売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡後、問合せへのレスポンスが遅くなった
大変お世話になりました。
特にストレスを感じることなく取引が進められた点は良かった。
引渡後、問合せへのレスポンスが遅くなったのは少々残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡後、お問合せへのレスポンスが遅くなり、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後は、お客様のお問合せには速やかにご対応させていただくよう、さらに心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
査定資料の充実と担当者の熱意
このたびは担当の方にがんばっていただき売却できましてありがとうございました。
売却して「スッキリ」しました。
他社とは交渉していませんので対応や価格等に関して他社との比較はできませんが結果には満足しています。
売却理由は
・月々の負担が以前より重くなってきた。
・退職前に売却（完済）しておきたかった。
等ありましたが、御社にまかせたのはネームバリューもありますが、最初に作成していただいた査定資料の充実と担当者の熱意であったように思います。
査定、売り出し価格も適切で結果として査定価格で売却できましたので売るタイミングとしてはよかったと思います。
私自身は遠方のため何もできませんでしたが、売却の手続き等ご苦労されたようですが年内売却という希望がかない一安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当初はマンションの査定のご依頼からでしたが、お話を伺う内に、売却か手元に残すかで大変苦慮なさっておられましたので、是非ともお力になりたいと思い、精一杯お手伝いさせて頂きました。
遠方にお住まいということもあり、郵送でのやりとりも多い取引でしたが、Ｍ様にはお忙しい中全て迅速にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
また何かのきっかけで不動産投資をお考えの際は、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
またＭ様にお会いできる日を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。
非常に良かった
対応は非常に良かったと思っています。
次回からも宜しく御願い致します。
契約後のぶ厚い資料は郵送して頂けると助かりました。
持って帰るのが重くて大変でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｋ様の不動産購入に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。ご所有不動産のご売却や賃貸もご検討でしたが、その際にも是非ご相談頂けましたら幸いです。些細なことでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
嫌な顔一つせずに何度も送迎や見学をして下さった
今回不動産の購入で急ぐ必要があり、担当者さんに相談したところスピーディーな対応をしていただけた。
購入迄に今回購入した物件を何度も見せていただいたが、その際に嫌な顔一つせずに何度も送迎や見学をして下さった。
その時、好感度と信頼がもてました。
支払いの際も、関係者を待たせない様に裏でスピーディーに動かれていて、最後まで印象がよかった。
こちらの要望に一つ一つ応じて頂き、ありがたかったです。
他社では無理やり勧められることが多かったですが、御社では一切そのようなことがございませんでした。
客目線から様々な情報を下さったのでイメージが湧きやすかったです。
心配な点についてもそれに対応するアドバイスをくれたことも良かったです。
改善点を強いて言うならば、もっと自信を持って話をされると良いのかと思います。
（謙虚すぎるところがあるかな・・・と思いました）
本当にお世話になりました。
いい物件に出会えて幸せです！！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入頂きありがとうございました。
ご購入を急がれておりましたので、大変お疲れの中、いろいろご見学頂きましてありがとうございました。
ご契約～お引渡しまで、住宅ローンの審査や売主様の予定もあり、もう少し引渡しが早められたらよかったのですが、無事滞りなくお手続きできてよかったです。
今後、お住まいのことでご不明点等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
ありがとうございました。
全て任せられたので助かった
託す前、他社と比べて親身になってくれそうと思い、東急さんに依頼したのだが、本当に信頼できる担当者だったので、全て任せられたので助かった。
センターからの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
最後の最後でご満足いただけるご縁を作れたこと、私もうれしく思っております。
近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応頂きまして大変助かりました
この度は賃貸～売買となり、迅速に対応頂きまして大変助かりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、本マンションの賃貸、売却および現お住まいの購入にて当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｎ様にもご協力いただきながら、買主様にも大変喜んでいただけたお取り引きのお手伝いをさせていただくことができました。また、お引渡しまでの間のお手続きにつきましても、都度迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引、リフォームと無知な私たちに丁寧な案内、親身な対応を頂き安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様もお忙しい中、住宅ローン手続き等でわかりづらい内容もあったかと思いますがスムーズにご対応していただき、ありがとうございました。
お引越し後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客の立場に立った対応には本当に頭が下がります
初回電話時からのレスポンスの良さ、他社の対応に比べて、良かったと思います。
また、担当者さんについて、お客の立場に立った対応には本当に頭が下がります。
なかなか物件が決まらず、困っておりましたが、御社のおかげで納得する物件を紹介していただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
リフォームの打ち合わせ等、お引渡しまでの工程が多岐に渡りましたがスムーズにお取引出来たのはＭ様のご協力があってこそでした。
リフォーム工事の完成を楽しみにしております。
是非完成しましたらお声をかけて下さい。
今後も何かお困りごとなどございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今回はお世話になりました
今回はお世話になりました。
ありがとうございました。
買い主さんのその後はいかがでしょう。
ご満足いただけてると良いのですが・・・
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引ではT様のご協力によりスムーズに契約からお引渡しができました。
柔軟なご対応を頂き感謝しております。
買主様も室内リフォームが完了し、快適にお過ごしされているということで大変ご満足されていらっしゃいましたよ。
また機会がございましたら、是非、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
内覧スタート日初日に３件のアポイント
この度は大変お世話になりました。
当初査定を６社受け、Ｚ社の営業さんが所有マンションの近々での実績があり、ほぼＺ社さんで決めようと・・・
御社担当者さんへ断りのＴｅｌを入れたらまあ食い下がる食い下がる。
絶対に売るから任せて欲しいと嫌な感じでなく粘られ、そんなに言うならとお任せしました。
内覧スタート日初日に３件のアポイント、内１件で即決頂き大変助かりました。
元々私も不動産仲介で営業してた事も踏まえて会話にスピード感があり、色々とお願いしてしまいましたが・・・
２年後位には戸建てをと思ってますので、又宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｙ様のマンションご売却のお手伝いをすることができ、とても嬉しく思います。
当初、必ずご売却するのでお任せいただきたいとお願いした分、プレッシャーがありましたが、スムーズに成約することができほっとしております。
今後も私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
