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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

C様
C様 2018年3月1日

スムーズに売却でき満足しております

スムーズに売却でき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月1日

タイムリー且つキメ細かい対応をいただいております

全般にタイムリー且つキメ細かい対応をいただいております。
皆さん礼儀正しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
数件の不動産の購入を当社にて担当させて頂き、有難うございました。
お困りの事がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

F様
F様 2018年3月1日

何でも相談しやすかったです

最初、3社まで絞って、査定をしてもらいました。
その中で、担当の方が1番印象が良かったことと、保証内容が良かったので、東急リバブルさんに決めました。
運良く売却もスムーズに、希望以上の価格で売る事ができたのも、担当の方が段取り良く、進めていただき、何も心配することなくおまかせできたからだと思います。
わからない事だらけでしたが、何でも相談しやすかったです。
短かい期間でしたが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「印象が良かった」「保証内容が良かった」というお褒めの言葉までいただき、大変うれしく思います。
ご案内の手配から住宅ローンの完済手続、ご決済とF様にもご協力いただけたからこそスムーズに進めたと実感しております。
お住み替え先での新生活が、明るく豊かであることを願っております。ご紹介いただいた浅草の飲食店にも、是非行かせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月1日

無事売却する事ができました

今回もお世話になりました。
返送が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
先ず売却を考えた時、担当者さんの顔が浮かびました。
前回の取引の経験から任せて安心と思ったからです。
そして色々相談にものっていただき、無事売却する事ができました。
また機会がありましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご質問やご相談等々ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月1日

丁寧な対応をして頂きありがとうございました

こちらが色々と分からない事が多く、多くの説明を分かりやすく、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
何度も説明をして貰い、理解してから購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある仲介業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けることがやりがいに感じますので、引き続き一生懸命頑張ります。
お取引自体は終わりましたが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月1日

何事にも迅速な対応が、印象的でした

全般的に専門知識が豊富で、接客態度も良く、とりわけ何事にも迅速な対応が、印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらもT様のお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
ご売却に関しては、T様の迅速な対応とご協力があったからこそ、スムーズにお手続きができたと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。また、ご購入時期には改めてご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2018年2月28日

企業理念にも感謝しております

買い換えであったので、売却額と、売却日程が気になっていたのですが、売出し即契約で、思った以上の額で売却して頂けたので、最高なお取引きとなりました。
新聞折込みのカラー写真の広告も頼もしく、愛着があったマンションを大切に売却して頂けた企業理念にも感謝しております。
あと、店舗での接客で評価が”4”になった点なのですが、私服のスタッフがあまりにも私服すぎて驚いた点です。
やはり、”リバブル”で取引を考える客層からすると、もう少し”キチッと感”のある私服にされた方が年配の方にも好感を持たれるのでは?と考えるからです。
お世話になった御社だけに、少々宿題を出させて頂きました。
また御縁がございましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。愛情のこもったF様のご自宅を弊社にお任せして頂き、お住み替えのお手伝いができましたことを、大変光栄に感じております。本当にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。頂いたお言葉につきましては上司に相談の上、対応をさせていただきます。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年2月28日

無事に売却することが出来ました

担当の方の対応は、毎日しっかりと資料を準備頂き、丁寧な説明、提案を頂けたので安心できた。
お忙しい中、対応頂きありがとうございました。
営業の内容も、なかなか売却が決まらない中、法人へも営業活動をして頂き、無事に売却することが出来ました。
ただ、当初の見積りが高かっただけに、売却が進まない時期が長くなるにつれ、値段を下げる度に悩む事が多かった。
又、途中で担当の方が交代したりと不安になる事もあったが、引き継ぎなど丁寧にして頂けて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
途中で転勤にともなう担当者の交代があり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ご検討者様都合でのキャンセルなどもあり、紆余曲折を経た販売活動となりましたが、最後まで信頼してお任せいただき、誠にありがとうございました。
打合せのお時間等、S様のご協力あってのご契約でした。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年2月28日

安心して相談出来た

店舗が広い上個室が有り安心して相談出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠に有難うございます。
A様のご購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年2月28日

最後まで親切に対応していただけました

やや経験不足かな?と思うことはありましたが、直ぐに調べて教えてくれるなど、安心感を考えてくれ、最後まで親切に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
また、経験不足のためご質問にすぐにご回答が出来ず、申し訳ございません。
わからないご質問に対して直ぐにお調べし、なるべく早いご回答を意識して最後まで取り組んだことに対し、評価して頂けたことは大変嬉しく思います。
この度はお買替えということであり、ご自宅のご売却もお任せして頂いておりますので、引き続き一日でも早く、一円でも高くご売却ができるよう最大限努力させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

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