売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すごく安心しました
この度は担当者さんに、本当に感謝しています。
間取りに関して私が悩んでいる時も、何度も「奥様はご納得されていますか？」と気にかけていただいて、好感が持てました。
また、メールで問い合わせしてもすぐに返信をくださるのですごく安心しました。
初めての不動産売買で何の知識もない私たちでしたが、担当者さんのおかげで書類等もスムーズに準備できました。
友人を紹介できる時にはぜひ、今回の担当者さんに連絡します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。不動産購入に際してご満足いただけるサービスをご提供できたことに大変うれしく思います。
最終取引はとても素敵な場所で行いましたので良い思い出になりました。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
ご紹介もお待ちしております。
安心してお任せできました
東急リバブルさんは、思っていた通りしっかりした会社でしたので、安心してお任せできました。
また、機会があれば、よろしくお願いしたいと思います。
担当者様は情報提供がとても早く、的確なアドバイスも頂き、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル株式会社（神戸住吉センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
H様から大変ありがたいお言葉を頂きまして、今後の仕事の励みになります。
一生のうちで何度もないお家の購入に携われて私も嬉しい限りです。何よりもこの度のご相談いただいた商談について、スムーズにお取引が終えれた事を安堵すると共に大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かございましたら、是非、東急リバブル神戸住吉センターまでお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
リーズナブルな取引ありがとうございました
非常にスピーディー、適確に取引させていただきました。
小生、非常に忙しい状況下で、戸建てからマンションへの買換をしなければならない環境でしたが、ニーズに対して適確に対応させていただき、感謝しております。
他社との比較はできませんが、不信感を持つことなく、リーズナブルな取引ありがとうございました。
尚、採点については基準が不明のため、特段、問題もなく、スムーズに取引できたため、減点材料等もないため、すべて5とさせていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却とマンションの購入について、難しい判断もあったと思いますが、お打ち合わせの中で一つ一つご不安を解消しながらお住み替えのお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。
Ｙ様より不動産以外にも様々なお話を伺うことができ、楽しく時間を共有させて頂きました。
また、不動産のことでお困りな点がありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
感謝しております
担当者さんは、とても良く、やってくれました。
感謝しております。
機会があれば、再度担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
Ｎ様のお手伝いができ、またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また機会があれば是非ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大満足の価格で売却でき感謝しています
最初に何社かに声をかけて東急リバブルの担当者さんにお願いする事にしました。
本当に親身になって最後まで対応してくれて担当者さんで本当に良かったです。
しっかりとこちらの物件の良さを理解して活動してくれて、時間はかかりましたが、大満足の価格で売却でき感謝しています。
色々な営業の方と比較しても担当者さんは私が知っている全ての分野の営業の方でナンバーワンかもしれません。
今後も何かあれば、必ず担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
当初より、明るく素敵なお庭、広い２ＬＤＫに変更された間取、大きな特徴のある素晴らしいお部屋だと感じ、気に入って下さる方は必ずいらっしゃると自信を持っておりました。
私自身が特別に何かをした訳では無く、お部屋の魅力を大きく感じて下さる方がいらして下さったことが全てだと思っております。
今回、Ｎ様には販売期間という点でかなり我慢をしていただいたことと思います。
その中で、ご信頼下さり、お任せ下さったこと、私自身がＮ様に対してとても感謝しております。
お客様のご事情、不動産の特徴、それによってベストな方法は異なりますが、今後、Ｎ様からご相談いただく機会がございましたら、その都度、最善のご購入・ご売却計画をご提案させていただくべく尽力致すことをお約束させていただきます。
これからも、Ｎ様のお役に立つべく尽力致します。何卒、宜しくお願い申し上げます。
ていねいな対応で好感がもてました
たいへん早急な対応をして頂き感謝しています。
ていねいな対応で好感がもてました。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
ご契約やご決済の度に、遠方よりお越しいただいて感謝しております。
引き続き、東急グループのご愛好の程、宜しくお願いします。
安い物件だったので甘くみられたようで不快
（良）
・2～3社に問い合わせをして初期対応が一番早く、一番良かった。
・相談から売却まで予想より早く進んだ。
・担当者の字がきれいでとても読みやすかった。
こまめに連絡をくれた。
（悪）
・今回の物件が共同名義ということもあり、書類を集めるのが大変だったのはこちらの事情だが、その際の対応がよくなかった。
特に委任状の件。
委任状についての事前の説明が、こちら側が思っているのと違ったようで、結果、二度手間になった。
詳細は茅ヶ崎センターに聞いて下さい。
担当が新人さんなら、上司はもっとしっかりするべき。
安い物件だったので甘くみられたようで不快。
（意見）
・売主＜買主？
・今回の物件以外にもう一つの物件の売却を検討中というのは以前から話してあったが、今回の売却が終了したとたんに、共同名義人片方のみに案内が来てた。
売却は私が中心で行ったのだが、こちらにはその案内が届いていないというのはどういうことか。
渋谷センターは何を基準に書類を出しているのか。
センターからの返答
この度は弊社を選んでいただきまして、ありがとうございました。
初めてご来店いただいた際に、初期対応で選んでいただいたとお話いただきましたこと、とても印象に残っております。
しかし、今回その後のご契約、お引渡しまでの流れの中で、Y様とK様には大変お手数をおかけしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
お時間を作っていただき、良い点も悪い点含めて、ご意見をたくさんいただきましたこと、大変嬉しく思います。
次回以降、同じことが二度ないよう、またお客様それぞれのご事情を理解した上でしっかりと行動ができますよう、努めて参ります。
担当者はよく連絡をして頂いていました
今、振り返えると約1年間は、短い売却期間でしたが、担当者はよく連絡をして頂いていました。
そのおかげで、内覧者から購入をお断りされた時に不安が和らぎ大幅な値下げをしないで済みました。
またマンションを購入する時は、担当して頂いた方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1年という比較的長期的な販売期間のご協力の感謝とともに、ご売却までのお時間がかかってしまったことをお詫び申し上げます。
販売開始時にご指示いただきました、「高く、良い条件で売却できるなら売却する」というS様のお言葉のもと、周辺よりややチャレンジ価格での販売活動となりましたが、ご希望に沿うことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後のご購入の際も、Ｓ様がお気に召す不動産に出会えるまで全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
理想通りに売却できた事は担当者さんのおかげ
今回利用させていただいて大変良くやって頂きました。
担当者さんは感じの良い方でしたので安心して任せられました。
こちらの理想通りに売却できた事は担当者さんのおかげだと思います。
今後、不動産に関わる事があれば東急さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却についてご満足いただけてよかったです。
また、買主様もＫ様にはとても親切なご対応を頂けて、喜んでおられました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に接していただきうれしく思いました
ともかく大満足です。
本当にありがとうございました。
担当者さんへの好感度も高く、依頼してからは不安や不信など一切なく気軽に相談でき決定までが早くとても不思議な程でした。
又、久しくやさしく、きれいな日本語が聞けてなかったので担当者さんの応対は何とも新鮮でここちよかったです。
他社を選択する事は考えず東急リバブルと決めていたのもよかったと思ってます。
他社の担当の方も御社担当者さんはとても一生懸命でしたと言ってました。
今回は良い方々との出会いにも感謝してます。
初めての依頼でしたが何も解らない私に丁寧に接していただきうれしく思いました。
何か楽しかったですよ。
ありがとうございました。
今後の皆様のご活躍お祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに事が運べましたのも、Ｍ様のご協力があったからこそだと思います。ありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ここまで褒められた経験がないので、恐縮しております。Ｍ様とお話しさせて頂いているお時間は何かあっという間に感じられました。いろいろと教えて頂きましてありがとうございます。Ｍ様から頂戴したお言葉を糧に、今後とも精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
