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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2017年12月6日

担当者さんに出会えて良かった

この度は大変お世話になり有難うございました。
古い自宅を住み替えたいけれど、どうすれば良いのかわからず不安な気持ちで、東急リバブルさんへ相談に伺いました。
担当者さんは親身になって色々アドバイスくださり、お陰様でスムーズに自宅を売却することができ、また希望通りの物件を購入することができました。
きめ細かく丁寧で、そして迅速に対応くださり、安心してお任せすることができ、とても満足しています。
担当者さんに出会えて良かったです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入からご売却まで弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お住み心地はいかがですか。今回はお買替えで、やりとりも多かったと思いますが、F様にはいつもありがたいお言葉を頂いており、私自身F様にはよりご満足頂けるご提案をしようと日々考えておりました。最初のお問い合わせを頂いてから、約半年程ですが、F様と出会えてとても良かったです。また、何かございましたら些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。

E様
E様 2017年12月6日

若い営業マンを先輩営業マンがしっかりと支える

急な物件内覧にもすばやい対応で気持ち良く応じてくださいました。
数社で内覧をおこないましたが対応の良さが他社に比べて感じ良く好印象を受けたことが東急リバブルに一任しようと決めた理由です。
若い営業マンを先輩営業マンがしっかりと支える姿にも御社を信頼できる理由となりました。
内覧から契約までスムーズに進み、あっという間に引っ越しが完了しました。
背中を押していただいたお陰で決断も速く行動できました。
本件、以外の不動産についてもご相談をさせていただきました。
安心して一任して速やかに手続等進めてくださっています。
営業マンは会社の顔でもあります。
出会いの第一印象のみならず進行中の誠実さや、行動力を大いに評価いたします。
今後ともこのお二人の営業マンならいろいろと不動産に関して相談をし、委ねていきたいと思っております。
今回はいろいろとお世話になり感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前よりお付き合いのある仲介会社もある中で当社を選択して頂いたこと、そして何より、このようなお褒めのコメントを頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
今後とも何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
E様のご期待にお応えし続けることが出来るよう、引き続き私自身のスキルアップと同時に後輩社員の育成にも注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年12月6日

丁寧にご対応いただきました

丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
物件での設備不具合が何箇所かありますので、引続きのフォローをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、誠に有難う御座いました。
御契約、また、ご決済の迅速なご準備、こちらこそ大変助かりました。
改めまして御礼申上げます。
また、設備不具合箇所につきましては、ご報告の通り、部材の用意が年明けとなってしまいます関係上、お時間がかかっておりまして恐縮です。
交換は売主様側できちんと対応して頂くことに間違いございませんので、ご安心下さいませ。

N様
N様 2017年12月6日

物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応

今回、家の購入にあたり2社に足を運びました。
1社目は店頭に行った後は、その後の連絡もありませんでした。
2社目に東急リバブルさんに足を運びました。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応して頂きました。
今後も何かあった時は、安心して相談できます。
御社を選んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたび弊社にご購入のご相談をいただきありがとうございました。
N様の出身地と私の出身地が同エリアという事もあり、不動産購入以外の出身地の話で盛り上がり、懐かしい話などできました。
今後も何かございましたら、お申し付けいただければと思います。

Y様
Y様 2017年12月6日

手紙、電話も定期的に頂き安心感がありました

担当者さんは、最初から最後までとても良く対応してくれたと思います。
手紙、電話も定期的に頂き安心感がありました。
もう少し高く売却できればさらに満点でした!
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却にあたり東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございました。

高値でのご成約には至りませんでしたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年12月6日

親身になって動いていただけると感じお任せしました

親の死去に伴い、相続手続きを進めながら売却検討をはじめました。
初めはともかく査定だけでもと思っていたのですが、初めの応対やその後の連絡を通じて、親身になって動いていただけると感じお任せしました。
相続作業が終了するまでは、物件は会合場所として使っていましたし、私も月2回程度しか動けず、さらに体調不良の時もあって売却作業もほぼ休止させていただいたりと、やりにくいことが多かったと思いますが、きちんと連絡を入れていただき、無理な要求も受けなかったのでストレスなく過せました。
また、1人立ちする子供の部屋探しにも協力いただきました。
期間を通し担当の方によくアドバイス・連絡をいただき安心してお任せできました。
結果も大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却のみならず、ご子息様の新生活に向けたお手伝いまでさせていただき、心より御礼申し上げます。
その後、ご子息様の新生活はいかがでしょうか。また機会がありましたらお話をお聞かせいただければと思います。
此度のご売却におきましては、相続のお手続きから販売のお手続きまでご体調すぐれないところもある中ご足労とご面倒をおかけいたしましたが、多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
買主様も、快適にお過ごしいただけており、仲介としましても非常にうれしく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
冬本番となってまいりますので、どうかご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月6日

最終的な売却価格も満足の行く結果でした

常に丁寧でマメな連絡で助かりました。
また、最終的な売却価格も満足の行く結果でした。
売却を急ぐあまりキツイ言葉づかいになったことをお詫びします。
もし次回があるならぜひ同じ方にお願いしたいと思いました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にはご売却期間中、急な内覧等にもご対応いただきとても感謝いたしております。
価格面でもご満足頂けるご成約となり、私も嬉しく思います。
また次回、不動産の売買をされる際には是非、お声がけ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月6日

担当者様には大変お世話になりました

この度は大変ご丁寧に対応頂き、誠にありがとうございました。
売却を急いでいたこともあり、価格を下げざるを得なかったことは残念でしたが、担当者様には大変お世話になりました。
宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、弊社の販売活動にご協力・ご対応下さり大変感謝しております。
引き続き精進してまいりますので是非、ご用命の際は東急リバブル名古屋センターを今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年12月6日

対応が的確で早いことがよかったです

約半年程、他社の担当者と物件探しをしていて希望に沿う物件が見つかりませんでしたが、気になる物件を御社が掲載し、問い合せたことがきっかけで、担当者さんにお世話になることになりました。
はじめの面談で当方の希望・条件をよくきいていただき、要望に沿った物件を紹介いただいたほか、リフォームした場合の概算額や資金計画なども即座にご回答いただき、非常に好感がもてたため、御社で物件を探すことにしました。
とても有能な担当者だと思います。
対応が的確で早いことがよかったです。
おかげ様でとてもよい物件を購入できたのではと思ってます。
残念な点を1つ挙げますと、所有する車が購入したマンションの機械式駐車場に重量オーバーで使用できないことです。
内覧時に一緒に確認した際に、私が重量制限があることは気付きませんでした。
不動産のプロである担当者から一言欲しかったと思ってます。
(近隣の駐車場を当たっていただいたので、何とかなりそうですが。)
不動産取引は何度もないかもしれませんが、機会があればまた相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はおめでとうございます。
これからの幸せな生活を応援しております。
駐車場の件につきましては、申し訳ございませんでした。
私といたしましても、S様のご指摘を真摯に受け止めてより良い営業が出来るように精進してまいります。
是非、お近くにおこしの際には、お声掛け下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2017年12月6日

スムーズに決済まで進むことができました

担当者さま、今回の不動産買付から契約等々、大変お世話になりました。
毎回メールで対応していただいたのですが、とても親切、丁寧で、はじめての投資不動産物件で、不安がありましたが、スムーズに決済まで進むことができました。
誠に感謝しております。
今回の取引で感じたことは、素晴らしい物件に出会うには、素晴らしい担当者に出会う必要があるということでした。
担当者次第で売主との交渉の明暗が分かれてしまうということは、過去の経験で思い知りました。
今後も担当者さまに対応していただけたら、心強いです。
お会いしてお話しした感じも自分と合っていて、相談しやすい印象を受けました。
担当者さま、今後ともよろしくお願いします。
異動されましたら、連絡いただけると助かります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。お褒めの言葉をたくさん頂き嬉しい限りでございます。
売主様との交渉において、A様にはご心配をおかけすることがありましたがA様のお人柄と、お忙しい中迅速にご対応を頂いたことで、無事お引渡しまで終えることができました。
リフォーム完成後にお会いできること、大変楽しみにしております。
また機会がございましたらぜひA様の不動産取引のお手伝いをさせて頂けたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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