売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい心配りに感謝しております
物件引渡しの際にあった不備をフォローしていただき大変助かりました。
細かい心配りに感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いさせて頂きありがとうございました。
最後、ご不安な点が多かったと思いますが、最後までお手伝いすることができ大変うれしく思います。
ご契約時、お引渡し時、遠方よりお越しいただきありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
スムーズな販売ができて良かったです
私の担当となった営業マンはとても若くガンバリヤで色々な事を調べアドバイスをして頂きスムーズな販売ができて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｍ様とは、2年近くのお付き合いをさせて頂き時間はかかってしまいましたが、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来、私も大変嬉しく思っております。
Ｍ様とのお付き合いの中で学ばせて頂いた事も多く、私自身も成長出来たと感じております。また機会がございましたら是非当社をご利用下さい。
本当に良かったと思っています！
まだ先でも良いかな？いずれ何処の機会にと漠然とした気持を持って生活していました。
今年の初めに、希望している場所・物件（青葉区）が出ればと思い登録をし、何度か紹介も有り見学数回・・・・ しかし、思い切れないまま過ごしていました。
その時１枚の折込チラシが目に止まり、早速営業所に連絡したところ、こちらの都合に合わせて現地案内して下さいました。
幾つかの部屋を見て、部屋の広さ、周辺の環境、バス便、予算等家族には「大丈夫？」と言われながらも早い段階で、決めさせて頂きました。
営業の担当者さんの人柄も有り、本当に良かったと思っています！
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新聞折込チラシがきっかけではございましたが、気にっていただける物件をご購入いただき大変うれしく思います。
また、ご自宅のご売却も信頼してお任せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
皆様に心から感謝しています
最近、息子が通勤の目的でマンションを購入致しましたが、その目的には十分役に立ちました。
私も年を取りましたので、売却について御相談しましたら御社の月島支店の担当者さんを紹介頂きました。
担当者さんからはすぐに分厚いレジュメが送られてきました。
私の経験からこれは顧客サービスとしては特筆すべきと思いました。
担当者さんの対応がなければ契約したかどうかはわかりませんでしたが、それ程の対応をして頂き今でも感謝しています。
担当者さんには会ってお話しもさせて頂きましたが、何もわからない私に嫌な顔もせず説明をして頂きました。
その後は行儀のよくない業者から嫌な思いも何度かしましたが、御社とご相談させて頂きました。
最終的に契約に至り、皆様に心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動期間が長期化していく中で、ご家族皆様にはご負担をおかけしてしまったこともございましたが、最終的に良い買主様とご成約になり、私どもも良縁に恵まれ、良いお取引であったと感じております。
今後とも東急リバブル株式会社を何卒宜しくお願い申し上げます。
契約までの流れもスムーズでした
問合せの時から対応が早く、丁寧に対応していただけたと思います。
迷いましたが背中をおしていただき、今はこの家を買ってとても満足しています。
わからないことはすぐ調べていただき、電話やメール連絡のおりかえしも早く、また契約までの流れもスムーズでした。
東急グループの管理マンションなので東急リバブルさんにおねがいしてよかったです。
もし万が一家を売る時がきてしまっても、また同じ担当者におねがいしたいです！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
物件へのお問合せをいただいてからお引渡まで約2ヶ月という短い期間でしたが、お仕事の合間をぬって住宅ローンの手続き等ご協力いただき、スムーズにお引渡を迎えることが出来ました。
Ｔ様にご購入いただいたマンションは管理が行き届いており、陽当り・眺望も抜群のお部屋でしたので、私も自信を持ってお勧めさせていただきました。
ご満足いただき大変うれしく思っております。
また何かございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。
営業マンの笑顔や買価格の協力もあり決定
営業マンにとっては、運も実力の内と思います。
新百合ヶ丘の某マンションに決めましたが、某不動産会社とは、何年間もお世話になり、仲々良い物件もなく、苦慮していましたが、この物件は突然の物件で高額の為、考え抜きました。
営業マンの笑顔や買価格の協力もあり、決定した次第です。
御社とは、従来あまりお世話になっていませんでした。
今後の協力や努力に期待しています。
今住んでいる、マンションを販売する時及び購入後のアフターケアーが第一です。
又どの様に我々お客側に立っての交渉力を発揮するのか期待しています。
東急リバブルさんも、そうですが、プライドが高い感触で会社の雰囲気も、上から目線のところがあります。
客側に立っての目線でお願いします。
これが会社の信用、信頼につながりますので。
どうも有難とう御座います。
センターからの返答
N様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後ご自宅をご売却する際には、N様にとってさらにご満足いただけるよう頑張りたいと思います。
【お客様目線】というものを再確認し、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進いたします。
ありがとうございました。
安心して手続きを進めることができました
初めての不動産購入でしたが、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の採寸中に網戸のレールの抑えが壊れてしまい、びっくりしましたね。
アフターサービスがついてございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
全般的に丁重かつ誠意ある対応に好感が持てました
買主からの申し込みを頂いてから、購入の意欲の程度や価格の許容度合を勘案しつつ、スピーディーに契約につなげて頂いた点を評価します。
税金については書面等の詳しい案内があると更に良かったと思います。
全般的に丁重かつ誠意ある対応に好感が持てました。
打合せ場所も柔軟に対応下さりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は賃貸募集をするか、ご売却をするか、たいへんお悩みの様子でしたが、I様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、たいへん嬉しく思います。
買主様からの細かなご質問内容にも迅速に対応いただいたことで、ご契約～お引渡しまでスムーズに進めることができたこと、たいへん感謝しております。
税金の件につきましては、今後の課題として取り組んでまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
残念に思います
成約後に、他部署に異動になった事は、残念に思います。
今後、貴社にとって、ビジネスになる様々な相談があるのに、また一からやり直しとなる。
センターからの返答
この度は売買のみならず、賃貸のお手伝いもさせて頂き有難うございました。
お引越し後にトラブルもありましたが、先日お電話した際、快適に過ごされていると仰って頂き嬉しく思っております。
私は店舗の異動がありましたが、近隣の営業所ですのでなにかございましたら、市が尾センターでも私の方でもお気軽にご相談下さいませ。
とても満足しています
連絡もこまめにやって下さり、色々な場面での対応も丁寧にして頂いたのでとても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社を窓口にご選定いただきましてのご資産ご売却、誠にありがとうございました。K様はもちろん、お父上様にも大変ご尽力をいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
売却活動におきましては苦戦してしまい、期間もだいぶ頂戴してしまい、K様にはご不安やご不満を募らせてしまったのではないかと思います。
最終的なご契約条件はK様にとって理想的ではなかったかと思いますが、アンケートでこのようなお言葉（ご評価）を頂戴することができ、営業冥利に尽きると同時にあらためてK様への感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
