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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年12月2日

とても丁寧にご対応頂きました

とても丁寧にご対応頂きました。
副センタ―長にご担当頂けて不安もなくなりました。
知人に紹介させて頂きます。
一つ気になりましたのは店舗にいらっしゃったスタッフの髪が少し長かったことでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大事なご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またご安心いただけたことのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。
最後に、ご指摘いただきました事項につきましては、店舗内で共有させていただき、身だしなみについて、再度周知徹底をさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年12月2日

とても親切なご対応をして頂きました

売買契約時は、大変お世話になりました。
売主である私が物件の近隣に居住していなかった為、何かと電話等でのやり取りも多く、とても親切なご対応をして頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございました。
又、子供の賃貸物件を探すお手伝いもして頂いていますが、エリア外との事で別店舗からのご紹介をして下さり、ありがたい事です。
これも何かの縁です。
又、何かありました際には是非お世話になりたいと存知ます。
友人、知人等にも紹介してあげたいとも思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、はじめてご売却の依頼を頂いてから、一時的に売却を中止することになり、その後、再度、売却をするときにまた、私たちのところにご連絡を頂いた時は私もうれしかったです。
その為、私といたしましても、少しでもY様の負担を減らせるようにというのを意識してお手伝いをさせて頂きました。
また、ご縁がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月2日

本当にありがとうございます

今回、初めて、売買契約を致しました。
我家では、いろいろありまして、担当者様には事情を全てお話し、早急に動いて下さいました。
ご苦労された事と思います。
本当にありがとうございます。
これからも皆様、お体に気をつけて、ご活躍なさって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた際には、ご事情等含め、「最善のご売却方法は何か」を考え、活動に入らせていただきました。
K様には、お手続き等のご協力もいただき、スムーズにお取引ができ、大変ありがとうございました。
このように、コメントをいただけますと、私も大変うれしく思います。
また、何かお手伝いができる事がございましたら、お気軽にお声下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月2日

親切な対応で不安も無くなりました

不動産売却は初めての事で知識はゼロに近かったので大変不安でした。
しかし担当者の方を始め社の皆様の親切な対応で不安も無くなりました。
思っていた以上にスムースに事が運び感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、残置物撤去等早々のご対応等、また遠方から足を運んで頂き、ご協力いただけた事、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2017年12月2日

担当者さんだったからこの物件を手に入れられた

親身に相談にのって下さり、本当によかったです。
熱意があり、気持ちのよいご対応で、担当者さんだったからこの物件を手に入れられたのかなと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
初回ご連絡した際、運命的な巡り合わせであると感じ精一杯ご提案させて頂きました。
お喜び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、研鑽・精進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年12月2日

対応が他の不動産会社の方に比べてとても良い

対応が他の不動産会社の方に比べてとても良いと思いました。
又何かある時には是非東急リバブルさんにと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様お引越しおめでとうございます。
新生活の始まりですね。
今度は少し広めのお部屋と少し駅に近くなった分心にも余裕が出来るのではないでしょうか。
お忙しいご主人に代わって奥様が手続き上の書類集めなどいろいろと動いて頂き本当にありがとうございました。
Y様ご家族の今後の健康とご多幸をお祈り致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月2日

本当に感謝の気持ちで一杯です!!

沢山悩み、多くの物件を内見させて頂きました。
嫌な顔ひとつせず、1つ1つの物件を丁寧に内見もさせて下さり物件についての情報、近隣の様子も一緒に見て下さり本当に感謝の気持ちで一杯です!!
多くの物件の中から、今のマンションへと引っ越す事が出来本当に良かったです!!
又、物件が決まってからもリフォーム会社の紹介もして頂き、大きな買い物ですが、安心して担当者さんにお願い出来ました。
いつかまた機会がありました際は、リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います!
ありがとうございましたv

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私にとってK様をご案内させていただく時間はとても楽しい時間でした。
小さなお子様がいらっしゃるなかでの物件内覧や周辺環境の確認等、大変だったと存じますがご協力いただき本当に感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、是非ご連絡くださいませ。
またお手伝いできることを楽しみにしております。

K様
K様 2017年12月2日

友人、知人にも東急リバブルを勧めたい

2年以上前にA様ご担当で購入し、その際売却は急がず賃貸のご提案をしていただき、2年超、賃貸にし今回マンションを売却しました。
担当者A様のご提案のおかげで価格は上昇し、赤字を出すことなく残債を返すことが出来ました。
大変感謝しております。
担当者A様と出会う前、半年程他社に相談していて、その時は購入に踏み切れませんでした。
今回、購入ご希望者様が現れる直前に担当者A様が転勤となりましたのでお取引きは担当者B様となりましたが、担当者B様もきっちり最後までわかりやすくご担当いただけましたので良かったです。
残念なのは転勤の辞令が急だったことと、出来れば担当者A様に最後までご担当いただきたかったことです。
売却のタイミングは縁のものなので仕方がありませんが、現状渡しでお話をきちんとまとめて下さったので担当者B様にも感謝しております。
悪かった点はなく、友人、知人にも東急リバブルを勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のご契約をいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中に以前の担当者が他センターへ転勤したことにより、担当者が代わってしまい
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思います。
ご紹介頂きましたお客様にはK様同様、真摯にご対応させて頂きます。
これからも不動産に関するご質問等がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうござました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2017年12月2日

手続きはスムーズに進んだ

依頼から次のマンション購入迄、短期間でしたが、手続きはスムーズに進んだと感じています。
最初に興味を持って頂いた買主様に購入頂けたのも非常に助かった点だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は、限られた期間でのお買替えでしたが、N様にもご協力頂き、2人3脚で進めていけたことが、スムーズにお取引きを完結するに至った要因だと感じています。また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年12月2日

短い時間でしたが安心してお取引き出来ました

検討物件の資料などがクリアファイルにまとめて渡されていたので少し見づらかったです。
他社では気になる物件は簡単な冊子などにまとめて綴っていたので資料が分かりやすかったです。
又、土地勘がなく場所の確認などが少々分かりづらかったので、机いっぱいぐらいの地図でまとめて色々なマンション名が入っているものがあると駅からの距離なども一目で把握出来て良いと思います(他社比較)。
今回は強い購入意思があったため、色々な手続きをなるべく早く進めて行ったのですが、お忙し中スピーディーな対応をして頂いて感謝しております。
1日に何件も物件探しにお付き合い頂いてありがとうございました。
短い時間でしたが安心してお取引き出来ました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。S様の購入のお手伝いが出来、大変光栄に思います。
資料の準備に関して、ご指摘をいただくことができ、大変感謝しております。自身の取り組みを見直す良い機会ですので、今回ご指摘いただいたところを改善し、より良い営業が出来るように努めて参ります。
今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

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