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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月20日

信用できるご担当者でした

ご担当者の対応がとても良かった。
色々と問題もありましたが、信用できるご担当者でした。
問題点
①カギの本数の確認もれ(ミス)
②エアコン位置の配線(電源)の不備⇒検査不十分です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、N様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。ご決済後に弊社の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後こういったことの無い様、周知徹底させて頂きます。
またお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年3月20日

非常に懇切ていねいで大変好感を持てました

副センター長、担当者さん共に、非常に懇切ていねいで大変好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い換えのお手伝いができ、光栄でした。
近隣の駐車場の空きがこのタイミングで出たのもご人徳かと思われます。
全てが良いタイミングでお買い換えがスムーズに完了されたのも色々と早いご対応をいただきましたおかげかと思います。
新しいお住まいでの生活が幸多いものになるように、お祈り申し上げます。
何かご不明なことがございましたら何なりとお問い合わせください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月20日

ご担当の方のクオリティにかなり落差がある

ご担当の方のクオリティにかなり落差があると感じました。
担当者さんは良かったです。
他のセンターの方とも平行してお取引させていただきましたが、かなり対応に差を感じました。
全般的には満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、Y様の大切なライフイベントに携わらせて頂けたこと大変感謝しております。
また、お手伝いさせて頂ける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月20日

要領を得たスマートな仕事ぶりでした

要領を得たスマートな仕事ぶりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お役に立てて嬉しく思います。
このご縁を大切にさせて頂ければと存じます。
今後も不動産の売買および賃貸の件にてご用命頂けましたら、精一杯がんばります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月20日

満足いく買い物ができました

欲しい家に対して、いろいろと提案をいただきました。
私達の理想とするマンションが手に入りました。
きめ細かく、ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
物件の紹介や、ローンの資料のご準備など迅速に対応して下さり、とても感動しました。
担当の方が私の希望エリア近辺のお住まいということもあり、エリアのことに詳しく教えて下さったのも助かりました。
購入するにあたり、疑問に思ったことをすぐに調べて電話を下さったり、売り主様へのご交渉もうまく行って下さったおかげで、満足いく買い物ができました。
さすが大手の不動産会社だと感じました。
また、お世話になることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の物件ご購入のお手伝いが出来ましたこと、またお取引きにつきましてご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
また、至らない点も多々あったかと思いますが、いつでも優しく、温かくご対応頂けましたこと私自身本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、不動産のご相談を含め東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月20日

担当者さんに対応頂き、とても良かった

担当者さんに対応頂き、とても良かったと思います。
<理由>
1.仕事が迅速でスピーディ
2.説明がわかり易く安心感がある
3.人柄がとても良く信頼感がある
4.約束の時間に極めて正確
5.対応が非常に丁寧
6.プロとしての総合力が高く不安を感じさせない

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月20日

3週間で成約となりました

我家の売却は、最初他社Zさんにお願いしてたのですがうまく売却できず、東急リバブルさんにお願い致しました。
営業の担当者Aさんは我家の状況をよく把握した上で迅速に対応してくださり、3週間で成約となりました。
本当に助かりました。
入金、引越しにつきましてもすべてこちらの意向通りになりました。
担当者Aさんが不在時には同センターの担当者Bさんが親切に対応して下さりとても心強かったです。
ありがとうございました。
次の売却時にも担当者Aさん担当者Bさんにお願いしたいと思います。
・東急リバブルさんから頂いた資料はわかりやすく、クリアブックに入っていたので見やすかったです。
・営業マンの身だしなみが清潔感があり好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
3週間で成約に至ったということもあり、Y様とは短い間でしたが、色々な条件等があり内容的には濃いお付き合いになりました。
最終的には全ての条件がクリアでき、結果、スムーズにお住み替えが出来たこと、本当に嬉しく思います。
また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月20日

売主にとって知りたい情報を的確に教えてくれた

・売主にとって知りたい情報を的確に教えてくれた。
・特に売買価格もそうだが、最終、手もとにいくら入るかを調べてくれ、納得した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
Y様のご期待より一つ上の満足を目指し、日々、相場や市場動向を確認した上で、より良いご提案と、きめ細やかな対応を実施して参りました。
ご満足頂けたとのことで、私も大変嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月20日

親身になってご対応いただきありがとうございました

わからない事を質問すると親切にご回答いただけました。
厳しい条件の中、親身になってご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多数の会社様から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
販売開始時には、中々ご案内が入らず、ご不安にさせてしまう事もありました。
何度もお打合せをする中で、今回のお申込み・ご契約のお話をさせていただき、ご成約になったことを嬉しく思います。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用ありがとうございました。

K様
K様 2018年3月20日

スムーズに買替えが行なわれ、感謝している

売却代金を充当する買替えを希望した。日吉センターの御担当者は、スケジュール管理等しっかりやっていただき、余分な費用もかからず、スムーズに買替えが行なわれ、感謝している。また新居については、津田沼センターの御担当者2名の方が、都合3回、しっかり捜していただいた。結果的には成約に至らなかったが、今いる新居にたどり着いたのは上記2名の方の働きがなければ成し得なかったと思っている。この場を借りて、お礼を申し上げたい。以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通して不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
よりスムーズにお住み替えが行えるよう、契約スケジュールに気をつけ業務を進めて参りました。
無事にお引越しができ本当に良かったです。
K様より、弊社の津田沼センターの担当者に対する感謝のお言葉もいただきましてありがとうございます。
担当者にはK様のお言葉をお伝えさせていただきました。
また機会がございましたら、是非当社をご利用ください。

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