付けも、いろいろご検討・ご手配いただき、繰り返しですが感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お買換えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
新居での多摩川花火大会はたのしみですね。
その際は、お声掛けいただければ幸いです。
おめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

短期間にスムーズに事が進みました

購入から売却までの期間が1か月程で、短期間にスムーズに事が進みましたことに、担当者様のご尽力あってのことと感謝しております。
又何かありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は購入と売却の両方でのご検討のため、ご不安もおありだったかと存じますが、N様のご協力のお蔭でスムーズに進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今後またお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

担当者様の説明や応対はとても的確で信頼できるもの

悪かった点は一つもございませんでした。
自宅ともう一つの所有物件についての売却価額の見積もりをお願いした際、他社と比較して担当者様の説明や応対はとても的確で信頼できるものでした。
我が家では、担当者さんに対する信頼は絶対的なもので、どんな小さな事でも「担当者さんに相談してみよう!!」が合い言葉になった程です。
過大な期待を抱かせて、後からがっかりさせる・・・という様な他社の対応と全く異なり、心から信頼できる心強い存在です。
自宅の売却ではご縁がありませんでしたが、転居先のマンションに関していつも私共の希望に添った対応をしていただき、本当に感謝しております。
今後また不動産に関する相談事は、是非担当者様にお願いしたいと考えております。
末永く宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却につきましては残念でしたが、これから長く暮らされるお住み替え先のお手伝いが出来たことを心より嬉しく思っております。
ご購入とご売却を同時に進める難しいお取引でしたが、N様は期日までにご準備をいただき、状況についても常に細かく共有をしていただいたおかげで、お取引を成就することが出来ました。
ありがとうございました。
また、家庭円満の秘訣などいろいろとお教え頂き、大変勉強になりました。
今後もお役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました

担当者さんには、大変よくしていただきました。
今回は、マンションから一戸建てへの住みかえで、マンションの売却をリバブルさんにお願いしました。
途中、ハウスメーカーさん、銀行の方など色んな方々に相談しながら進めてきましたが、リバブルの担当者さんが一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました。
単にマンションの売却を受けおうという事ではなく、我々家の住みかえのサポートを全般的にフォローしてもらいました。
とても感謝しております。
今回のお付き合をきっかけに、次回不動産の取引きをす際は、まずはリバブルの今回の担当者さんに相談したいと考えております。
担当者さんのお人柄を通して、東急リバブルさんの印象がとても良いものになりました。
信用できる会社というイメージです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、私も大変嬉しく思います。
販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月28日

総合的に親切に対応して戴いたと思います

総合的に親切に対応して戴いたと思います。
もう一度不動産取引きをする機会があるとすれば、同じ担当者に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引の際、遠方より渋谷まで毎回お越しいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、不動産売買についてお困りのことがございましたら、いつでも、ご連絡いただけますと非常に幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

感謝致しております

購入から売却までの期間が1か月程で短期間にスムーズに事が進みましたことに、担当者様のご尽力あってのことと感謝致しております。
又何かありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

お取引頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができましたのも、全てN様にご準備等のご協力を頂いたお蔭と思っております。
是非またお手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月28日

一生懸命売ろうとする意思を感じました

他社と比較して販売力の強さを感じました。
媒介契約後すぐに新聞折込をいれていただいたり、売れるように写真をきれいにとっていただいたり、私から依頼されたマンションを一生懸命売ろうとする意思を感じました。
担当者さんとは2回目の取引となりました。
前回は土地の購入でしたが、その時の対応が良かったため、売却も依頼させていただきました。
売却も非常によく対応していただけましたし、今回のマンションを購入していただいた方も喜んでいたのではと思います。
また機会があったらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

土地のご購入に続き、ご自宅マンションのご売却までお任せいただきまして、ありがとうございます。
ご売却時にはお荷物の整理やマンションの詳細をご説明をいただき、S様のご協力があってのご成約と思っております。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月28日

初動対応はとてもタイムリー

今回の売却に関し、当初折込みチラシが入っていた他社Zに売却の依頼を伝えた。
”返事は必ずメールで”、と言う但し書を付記して。
しかし、同社からは電話だけ(留守電)で、ついぞメールはこなかった。
一方、御社からは、担当者Aさん、Bさんから折返しのメールを頂き、お願いする事と相成った。
私共の様に海外での生活が長く、日本での商慣習に不慣れな者にとっては、やはり最初は電話ではなくメールでの対応が嬉しかった。
御社の初動対応はとてもタイムリーで、そこが御社で、との決め手になった。
加えて、御社Bさんのプライスレンジがとてもリーズナブルで早く、且つ満足の行く結果となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、ご満足いただけるお手伝いが出来たこと私共も嬉しく思っております。
ご自宅へお伺いさせて頂いた際にはお取引のお話の他にもいろいろと楽しいお話をさせて頂き、ありがとうございました。
今後、また不動産に関することなどでお困りのことがございましたら、是非、お声掛けくださいませ。

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