売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社と異なり、強引さもありません
今回の取引で３度目ですが、いつも必要な情報を提供して下さり、意志決定の役に立っています。
他社と異なり、強引さもありませんので、顧客のことを考えて客観的に支援を頂いていると感じております。
取引が３度目なので、割引率やクーポンのサービスは多少多様性があると嬉しく感じます。
全体的に大変満足しています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に当社を選んでいただき有難うございました。
３度目のお取引をさせて頂き、嬉しく思います。
お客様のご意見は、本部にも相談させて頂きます。
不動産取引以外のことでも何かあればお気軽にご相談下さいませ。
この度は有難うございました。
短期間かつ予想以上の好条件で取引することができた
契約から引渡しまで約１年間開きがある特殊な条件でしたが、担当者さんに非常にスムーズにまとめていただきました。
最初はリバブルさん含め３社に見積もりをお願いしており、どこに決めるか悩んでいましたが、フォローアップのメールがあった事と”もし自分が買主なら誰を信頼するか”と考えた時に御社担当者さんだろうと感じ、お願いさせて頂きました。
実際、こちらの状況にも親身になって下さり、レスポンスも非常に早くご対応いただいたおかげで、短期間かつ予想以上の好条件で取引することができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで期間があり、ご不安な点もあったかと存じますが、ご信頼頂き、お任せ頂けました事、感謝申し上げます。
N様のお引越し先での新生活のご多幸を心より祈念致します。
非常に良いタイミングで価格変更、成約
非常に良いタイミングで価格変更、成約していただきました。
買い先行の買い換えでしたので、非常に助かりました。
優秀な担当者Ａさんを紹介していただいた、自由が丘センターの担当者Ｂさんにも感謝です。
成約後の引渡しまでのフォロー、不要品の処分の対応も含めて、非常によくしていただきました。
センターからの返答
このたびは、他社様から弊社に販売を切り替えていただき、ご成約いただきましたこと御礼申し上げます。
他社様での漫然とした販売方法により、大変魅力的な不動産にもかかわらず、成約に至らないことにご不満が募っていらしたことから、スピード成約を目指した提案とお打合せを重ねさせていただきました。
結果的には、複数件の購入申込みが入り、M様のご期待に添えるご条件でご成約させていただくことができました。
M様のご協力あってこそのご成約であり、買主様にも大変ご満足いただき、素敵なお取引に携わることができて、こちらこそ感謝の言葉だけでは言い表せません。
今後とも不動産にまつわるご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
司法書士の安い所も紹介して下さい
司法書士の安い所も紹介して下さい。
センターからの返答
この度もお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回も色々とご調整する点があり、何度もご足労をいただきまして誠にありがとうございます。
私も、無事お取引が完了したことを嬉しく思います。
また、何かお困りの事が御座いましたら、是非ご相談くださいませ。
大手は信頼できるな、と思いました
全体を通してとても丁寧に対応していただいたと思います。
大手は信頼できるな、と思いました。
営業のトークでは、他の会社の営業の＜やり手＞と言われる人と比べて、もう少し良い点を（他の物件と比べ）わかりやすく印象付ける説明があるともっと良いかな、と思うことがありました。
例えば、柱や構造、など、素人では目が行きにくいところで、他の物件との違いを説明する、など。
あと、売り値をこちらが期待してしまうので、ｍａｘから、下げるタイミングや現実的な値への切り変えの心づもりがこちらとしても少し問題があったかと思いました。
又、今回私が手作りで買い手さんにご近所の便利マップを作製して渡しましたが、とてもよろこばれたと感じました。
知らない街に住む買い手さんの為に、なる、良いアイデアだと思いますので、作られてはいかがでしょう？
子育て世代にも、高齢の方にも特に女性に喜ばれると思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
また、本アンケートにてお気付きの点をご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた内容は、私がなかなか気付かない非常に有益なものばかりでした。
今後の改善に必ず生かしてまいります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
気持ちの良くない取引の終わり方になったのが残念
若いながら、担当者Ａさんは頑張ってくださっていたと思います。
売主側のご担当の方がなかなか連絡が取れないと、諸々の手続きや退去日の予定日程が近づいても決まらず、非常に困っていた際も、自ら売主と連絡を取って下さるようになってからはスムーズになり助かりました。
ただ、引き渡し直前の内見で売主が床の腐食を後出しジャンケンのように言ってきて、（契約時の物件状況等報告書では報告なし）、トラブルになった際、出てきた担当者Ｂさんの説明はまったく納得いくものではなく、騙されて契約させられたようなものだというこちらの気持ちを逆なでするものでした。
物件状況等報告書の内容については嘘があろうと、何の責任も問えないとのことなので、正直存在の意味がわかりません。
今回のように虚偽があった場合トラブルのもとになるだけです。
実際に床だけでなくその周辺の窓枠も腐食しており、引っ越しを遅らせることになった上に、予定外の高額の修復を余儀なくされました。
売主にこの件、担当者Ｂさんから売主にクレームを入れるといったものの、そのあと何の報告もなく、気持ちの良くない取引の終わり方になったのが残念です。
センターからの返答
この度は、お取引後の貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様にとって、気持ちの良くないお取引にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項については、真摯に受け止めさせて頂き今後に活かしていけたらと思っております。
このようなトラブルがないよう、今後は１００％気持ちよくお取引して頂けるよう仲介業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
査定価格と売却価格にかなり差があったのが残念
査定価格と売却価格にかなり差があったのが残念でした。
売るために最初から少し厳しい現実を示していただいた方がよかったのかなとも思いました。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には長期の販売期間中、ご心配をおかけすることが多々ございましたが、その都度ご信頼いただき、継続して最後までお任せいただき、本当にありがとうございます。
一度も不安な思いをすることなく購入できた
今回担当者さんに、最初の物件案内から引渡しまでとても親切丁寧に、私が納得できるまで説明して頂き、一度も不安な思いをすることなく購入できたことに感謝しています。
購入後のリフォームの事まで相談にのって頂き、色々アドバイス頂きました。
本当にありがとうございました。
1つ残念だったことは、領収証が1つ足らなかったこと、全部揃うのに1ヶ月くらいかかってしまったこと、最後にとても残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のご購入ニーズから、進めていく中で、不安になるであろう要素が多々ありましたので、
その点を事前に先回りをし、解決出来るよう、努めさせてただきました。
「不安な思いをすることがなかった」というお言葉を頂き、大変うれしく思います。
最後に不備があった事に関して、深くお詫び申し上げます。
不動産という、一生に何度もない取引なので、すべての点において、
最高のサービスを届けられるよう、日々努力、改善して参ります。
またお手伝いできる事がありましたら、いつでもお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
今後また機会があればお願いしたい
周辺相場より高値で売る事ができとても満足しています。
私のわがままも担当者さんが受け入れてくれたので、とても良い取り引きができました。
今後また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル尼崎センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望の金額でご売却に至り、またお住み替えも無事に完了できましたことを私も大変嬉しく思っております。
売却の流れ・価格面等を密にお打合せすることができ、Ｔ様と共通の認識を持つことが出来た中でより良い結果に結びついたと感謝致しております。
私からの提案に対しましても丁寧にご対応下さいまして、ありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
感謝しか有りません
担当者さんには代理で立ち合って頂いたり、鍵の受け渡しをこちらの都合に全て合わせて頂きまして、感謝しか有りません。
売却価格にも満足しています。
良い方にお手伝い頂きまして助かりました。
また、何か相談する時は宜しくお願いします。
返信が大変遅くなりましてすいませんでした。
引越の際に頂いた用紙を紛失してしまいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました。急なご案内が入ることが多く、Ａ様に臨機応変に対応頂けましたので、今回買主様との素晴らしきご縁を紡ぐことが出来たと感じております。今後もお困りのことはお気軽にご相談下さい。末永くお付合い頂きたく存じます。どうぞ宜しくお願い致します。
