売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりサポートして頂いて大変満足
今回担当して頂いた方は、丁寧で行き届いた仕事ぶりで素晴らしい担当者さんでした。
物件を探す際は、他社Ｚ社とＹ社からも情報を得ましたが、最初の電話応対の時から、御社担当者さんに任せようと思いました。
投資用マンションは居住者が居て、室内やマンション内の見学ができないので、それをカバーするだけの資料が必要です。
他社ではフロアの見取図から相当する部屋を間違って紹介した事もあり・・・見学する際には、担当者の事前の準備が重要です。
今回はその点も含めて、最後の決済まで、しっかりサポートして頂いて大変満足しています。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
はじめてお会いしたのは、夏の日差しの暑い頃でしたね。
Ｉ様と一緒に様々な不動産を見て廻ることは勿論ですが、Ｉ様にお会いしお話を伺うことも私の楽しみになっておりました。
不動産や街並みを見て廻る中で、率直な感想や要望を共有させていただくことが、今回のご縁に繋がったのではないかと感じております。
今回、気に入って頂けるお部屋に巡り合えての御購入は私としても嬉しいことですが、お会いする機会が減ってしまうことに寂しさを感じております。
またI様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
大変ありがとうございました
購入者の立場に合った説明、購入にあたっての流れなど、解りやすかったです。
書類の書き方や金額の説明、購入までの流れと自宅まで足を運んでもらいスムーズに対応していただきました。
また、高齢の家族にも解りやすく説明と、マンションの案内をしていただき大変ありがとうございました。
また、今後何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、私も出来るだけ丁寧な説明に努めたつもりでございますが、ご安心頂けたようで幸いです。
お引き渡しさせて頂いた後も、住宅ローン減税のお手続きなどもございますので、引き続きご安心頂けるようフォローさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して取引ができ満足しています
最初から最後まで対応もよく安心して取引ができ満足しています。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
G様には、遠方にも関わらず度々ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまで良い内容でお取引をさせていただくことが出来たかと思います。
不動産でお困りのことなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者様に出会えた事にとても感謝しております
この度は、お世話になり、ありがとうございました。
人生の大きい転機、決断するとても大切な時に東急リバブル様、担当者様に出会えた事にとても感謝しております。
色々な時に担当者様の一生懸命な誠実ある真摯な対応があったからこそ、我が家の幸せの一歩が歩めたと思っており、本当にありがたく思っております。
又、これから、何かありましたら、ぜひ、東急リバブル様、担当者様にお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
微力ながらＡ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初の値付がもう少し厳しい方が良かったかナ
当りが良く言葉使いも丁寧で好感が持てた。
悪かったと言うより、最初の値付がもう少し厳しい方が良かったかナという位です。
買主の方ともスムーズに話しが出来た。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
より良い条件でご売却いただけるよう、最初の価格設定を「チャレンジ設定」でご提案した事により、ご成約まで少しお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
買主様とのお話がスムーズに進んだ事は、Ｈ様のお人柄のおかげだと思っております。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
売却代金額も含めてとても満足しています
他社の不動産会社の場合、何となく上から目線的な接客が感じられましたが、御社の担当者さんは、とても誠実に、親身になって対応してくれました。
また、不動産売却に伴う営業活動も非常にスピーディーに行ってもらい、売却代金額も含めてとても満足しています。
今後、もう一度、不動産取引をする機会があれば、是非、御社担当者さんに担当してもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社の中から当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた旨のコメントを頂きまして、担当者としてこんなに嬉しいことはございません。
M様でなければ、ここまでスムーズにお話が進むことができなかったのではないかと思います。
また、訪問の際はいつもお菓子やお茶など頂戴してありがとうございました。
これからも不動産のことでお困りごとがありましたら、何なりとご相談ください。
今度とも宜しくお願いいたします。
営業活動報告書を毎週書簡で送ってもらえた
営業活動報告書を毎週書簡で送ってもらえたことは大変良かった。
結果が出たにせよ、出ないにせよ、報告してくれて不安が少なくなった。
電話での報告では、そのまま正確な情報が消えてしまうが、書簡のため情報が残って良かった。
センターからの返答
ありがとうございました。
Ｉ様が丁寧に当時の書類を保存しておいていただいたので、スムーズに確認することができました。
少しお住まいが遠かったため、なかなか伺って報告することができず申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることがありましたら、是非お気軽にお声掛けください。
大変親切丁寧に対応して頂きました
全体を通じて担当者の方に大変親切丁寧に対応して頂きました。
ただし、東急リバブルの独自の特典（粗大ゴミの処分費用やお掃除サービスなど）の説明が十分になされず、当方が誤解した部分があり、若干残念に思いました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
特典にあたっての説明で分かりづらい説明となってしまい大変申し訳ございませんでした。
このようにご指摘頂きました点、私もしっかりと改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
また、今後もご不明点やお困りな点がございましたら何でもおっしゃって下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
リバブルさんに申し込んでほんとによかった
何もわからない状態でいろいろご指導下さり、おかげさまで無事終りありがとうございました。
売ることの大変さというものをつくづく感じました。
常に忙しい中ですけど今はほっとしています。
リバブルさんに申し込んでほんとによかったと思っています。
特典もいっぱいあり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご所有の不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ということと、普段お仕事等でお忙しいことも重なり、大変だったことと思われます。
私も、少しでもお客様の負担を軽減できるよう努力していこうと考えながらお手伝いさせていただきました。
お役に立てて、本当にうれしく思います。
また、なにか不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
納得の出来る買い物が出来ました
様々な物件の中から、適切なご紹介を頂き、納得の出来る買い物が出来ました。
大変頼りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは長時間ご案内したり、何度もお打ち合わせをしたり、色々とお手間をお掛けしました。
売主様のご事情で、お引渡しまで時間もかかりましたが、最終的にご満足いくお買物のお手伝いとなったようで、とても嬉しく思います。
今後とも近くにおりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
