売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心より御礼申し上げます
今般のお取引は、昨年自宅マンションの査定を依頼させていただいたおり、担当者様より丁寧でしっかりとした査定をいただいた事に始まります。
マニュアル通りの資料とは明らかに異なり、日頃の丹念な研究と調査努力を結集させたオリジナルなものでした。
相手の立場を考慮し、礼儀正しく、将来を彷彿とさせる姿勢にはとても感動致しました。
ますます精進されて、顧客様の満足度ＵＰに貢献されるものと確信しております。
又御社様営業所におかれましても、入退室時等々皆様礼儀作法がとても感じ良く、不動産屋さんのイメージを覆すもので素晴らしいと思いました。
小さな取引にもかかわらず、最後まで気持良く終了する事ができまして、心より御礼申し上げます。
ご縁がございましたらまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オーナー様が不動産のお取引きに豊富なご経験をお持ちでしたので、書類を揃えていただく等こちらからお願いをさせていただいた事に、あまりにも迅速なご対応をしていただけたことに驚かされることが何度もございました。
私からのお願いに、いつも快く笑顔でご対応いただけることをありがたく思ったと同時に、「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」と強い使命感を持って担当をさせていただきました。
評価いただいたオリジナルな査定書にも、いま以上に磨きをかけ、創意工夫を試み、すべてのオーナー様にご納得いただける根拠のご提示ができるようにスキルアップをしてまいります。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。
いつも明るくご対応頂き、最後まで安心
申し込みから契約まで１ヶ月くらいで話がまとまったので、細かい感想を持つひまもなく、売却完了となりました。私の仕事の都合でご担当者の方と時間が合わず、夜遅い時間に来て頂く事が多かったので、申し訳なく思っております。いつも明るくご対応頂き、最後まで安心してお任せできました。お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様 この度は、東急リバブルにて、ご所有不動産のご売却頂きましてありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いてから１ヵ月経たないうちにご売却の目途がついて良かったです。
いつもお仕事終わりの遅い時間から、打ち合わせの時間をとって頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
担当者さんのような営業マンになれたら
今回の取引を通じて担当者さんにお世話になりました。
売主との値段交渉や現地案内もしっかり行っていただき、私自身御社に入社しまして、担当者さんのような営業マンになれたらと強く感じました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足してご購入して頂けたことについて、担当者として大変嬉しく思います。
その後の、住宅ローンの手続きについても積極的にご協力頂きましたことに感謝しております。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございます。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
特別リバブルさんの店が良いという印象はありません
店頭での対応などについては特に不満がある訳ではありませんが、他社も含め多くの不動産などにお世話になり、特別リバブルさんの店が良いという印象はありません。
ただ不快に思うこともなく総じて良かった、もしくは悪くないと感じました。
担当者に関しては、物件とのめぐり合わせもあるものの、今回マンション探しで計６名の方と接しましたが、ずばぬけて良かったです。
知識や対応のていねいさ、スピードなどもそうですが、どこかで必ず今まで感じてきたセールス臭や、その上での過剰な親切さもなく、程よい距離とかゆいところに手が届く接客はすばらしいと感じました。
また自身の仕事にほこりを持っており、この仕事で骨をうずめる覚悟がある、と言っていましたが、その言葉にも説得力があり、10年後20年後もお世話になりたいと思いました。
抱えるお客様の数は増え、我々と接する頻度も減るとは思いますが、末永くお願いしたいです。
担当者さんから購入でき良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お話頂いた通り、当社で長く営業活動をしていくつもりですので、また些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
対応が早く、とてもスムーズに出来て、感謝してます
今回は2回目の住み替えです。
担当者が親身になって、色々アドバイスをしてくれたから、1回目の時と違って、心の余裕がありました。
何と言っても、担当者の対応が早く、とてもスムーズに出来て、感謝してます。
また、機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に際し、いろいろとご尽力いただきまして、ありがとうございました。
Ｈ様の大切なご資産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
すべてに満足した
すべてに満足した。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産購入に対し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お打合せ等でご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常によくやってくれました
転居の時期が半年程度と迫っていたため、正直複数の不動産会社に登録をしておりました。
初めての不動産購入であったため、正直段取りもわかりませんでしたが、物件数が少ない地域でもあり同一の物件を複数の不動産会社から提案いただく状態でした。
その中でも、一番積極的に色々な物件の提案、および内覧に対応いただいたのが東急リバブルさんであり、担当者さんでした。
普通のサラリーマンであれば土日休みで正直アポもとりやすいと思いますが、私がプライベートな予定が多くなかなかスケジュールが確定しなかったりで大変ご迷惑をおかけしましたが真摯に対応いただきました。
また、様々な応対に一人様で対応いただき、後に伺ったのですがまだ職務経験が浅いと聞いておどろきました。
自分にも何名か部下がいますが、とても１人でお客様の前に出して、１人で対応できるところまで育成できていません。
そんな所もあり、若干、自分の部下だったら、という目線で見ていたかも知れませんが、非常によくやってくれました。
売主様との買売交渉もこころよく（？）対応いただきました。
今回、こんなにスムーズに契約にこぎつけられた事に感謝しております。
また、出来るだけこちらで対応しようと思っていたリフォームの件についても、結局、担当者さんに業者を紹介いただき、こちらも契約の方向で現在調整を行っております。また機会がございましたら引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも担当者さんの御活躍を期待しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
学区や現在のお住まいの取り壊し等で制限がある中でのお住いさがしでしたが、ご多忙でなかなか時間が合わない中、気に入っていただける物件をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
また、まだ社歴が浅い私のつたない説明にもじっくりと耳を傾けていただきありがとうございました。
ご家族皆様ともいつも温かく接して下さり、新居でもますます快適に暮らしていただけると幸いです。
また不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ご紹介もさせて頂きたく思います
担当者さんは良く行動していただきました。
悪かった点等はありませんでした。
売却価格の交渉が今一度有ればと思いますが、欲を言ったらまとまらないですね。
色々とお世話になりました。
今後担当者さんの活躍を期待いたします。
又、ご紹介もさせて頂きたく思います
センターからの返答
この度は、お引越おめでとうございます。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
お住替え時は何度もご自宅にお邪魔させて頂き、不動産以外の話もたくさんお聞かせいただきとても楽しくお手伝いさせて頂きました。
お引越後も、当センターからお近くですので、またご挨拶にお伺いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
御社に決めた最大の理由は担当者です
この度は、大変お世話になりました。
予想より早く売却でき、スタッフのみなさまに感謝申し上げます。
今回、御社を含め5社に売却の相談をし、御社に決めた最大の理由は担当者です。
この人に任せてだいじょうぶだな安心だなと直感的に思いました。
いくらうまい話、良い条件出されても、人柄、所作が伴ってなければダメですね、、、
また機会があればぜひともお任せしたいです。
これからのご活躍期待しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が早期に行えました事、また、ご安心してお取引をいただけました事、大変嬉しく思います。
Ｓ様もご職業が同じ営業マンとの事でしたので、担当者を最大の決め手として選んでいただき大変光栄でございます。
お忙しい中、日程調整や書類等もすみやかにご用意していただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました！！
過去の担当者からの情報・状況の引継ぎも素晴らしかったので非常に安心できました。
有るか無いかわかりませんが、今後不動産に関する相談があれば、又同じ担当の方とやりとりさせて頂きたいので、担当者の物理的に可能な限り可能であれば、お願いします。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご期待に応えられるご対応が出来ましたこと、私も一安心です。
スピード重視でのご売却という事でございましたので、条件面でご負担をお掛けしてしまいましたが、Ｍ様に喜んでいただき良い仕事が出来たと再認識させていただきました。
今後も、Ｍ様と同じように、お客様にご安心を与え、かつご期待に応えられるように、精進を重ねて参ります。本当にありがとうございました。
