売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちが良いお客様対応をしていただけた
良かった点
・価格のご相談に対し、真しに対応していただけた。
・リフォームの下見（業者の現調）の際、様々なアドバイスやコメントをいただけた。その他、物件や不動産はもちろん、家財等の知識があり、参考になった。
・てきぱきして、仕事が早く、明るい雰囲気で、気持ちが良いお客様対応をしていただけた。
意見
・多少、ムリのあったお願いであったが、もう少し検討していただける様子があれば、なお良かった。
（内容的に、あきらかに対応が難しかったのかもしれませんが）
センターからの返答
Ｔ様のお取引きは非常に印象的でした。奥様がご妊娠されていることもあり、ご主人様お気遣いされていたことをよく覚えています。また、短期間で気持ちよくご決断いただいたことも印象的でした。
価格やリフォームのご相談は、営業として当然と思いながらも、お褒め頂くと頬が緩みます。ただ、ご意見で頂いたように、もう一歩Ｔ様に寄り添ったご対応が出来ていればと反省しております。
不動産を購入される方のパートナーとして、一番相談しやすい営業になれるようこれからも頑張ります。この度は本当にありがとうございました。
ご親切に対応していただきありがとうございました
やはり大手の東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当者さんには色々とご親切に対応していただきありがとうございました。
スムーズに引渡しも済み、今は引っ越しの出来る日を母共々心待ちにしております。
ただ、残念なのは、今回担当者さんが転勤になってしまったことです。
売却の方も是非担当していただきたかったのですが…。
何かの用事でこちらにいらっしゃった時にお会い出来るのを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信をご丁寧に頂きましたことを感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
私自身Ｎ様のご購入のお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思います。
お引越し前のリフォームの完成状態をご覧いただきご満足いただけたことを本当に嬉しく思います。
私が社内の異動により今までのご自宅のご売却のお手伝いを直接できないことが、申し訳なく、今後も弊社として全力でサポートしてまいります事をお約束致します。
今後、何かお困りの事がございましたら気兼ねなく何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
４ヶ月で成約を得ました
誠実で、対応の速さに、感謝しております。
担当者に売却依頼をして、４ヶ月で成約を得ました。
会社並びに担当者の日頃の努力が早い成約に結びついたと思っております。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきましてありがとうございました。
またこのようにお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
１件１件、どのような案件でもお客様と真摯に向き合い、何度も打ち合わせを重ね、最適なご売却プランをご提案しております。
そしてその実行力と結果を出すのが我々の使命でございます。
最近はめっきり冷え込むようになりましたが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願いを申しあげます。
とても安心して最後までお取引が出来ました
担当者様の知識・お人柄がとてもすばらしく、とても安心して最後までお取引が出来ました。
特殊な手配が必要な私達の立場になってきめ細かく連絡を頂き、心から感謝しております。
非常に信頼をおける御担当者様には、また良いご縁を結んでいただけたら…と思っております。
受付の方もとても感じが良くて、店舗に伺うのが楽しみでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様が海外に在住でしたが書類の準備やご連絡が迅速で最後までお手続きをスムーズに行うことができ、こちらこそ大変感謝しております。
また、お忙しい中、毎回弊社までお越しいただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スマートな仕組にしてもらえると理解もしやすい
担当者の方からの説明は大変分かりやすく、特に問題点等はありませんでしたが、そもそもの費用や補助していただけるお金や、サポートの内容が色々ありすぎて、よく分からなくなってしまいました。
もう少し、スマートな仕組にしてもらえると、理解もしやすいかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご希望金額でご売却ができ、微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
当社サービスシステムに関して今後の課題とさせて頂きます。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
とても信頼がおけるお仕事振りでした
私にとって初めての不動産売却でありましたが、非常に親切で丁寧な説明及び対応で大変感謝しております。
いろいろな事柄が本当にわかりやすく何かあってもすぐに対応して頂いたのでとても信頼がおけるお仕事振りでした。
また何か機会がございましたらお願いをしたいと思いました。
そして、知り合いに相談されたら、ご紹介したいと思いました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、ありがとうございました。
S様には終始ご丁寧にご対応頂き、大変感謝申し上げます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し、頭が下がる思いです。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度は、以前よりずっと思案していた、マンションの売却を、東急リバブル様に、ご相談申し上げました。
早速タイミング良く早期に良い価格にて売却出来ましたことに、満足しています。
これも担当の方の親切丁寧な対応を頂きましたこと感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を、東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もあり早期売却が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
スムーズに売却へとつなげてくれました
今回、売却希望のマンション内に購入を希望されている顧客がいるという情報が決め手となり御社に依頼させていただきました。
地元に密着した（特に東急沿線）ネットワークの大切さを感じたと共にそれを担当者さんによって、スムーズに売却へとつなげてくれました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は久が原センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却をについて、お手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売期間中、何度もご自宅へお伺いさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに感謝です
初めての不動産取引きでしたが、問い合せ時～決済まで全く不安なく対応頂けました。
担当者さんに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お客様とは、ざっくばらんにいろいろなことをお打ち合わせの時にお話しできたことや、お客様の方でお願い事項について早急にご対応いただいことが、今回の早期ご売却につながったと思います。
お忙しい中いつもお時間をいただき、ありがとうございました。
また、何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心できました
当初予想に反して早く売却が決まり、日程的につまっていたが、書類的な対応を的確にやっていただき、安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、Y様のお買換えをお任せいただきまして、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
Y様のお人柄と、ご尽力があったからこそお取引が成立することができました。
不動産の売買は、お互いの信頼の上に成り立つものと、常々実感させられます。
こちらこそ、Y様の大切な不動産を取り扱わせていただくにあたり、私も安心してお客様にお奨めさせていただくことができました。
今後とも、些細なことでも仰っていただけますと幸甚です。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
