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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年3月7日

とても頼もしいと感じました

初めてお会いした時から、とても礼儀正しく、感じが良かったです。
物腰もやわらかく、子供の相手も優しくしてくれました。
当初、他の不動産業者と訳があって契約してしまったので、ご縁が無かったのですが、連絡が少なく、あまり相談にも乗ってもらえず販売状況も良くなかったので、思い切って、リバブルに変えたところ、親身に相談に乗って、一緒に販売計画を立ててくれたり、細やかなアドバイスを頂いて、とても頼もしいと感じました。
内覧者も次第に増えたのは、担当者さんのお陰だと思います。
こちらが販売価格で悩んでいた時にも提案もしてもらえて信頼が深くなりました。
自分達の希望価格で販売できたのは担当者さんの営業サポートがあったからだと思って、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
K様より一番最初にご相談いただいたのは、ちょうど1年前でしたね。
その時は、当社ライバル会社に売却を依頼するとの事で、良いご縁をいただけませんでした。
しかしながら、巡り巡って、最終的に私にお声掛けいただいた時は、本当に嬉しかったです。
販売期間中は、絶対、K様に喜んで貰いたいという思いと、当初K様がご依頼されていた当社ライバル会社に負けたくないという思いから、いつも以上に気合が入っておりました。
全てのお取引が終わり、K様とご連絡する機会が無くなった事に少し寂しい気持ちもありますが、また何かございましたら、 お気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2018年3月7日

スムーズで予想以上の結果でとても満足しています

以前、はじめてマンションを購入するときに担当していただいてから、定期的に連絡をして下さっていたので、今回とても相談しやすかったです。
同時に2軒の事を依頼させていただきましたが、どちらもスムーズで予想以上の結果でとても満足しています。
どちらの店舗へ異動されても担当していただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引ありがとうございました。
T様とは10年ほど前に一度お取引いただきました。
今回またお声掛け頂き誠にありがとうございます。
これからも末永くお付き合いいただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年3月7日

有難うございました

こちらの要望に対して、迅速に、適切に対応して頂き、良い物件が見つかりました。
嬉しかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、K様にお喜び頂けたようで、大変嬉しく思っております。
このようなご契約が出来たのも、K様のご協力があってこそと考えております。
また、なにかございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年3月7日

親身になって対応していただきました

購入した物件は予算と合わず、とても理想的でしたが、当初はあきらめざるを得ませんでした。
数十件の内覧を提案していただき、メリットデメリットを含め、10年以上後の事も相談できたので、それを踏まえて今回購入した物件を改めて検討し直すきっかけをいただく事ができました。
おかげで理想的な家に住むことができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
適当に流したり、あいづちをうたれることもなく親身になって対応していただきました。
御社にお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回ご縁があって、当社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様とは弊社グループ会社のご担当と奥様のお母様を通じての出会いでしたので、まさに『ご縁』があり、ご紹介者にご迷惑を掛けないようにとプレッシャーもありました。
結果的に一番最初にご案内した『理想のお住まい』に着地できて、ご満足いただけたようですので、ホッと胸をなでおろしております。
ご予算というハードルがありましたが、長い目で見たときご実家に近いというメリットが大きかったので、良いご決断をされたと思っております。
コメントに「10年以上後のことも」とありますが、いただいた『ご縁』を大切にして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月7日

本当に感謝するばかりです

担当者さんには本当にお世話になりました。
まず、不動産業者の比較サイトから見積を複数社に依頼しましたが、登録後10分ほどで担当者さんから電話連絡を頂き、また当日中に自宅に資料を届けてくださいました。
御社に専媒契約を決めたのは、担当者さんへの信頼があったからです。
契約後も、非常に熱心に営業活動をして頂き、また当方への連絡も密にして下さいました。
当方の物件は2Fに反社勢力事務所のある難しい物件でしたが、それでも粘り強く営業をして頂き、結果的に当方の希望する価格で売却をすることができました。
本当に感謝するばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きましてありがとうございます。
何度もお店にお伺いさせて頂き、美味しいランチを何度も楽しませて頂きました。
無事に全ての取引が完了致しましたが、近くに行き機会があるときは、またお店へ顔を出させて頂きます。
お気に入りの、トマトパスタソース食べに行きます。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました!

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月7日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
スピードと正確性が求められるご案件でしたが、売主様の多大なご協力のもと、無事成約に導く事ができうれしく思います。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月7日

多少ドライに感じました

大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者のご対応にはほぼ満足していますが、決済引渡しの日から二週間ほど経ちますが、何もご連絡が有りません。
皆様業務多端と推察いたしますので仕方無いとは思いますが、多少ドライに感じました。
メールのひとつでもいただければ、またちがった印象になると存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にご挨拶が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
御礼のご挨拶をさせていただいた際には、遅くなってからのお電話にも関わらず、快くご対応いただきましてありがとうございます。
引き続き、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年3月7日

少し取り急ぎすぎ感があった

物件をゆっくり決めたかったのに少し取り急ぎすぎ感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご判断を急がせてしまい、申し訳ございませんでした。反省し今後に活かさせていただきます。
今回はリフォームセレクトもご利用いただき、素敵な内装に仕上がっていらっしゃるかと存じます。
ご購入された物件にはご満足いただけると幸甚でございます。また、機会がございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月7日

納得できるように説明していただきました

日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2018年3月7日

ありがとうございました

今回は大変お世話になりました。
色々わがままや要望を言いましたが全て快く聞いて頂きました。
引越後も何度も家に足を運んで頂きありがとうございました。
売買が大変だったのでしばらくはないと思いますが、もしまた機会がありましたらよろしくお願いします(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
N様のご新居は当社から近かったこともあり、不動産売却という大きなお取引ですので、実際に顔を合わせてお話することを心掛け、何度も訪問させて頂きました。
N様のご要望をしっかりと聞き、ご協力も頂きながら二人三脚で進められたことが、N様にとってもご満足頂ける結果となったのではないかと思います。
今回のお住替えが、N様にとってより良いものとなるよう、願っております。
今後何かお手伝いできることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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