売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
打合せ予定時間について正確でした
①打合せ予定時間について正確でした。
②言葉遣い、挨拶など、ていねいに対応していただいた。
③初めての不動産の売買でしたので、今回の担当者様には大変お世話になり、わかりやすく、ていねいに説明され、早期に売買出来ことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回は、相続が発生しておりましたので、相続の順序や手続き方法、全体の流れ等、キチンとご理解いただきながら進めていくことを一番に考えておりました。
Ｓ様のほうでご協力いただいたことも多々あり、スムースにお話しを進めることができました。
ありがとうございました。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
毎週の営業活動報告もわかりやすかった
無料での補修サービスやマンション管理費用の半額負担など、サービスが色々とあってわかりやすかったので良かったです。
また担当者さんの人柄がとても良くて、信頼できそうだなと思いお願いしました。
私が不動産売買に関して全く知識がなかったので、色々と説明してくださってありがたかったです。
途中なかなか内覧に来て下さる人もなく不安になったこともありましたが、最後はとてもいいご縁に恵まれて最高の形で売却がかなったと思っています。
毎週の営業活動報告もわかりやすかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
買主様も非常に良い方で最後まで笑顔の取引きとなり、 私としても良かったです。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
安心して売買することが出きました
わかりやすい説明により安心して売買することが出きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいということもあり、電話での対応が多くなってしまう中で、書類のご案内等で分かりやすくご説明差し上げることを心掛けておりましたが、その点を評価していただき大変光栄に思います。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
対応が適格であったので購入を決めました
担当者様（不動産取引責任者の資格所持者）の言葉遣い、立ち振る舞い、物件紹介、現地案内、重要事項説明等が、購入者の立場に立って説明、対応が適格であったので購入を決めました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お探しの期間何度もお会いさせていただき、お打合せの上、H様にご安心して購入いただけて私自身大変嬉しく思っております。
また不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売買契約の流れを丁寧に説明して頂けました
マンション売却は初めてのことでしたが、売買契約の流れを丁寧に説明して頂けました。
プレミアムサポートの水まわりブライトニングや壁・床リペアリングで部屋をきれいにして頂き、あんしん仲介保証で設備の点検・保証を売けられた事も良かったです。
また、紹介して頂いた方の印象を担当の方が連絡して頂けた点も安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際しまして、はじめての方が多いとは思いますが、やはりご不安に思う所もあるかと思います。
少しでもそのご不安を少なくできますよう、売却の流れを知って頂くことも大切かと思いますし、弊社のサービスであります「あんしん仲介保証」も売った後、買った後も安心していただける為のサービスになります。
Ｍ様が今回のお取引に関しまして「安心して任せることが出来ました」と仰って頂き、私も大変嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
前もって連絡が欲しかったと思います
購入後のリフォームの担当者が、一言もなしに異動となり少々困りました。
前もって連絡が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様のご購入のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
また、リフォーム担当者の異動の連絡がなかっとの事、ご心配及びご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう確認とご報告を徹底し、よりご満足のいただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただき大変満足
担当者さんにはとても丁寧に対応していただき大変満足しています。
初めての大きな買物でしたが安心して購入できました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル蒲田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住まい探しのお力になれた事、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢
たまたま最寄駅の近くにあったことから何気なく立ち寄った時に、ご対応して下さったのが担当者さんでした。
他県に持ち家がある為、それを売却してから購入する意向であること、近隣の相場感覚を掴む意味合いを兼ねていい物件があれば見に行きたいとお伝えしました。
担当者さんはいつも私共のニーズに合致した、住んでみたいと思える物件をご紹介下さいました。
他社でも同様に物件をご紹介頂いて見に行く機会がありましたが、あまり気乗りしない物件であったりとこちらの意向をうまく汲んでもらえずに、無駄足だったと感じることが多くありました。
今回まさか住めると思ってもみなかった場所にご縁があり、マンションを購入することとなりました。
担当者さんが私共の意向を的確に汲み取って色々物件をご紹介下さったからこそ、購入を決断できたように思います。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢が素晴らしく、大変信頼のおける方にご担当頂けて感謝しております。
売契終了後も、リフォームや引越のことまでご紹介・アドバイス頂きましたおかげで、両業者の方にも大変親身にご対応頂いております。
この度のご縁に改めて深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を通じ、Y様に本当に喜んで頂けたことを何より大変嬉しく思います。
当初は、先にご所有不動産を売却してから新居の購入をされる予定でしたが、Ｙ様から他社さんのチラシに掲載されている物件の内覧をご用命いただき、このような結果になりました。
来月のお引越しに向けて、まだまだお忙しい日々が続くかと思いますが、小さなことでもお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたら利用させて頂きたい
この度は担当者様に大変お世話になりました。
希望価値の売却によるスピーディな契約になり大変感謝しております。
他社からの購入希望者にも関わらず迅速に対応して頂きすばらしい購入者様にめぐり合えました。
立替払制度があり安心して住替に踏み切ることができました。
お掃除のサービスなども、とても嬉しかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でもお時間を作って頂き、ざっくばらんにお話が出来たことが早期成約の一因かと思います。Ｉ様には大変感謝しております。
今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
売買以外でもお世話になっている有難い存在
御担当者とは既に何回目かのおつき合いになりますが、いつもながらの気配り、心配りには感心します。
今住んでいるマンションも同じ担当者にお世話になりましたが、色々と相談にのってもらっています。
アドバイスも頂いたり、色々と売買以外でもお世話になっている有難い存在です。
他に何社か回ったこともありますが、この御担当者が一番抜きんでていると思っています。
次回、何かあってもまた同じ御担当者にお願いするつもりです。
センターからの返答
この度も弊社をご選択頂き、誠にありがとうございました。
至らない点や、御希望通りにならなかった点も多々お有りだったかと存じますが、この様に良い評価を頂き、ありがとうございます。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、どんなに小さな事でもいつでもお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
