売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひかえめで、真面目な、態度に、好感
３０年近く前に、急に転勤が決まった時に、東急リバブル西葛西支店（当時は、駅の北口の店舗）にて賃貸マンションの契約で、お世話になりました。
その後、他社Ｚ社で、本物件を購入。
（その時は、不動産業者は選べませんでした。）
今回、売却にあたり、再び、東急リバブル様に、お世話になりました。
身近にあって、気軽に相談できるので、ほっとしました。
担当者のひかえめで、真面目な、態度に、好感がもてました。
しかしながら、以前お世話になった時は、バブル崩壊前だったのか、スタッフがもっと多かった様に覚えています。
今は、同業他社Ｙ社ビルに間借りをしての営業で、気の毒に思いました。
少ない人数で、１Ｆでなくビルの中層階が事務所で、大変な事もあろうかと思いますが、今後も頑張ってください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から再度弊社をお選びいただきましてありがとうございました。賃貸に続いてのご利用ということで、長くご愛顧いただき誠にありがとうございます。
販売期間中は奥様もご協力くださり、物件のアピールポイントを沢山教えていただいた他、設備等の細かな資料もお探しくださり、おかげさまで買主様にもご安心いただけるお取引ができたのではないかと思います。
また貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける取引を目指して今後も日々精進してまいります。
もしまたお役に立てる機会がありましたらお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほど、お願い申し上げます。
積極的な提案があった
顧客の立場をよく理解し、積極的な提案があった。
他社と比較してもサービスが充実しており、また仲介を依頼したい。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズにご成約まで至れたものと感じております。
次回も是非お手伝いさせて頂きたく存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
追伸「お引渡しの日、熱い握手を交わして頂いた事、励みとなっております！」
全体として及第点と思います
特に問題はありません。
東急グループ各社とお取引もさせて頂いておりますが、全体として及第点と思います。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様から頂いたお言葉を励みに、今後も邁進して参ります。
何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応頂き、レスも早く、感謝
担当者の方によって評価は様々だと思いますが、今回の担当者様は丁寧に対応頂き、レスも早く、感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足のいくお住み替えとなっていれば幸いでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ゆっくり考える時間をいただけました
担当者の方の説明も分かりやすく丁寧でした。
売却を御社にお願いするかどうかの解答も早急に迫ることなくゆっくり考える時間をいただけました。
売却価額も満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご所有の不動産を購入させていただき、ありがとうございました。
ご満足いただける取引ができたのも、当社に売却のご相談を頂けたからです。
今後もお客様のご事情に合わせて売却のご提案ができるように頑張らせていただきます。
何かまたご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
リバブルさんにお願いして良かった
今回は、私達に続き、両親がお世話になりました。
このアンケートも２度目ですので、全ては、前回同様の意見です。
ただ、一点、前回との違いがあったのが、前回は、売る方も買う方もリバブルさんだったのが、今回は、売り主さんの担当が他の会社だったので、違う会社の方も少し見る事ができました。
そちらは、部屋や接客は良かったのですが、担当者の方の雰囲気があまり誠実な印象を受けなかったので、私はリバブルさんにお願いして良かったと思いました。
足の悪い両親に気を使って、一度は遠方の家まで来て頂きました。
両親も喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご両親様とはあまりお話をさせて頂く機会が無かったため、新しいご新居を喜んでいらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。
また、Ｔ様は代理人としていろいろご足労をおかけ致しましてありがとうございました。皆様のこれからのご多幸を心よりお祈りいたします。
また、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
相談から売却まで短期間
相談から売却まで短期間で、また、宅建業者への売却で手間が掛からず条件を下げずに売却できたことが良かった。
センターからの返答
この度は複数のご相談先の中から弊社のご提案をお選びいただきありがとうございました。
お引渡しから約2カ月が経ちますが、周辺でいまだ販売中の物件も残っている為、今回の法人へのご売却は非常に良いご判断だったと思います。
法人へのご売却は個人のお客様とは異なり、瑕疵担保免責やローン特約なし等、売主様にとってリスクも少ないため、条件次第では非常に良い選択肢です。
今回は新川崎センター全員でかなりの数の法人にアプローチを行い、他にはないご条件を引き出せたと思っております。
またお役にたてることがありましたら、是非お声掛けください。
専門知識が豊富
担当者は専門知識が豊富で、適切な回答が得られた。
現場調査も親切に対応していただいた。
一番好印象だったのは、あまり押し付けがましくなく、親身になって対応してもらったことである。
センターからの返答
この度は目黒センターにてお取引頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。
賃貸管理なども含めご質問やご相談などございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。
今後も末永く宜しくお願い致します。
当方の希望や事情を大変よく理解戴いた
とても気に入った家の売却でもあり、周辺の売買価格よりも高めの額での売却を希望し続け、それが叶いました。
担当者様にとってもチャレンジングな案件であったと思いますが、当方の希望や事情を大変よく理解戴き、親身になって対応して下さいました。
センター長をはじめ、店舗全体でご対応下さり、とても心強かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間がかかりご心配をおかけしましたが、Ｋ様のご希望に沿えて非常に嬉しく思っております。
また何かの機会がありましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
初対面でも、何でも相談出来る雰囲気
担当者さんは、初対面でも、何でも相談出来る雰囲気で、色々、事情も説明出来、信頼する事が出来ました。
初めて会った時に、一覧表を用意して持ってきてくれていた事が良かったと思います。
もう１社、他物件も見に行ったのですが、資金計画表にも、管理費も入っていない・・・。
今、この場で買うか、買わないか決めてくれ！みたいな営業で、長時間拘束状態・・・。
やっぱり、リバブルさんにしよう、と、その時思いました。
次の日、もう１社は断り、御社担当者さんへ購入意向のＴＥＬをすると、すぐに銀行ローンの申し込み書を持って来てくれました。
夜遅くまでおつきあい頂き、ありがとうございました。
駐車場、駐輪場も探して、不動産会社へＴＥＬして下さったおかげで、無事、契約出来、そちらにとめてます。
（歩いて探して下さったそうです。スゴイ！！）
本当に何も分からない私達に、色々助言下さり、ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致しますね！担当者さんで、本当に良かった！！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有り難いお言葉を頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
お仕事帰りのお疲れのところにも関わらず、お打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
Ｋ様からのお言葉を励みにし、今後も頑張って参ります。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、また何かお役に立てるようなことがありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
