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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月18日

全てにおいて信頼できたこと

希望する物件の情報が速かったこと。
問い合せに対する返答が確実だったこと。
契約日の気配りが良かったこと。
アフターケアも良かったこと。
全てにおいて信頼できたこと。

東急リバブル

センターからの返答

N様、度重なるご契約と、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
1年間で2回のご売却と、2回の購入をして頂いたので本当に営業冥利につきます。
今後も末永く、当社とのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月18日

「この人から買いたい」と思わせてくれる方でした

他の不動産にも問いあわせ等しましたが、東急リバブルの担当者さんが一番「この人から買いたい」と思わせてくれる方でした。
無理な営業もなく、デメリットを聞いてもきちんと答えてくれ、いろいろ質問をしても、きちんと答えてくれたので安心しました。
購入するのが初めての私達にもいろいろ細かく教えていただき、本当に担当者さんから購入できよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中野センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様にご購入いただき、売主様も大変喜んでいらっしゃいました。
住宅ローン等、必要書類でご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、ご満足いただき、大変うれしく思います。
これからも他のお客様とお取引していく上で、お住まいのメリットだけでは無く、デメリットもしっかりお伝えし、安心してお取引いただけるよう努めて参りたいと思います。
また不動産のことでお悩みの際はお気兼ね無く何でも相談して下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年1月18日

本当に色々とありがとうございました

この度の売買取引につきましては、大変感謝いたしております。
東急リバブル様及び担当者様につきましては、とてもお世話になりました。
いつもこのような、取引をしている訳ではなかったので、色々と特殊な手続き等複雑ですし、特に今回は短期間の間に、次々と色々な書類を用意するのが、おかげで、段取りよく、テキパキと出来ました事を、ありがたく思っています。
担当者の方やスタッフの方々の本当に的確なアドバイスをいただきました。
次々に行う作業も、スムーズに出来たと思っております。
本当に色々と、ありがとうございました。
売主様も買主様も、大変今回は恵まれたと思っています。
又、アフターケアもしっかりと、お手伝いいただきまして、申し分ないと家族一同感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住替えのお手伝いに関しては、とにかくご家族皆様に良くしていただいて、恐縮してしまいました。
ご自宅に伺うと皆様が温かく迎えてくださり、また、ご家族三世代の仲良く、アットホームな雰囲気がとても好きでした。
お住替えでしたので、売却の事と購入の事でいっぺんに色々なことに対処しなければならなかったのですが、K様が快く動いてくださったので、いつも以上にスムーズに進めることが出来ました。
若干の懸念点であった、お孫さんたちの学校の件も問題なく解決して、何よりでした。
今回のお取引では、K様と私の出会い、旧お住まいの買主様、新しいお住まいの売主様と様々な出会いがありましたが、皆さん良い方たちで大変感謝しております。
K様のお人柄が、今回のお取引の成功を呼び寄せてくれたのではないかと思っております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月18日

確定申告に対する説明が不十分でした

確定申告に対する説明が不十分でした。
購入代金<売却代金で20万以下の場合、確定申告不要と教えてくれればよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役に立てたことは大変光栄でございます。
ご指摘の件、T様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
私の知識不足により、至りませんでしたことを、お詫び申し上げます。
以後、ご指摘の件は、今後誤りがないようお伝えさせて頂きます。
引き続き、ご購入の件も、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月18日

親切ていねいな対応に感謝してます

この度は(売却に対して)担当者さんをはじめ対応の方々には大変お世話になりました。
本件については親族の物件で、担当者さんは長い間お世話になった方と聞いています。
アンケートの内容同様に親切ていねいな対応に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でのご売却とご相談、ありがとうございました。
ご売却を迷っていらっしゃる時から、遠方から何度もこちらにいらして頂きまして、大変だったと思います。
ご売却する事をお決めになってからも、お忙しかったと思いますが、いつもおだやかにお手続きを進めてくださいまして、誠にありがとうございました。
お引越し時にお部屋で、窓の外を見ながら、新しい環境に進めていくご決心を話ながらも、お部屋の思い出などお話しされていた事、少し切なく思うこともありましたが、思い出のある大切なご自宅のご売却、迷いながらも当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
新しい生活が幸せでありますよう、祈っております。

S様
S様 2018年1月18日

満足しています

契約成立物件に関し、担当者が当該マンションのアピールポイント(売り込みポイント)を良くご存知だったので、短期間で成約出来、希望金額で売れ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
S様のご期待に沿うべく、よりスピーディに、より良いご条件でのご売却を目指しました。
ご満足頂けたとのことで、私も大変嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2018年1月18日

とても親身になって頑張って下さいました

今回とても親身になって頑張って下さいました。
感謝しております。
リバブルの賃貸部門からの紹介でしたのでスムーズに売却にむけて動いていただけました。
また別の物件の時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社賃貸部門との連携を生かし、スムーズに販売やお手伝いが出来たと思います。
また、東北支店では初めてのルームデコレーションも実施させて頂き、より内容の濃い販売活動を行いました。
取引全体的にT様、奥様にも迅速にご対応頂き、誠に有難うございました。
買主様も無事お引越しが終わられ、ご満足して頂いております。
T様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年1月18日

ありがとうございました

不安なこと、分からないことを一つ一つ丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役にたてられたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引は、親族間の売買につき、H様にも色々とご協力をいただきました。
何度もご相談などでご質問させていただきましたが、いつもすぐにご返答いただきました。
そのおかげをもって、融資などの手続きも無事終えることができ、私の中でも大変感慨深い取引となりました。
また、何かご相談事がございましたらお声がけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

R様
R様 2018年1月18日

満足しています

担当者さんには土地の取引からずっとよくしていただいて、こちらの要望通りにマンションの売却もできたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、ご依頼いただきまして有難うございます。
前回同様、今回のお取引においてもご用命頂き、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年1月18日

ありがとうございました

グループ会社物件という事もあり、設備等、知りつくしている御社に依頼した事により、内覧の際に説明して頂く事も多く大変助かりました。
また、体調にも気遣いをして下さり、内覧のタイミングも臨機応変な対応して頂いたりと親身になって相談にのっていただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二子玉川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートに素敵なコメントをいただき、本当に嬉しく思います。
ご契約がスムーズに進んだのもY様のご協力があったからこそです。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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