売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の立場にたった活動をしていただきました
今回は、2件併せて御社にお願いしましたが、両方のご担当者とも、当方の日程や、売却から住み替えの経緯などをよく理解いただき、当方の立場にたった活動をしていただきました。
担当者のご対応に問題があったような点は全く無く、満足しております。
たいへんお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
なかなか売却活動が思うように進まず、私としても心苦しい時期もございましたが、良いタイミングでご縁あるお客様に出会え、本当に良かったと安堵しております。
お母様との新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
また不動産のご相談がございましたら、お声かけいただければ幸いです。
親切丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました
親切丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました。
知識も豊富で手際が良く、最後までしっかりと責任を持って対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社をご利用いただいたのが今回2回目ということで再び私どもでＦ様のお力になることができて大変嬉しく思います。
私の中でお客様とお話をするのにあたり丁寧なご説明を心がけておりましたのでＦ様のお言葉をいただけて光栄に思います。いただいたお言葉を糧に、より一層精進してまいりたいと思います。
もしお困りごとがございましたらいつでもお力になりますのでお声掛けいただけたらと思います。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
細かいオーダーに嫌な顔1つみせず全ておつきあい
細かい事を色々とお願いしたにも関わらず、1つ1つ対応頂きありがとうございました。
他社だと細かい配慮に欠ける事が多々ありますが、私の細かいオーダーに嫌な顔1つみせずに全ておつきあい頂きました。
リノベーション済の売主物件でしたので内装の事や気づいた点でいいますと…
・電気温水器の型が古く、安い金額の時間帯である夜間電力帯と湯沸し設定の時間が合わず高い金額で湯をわかす事になり、新しい内装なのになんだかとても残念です。
・トイレが使用済でした→すぐに対応頂き新品にしてもらいましたが、これはとても残念です。
営業担当者さんが良かっただけに、家に住んでわかった上記2つがとても残念です。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございます。こちらこそ様々な面でご協力いただきましたことで、私自身も勉強させていただき、またお取引自体を楽しく進めることが出来て大変感謝しております。
また、ご指摘いただきました件につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として弊社のリノベーションに生かしていければと存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる
担当者さんはこちらが指定した希望物件を数件紹介した後、こちらが物件を探すにあたり重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる方でした。
お客様の立場に立って物件選びを手伝っていただいたおかげで、大変満足できる物件にめぐり会えたことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターにご相談いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
この度はお買換えでしたので、書類の準備やお手続きで色々とお時間いただき大変助かりました。
Ｍ様が気にいっていただけた物件のご購入のお手伝いができ私も非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご不明点や私がお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
今回は仲介手数料に疑問は持ちませんでした
融資の仮審査通過に向けて尽力して下さいました。
担当者様の行動力が無ければ本件成約しておりません。
改めて御礼申し上げます。
特殊な事案をどう解決するか、解決に当たっての営業マンの信用、そして会社の信用が如何に重要か理解しました。
今回は仲介手数料に疑問は持ちませんでした。
よいご縁を頂き有難う御座いました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこの度はご成約おめでとうございます。
お取引が無事遂行できたのも、A様に書類の取得や打ち合わせ等、迅速な対応をしていただいたからでございます。本当にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
想定以上の金額で、売却することが出来ました
この度は、銀座センターの担当者様に大変親身になってご対応いただき、感激致しました。
ご提案して下さった売却額も少々アグレッシブすぎなのではないかと思いましたが、結果、担当者様の頑張りにより、想定以上の金額で、売却することが出来ました。
物件自体も私自身すごく気に入っていた物件でしたので、手放すのもはばかれたのですが、気持ちよく取引が出来ましたことを感謝致します。
私は海外住いですので、遠隔の操作でお手数をおかけすることも多々ありましたが、真摯にご対応下さいましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
またご成約誠におめでとうございます。
本マンションは私自身、自分で購入したい。と思うほどとても気に入っておりましたので、お客様に対しても、自信を持って詳細までアピールすることが出来ました。
またU様にも売却当初よりご信頼をいただいておりましたので、販売活動の中の活力にもなりましたし、ご成約した時の喜びもとても大きかったことを今でも思い出します。
買主様もご満足して暮らしてらっしゃることと思います。
今後も日本にご帰国の際や、その他不動産売買に関してなんでもご相談ください。
精一杯お手伝いさせていただきます。
スムーズなマンション購入をすることができました
お陰様でスムーズなマンション購入をすることができました。
センターからの返答
このたびは、日吉センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
契約後のお手続きは、お時間の確保等大変な面も多々あったかとは思いますが、スムーズにお引渡しまで進めることができたことは、私自身もうれしく思っております。
ご結婚式もあり、N様にとっても新たな門出となった1年において、お住まい探しという形でお手伝いさせていただくことができ、心から幸せであったと実感しております。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。
非常に満足しております
ご担当者の対応は、非常に満足しております。
お世話になりましてありがとうございました。
店舗のサポートスタッフの方との、連絡が少しスムーズではなかった気がしますが、特に問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｕ様のお役にたてた事を大変嬉しく思います。サポートスタッフとの連絡が少しスムーズに行かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、サポートスタッフとも連携し、お客様にご満足いただけるよう、サポートさせて頂く所存です。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
いつも親身で、落ち着いていて、心強くお任せできました。
今後もご縁がありましたら、ご相談したく、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。ご自宅の購入に続き、今回も当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最初ご来店頂いた時は賃貸物件を紹介してほしいというご希望でしたので、その後来店された時にやっぱり購入することにされたと聞いたときはビックリいたしました。
また今後とも私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
ずっと寄り添い丁寧な対応をし続けて下さいました
今回は大変お世話になりました。
どの物件を買うか、とても重要ですが、たくさんの物件やたくさんの担当者（他社も含め）を見る中で、“誰から買うか”も非常に重要な要素でした。
担当者さんは、なかなか決まらなかった時も、ずっと寄り添い丁寧な対応をし続けて下さいました。
本当に感謝です。
また何か、お願いする際は担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入までお時間はかかってしまいましたが、最終的にはＮ様ご納得のお部屋をお選びいただきまして大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
