売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変感謝しております
売却にあたり大手4社へ査定をお願いしたところ、東急リバブルさんは2番目に高い価格の提示でしたが、業者を選ぶのに、知人より東急リバブルさんの評判を聞き迷ずお願い致しました。
物件は、築25年のマンションであり売却まで1年を要しましたが、その間担当の方は、きめ細かく且つタイムリーに情報等を提供して下さるとともに、当方からの質問にも丁寧に回答いただき、安心してお任せすることが出来、売却に至ったことは大変感謝しております。
この度の私の経験から、知り合い等から不動産業者の選定等について相談があれば、しっかりとした教育、指導がなされている東急リバブルさんを迷ず勧めたい思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターのご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ね重ね御礼申し上げます。
H様の当初の担当が異動になり、途中ご不便をお掛け致したかと思いますが、夜分のお電話もいつも快くご対応頂いたり、ご案内時には、御客様のご誘導も積極的に行っていただいたりと、無事お引渡しが出来たのも、ひとえにH様のご尽力に尽きるかと思います。
もしまた不動産に関するご相談事、またお知り合い等でそのようなお話がありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧賜れますよう、引き続き精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
悪かった点はひとつもありません
東急リバブルについて
会社全体については、たいへん良いイメージを以前から持っていて、イメージの通りで、悪かった点はひとつもありません。
センター長
明るく親しみやすい方でした。
担当者について
とてもまじめで、上品で、安心してどんなことも相談することが出来て、細かい約束事もきっちりと守ってくださり、不安な気持ちになることが一度もなく決済までの日々を過ごすことができました。
世の中の不動産屋の中で、担当者さんは1番優れた営業マンにあたる人だと言っても良いくらいの、すばらしい人間性を持った人だと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
途中で何度か担当が変わってしまい、K様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉頂戴致しまして有り難うございます。今後の営業活動の糧として頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
粗大ゴミ処理まで頂いて本当に助かりました
引っ越しのお手伝い、粗大ゴミ処理まで頂いて本当に助かりました。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき本当にありがたく思います。
今後もご要望等がございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者さんは非常に信頼できる方でした
担当者さんは非常に信頼できる方でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様にご協力いただき、とてもスムーズに取引を完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
仕事に対する姿勢に感心致しました
購入までの際、色々と担当者さんに手間と時間を必要とさせてしまった事が、多々有りましたが、嫌な顔一つせずに対応して頂きました。
売主側との調整もとてもスムーズでした。
同じ、一社会人として、仕事に対する姿勢に感心致しました。
もしまた、不動産売買の機会がありましたら、可能であれば、是非、同じ担当者さんに対応して頂きたいです。
ありがとう御座いました!!
センターからの返答
この度は身に余るお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
一時はご心労をお掛けする場面もございましたが、売主様買主様の双方のお人柄などを含め、非常に良いご縁であったと思います。
今後もご愛顧頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
もう少し説明して欲しかった
お願いしてからの流れをもう少し説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
値段交渉などもこちらの意見を聞いて頂き、よかった
購入の申込みから、引渡しまでの段取りがスムーズでよかった。
値段交渉なども、こちらの意見を聞いて頂き、よかった。
入居後に、気づいた床の傷、壁の傷、風呂場の何かの跡、あみど、ふすまのすべりが悪いことなど内見時に、こちらの見落としですが、担当者の方が、気付いていたのでしたら、お知らせ頂けたらと思いました。
すこし売主さんよりの対応が気になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
長年、お探しされていらっしゃったと伺っておりましたが、価格交渉に関しましてもお力添えさせて頂き、ご予算内でご購入頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、室内状況に関して、確認漏れがあり大変失礼致しました。
弊社のお引渡し後のサービスも是非ご利用頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
またご縁ございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変優秀な人材だと思います
今回の担当者さんには、心から感謝しております。
売却物件のみならず、実家のことや新しい物件の紹介、何より私共のことを本当に親身になって考えて下さり、決済まで何ひとつ不安を感じることがありませんでした。
営業マンとして大変優秀な人材だと思います。
遠路はるばる遠方まで同行頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
御社に相談に伺う前に他社Z社に参りましたが、その対応は雲泥の差でした(苦笑)
本当に有難うございました。
益々の御活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社から私共をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの期間が長く、慎重に進行させて頂きました。
お褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。
慢心せずに今後も努力して行きたく思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
担当者さんなら、お任せで大丈夫
初めての物件購入で、いろいろと不安でした。
東急リバブル様以外にも3社を利用してましたが、感触が良く、好感を持ったのは東急リバブル様だけでした。
当然、御社担当者さんの対応がすごく誠実感というか、私の気持ちを分ってくれている気がしてました。
安心で、信頼して相談できる気持ちは、本当に購入の判断を後押ししてくれました。
いつも、丁寧に説明してくれて、どんな無知な質問でも、優しく分かりやすく説明してくれて、いつも笑顔で、相談しやいです。
本当に担当者さんなら、お任せで大丈夫だと心から思うようになりました。
友達にも紹介したいし、もしこれからまだ物件購入するなら、せび担当者さんにお願いしたいです。
この度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお住まいのご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
リフォームのお打合せや、住宅ローンのお打合せ等お時間をいただきありがとうございました。
その都度、ご不安な点などご質問をいただけましたので、私もお気持ちを理解させていただき一緒に進ませていただくことができました。
いつも、ご丁寧なご対応をいただき、こちらこそありがとうございました。
お友達の方にも喜んでいただけるよう、精一杯頑張りますので、ご紹介をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さんとご縁があった事に心より感謝
建築中の新居への引渡し期日など迫る中、思うようにマンションの売却が進まず、思い切って仲介業者を変えようという事で、地元密着の東急リバブルさん、他数社を訪ねたのがご縁の始まりでした。他社では物件価格をかなり下げた提案がされ、販売力にも不安を感じていた所、御社担当者さんはTelするなり、1時間も経たず物件の確認に来て下さり、その場でこれからの見通しをしっかり説明して下さいました。・地元での販売活動と並行して業者買取を進める日程の具体化。・専任か一般か迷う中でも、”専任でなくても僕が何としても売ればいいのですから!!”と気丈にしっかり伝えて下さった事。・提案価格も予想以上で、”貴重なお金ですから1円でも多く手にして下さい”とお客の立場に立った提案。この担当者さんならお任せしてみよう!!と直感しました。予想通り、フットワークも軽く、他社では、ネット上での客待ちが予想される中、担当者さんは業者への交渉など時間と足を使って動いて下さり、短期で取引きが成立しました。常に、”何か心配事は無いですか?”と不安を取り去って下さり、誠意のある対応に、担当者さんの人柄を感じました。担当者さんとご縁があった事に心より感謝しています。ありがとうございました。これからも、担当者さんらしい心のこもった接客を忘れず、益々のご成長とご発展を心からお祈りしています。
センターからの返答
O様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
この度、O様のご資産の売却に携われたこと、私の活動に対してこのような素晴らしいお言葉を頂戴出来ましたこと、全てを励みにして、今後も邁進していきます。
新築での新生活のことやワンちゃんのお話、またお聞かせくだされば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。